台灣人一點都不害羞!TENGA擴大零售通路,把成人用品當「日用品」賣
台灣人一點都不害羞!TENGA擴大零售通路,把成人用品當「日用品」賣

2005年誕生於日本的成人用品品牌TENGA,創立的第一年營收就突破2億日圓,後續更年年創下營收新高,2018年營收突破50億日圓(約新台幣13.7億元),海外銷售占比超過3成。TENGA的販售版圖遍及全球65個國家及地區,台灣是他們高度重視的市場,「 台灣人一點都不害羞,除了日本之外,台灣是客單價最高的地區 。」TENGA台灣負責人平良育士笑說。

在台灣年輕人的世界中,TENGA幾乎就是飛機杯(人工陰道)的代名詞,從營收來看,儘管沒有提供具體數據,TENGA台灣2019全年營收比2018年成長將近兩倍;2018年營收又比2017年成長3倍。

但其實TENGA在2016年才來台灣設立分公司,平良育士第一個任務,就是將許多裸女、色情的圖片,從TENGA的產品旁拿開。

斷開TENGA與廉價、情色的連結

TENGA尚未正式來台設立分公司時,台灣流通的TENGA產品大多是廠商進口,也有部分是消費者從日本代購而來,因此價格曾有些浮動,現在售價260元台幣的飛機杯一度被炒到700元以上,甚至還有仿冒品的出現。

再加上許多賣家把TENGA與「色情」直接連結,用毫不相關的裸女圖片進行宣傳,讓TENGA在台灣的形象變得很情色、廉價。「把成人用品認為是色情、下流的東西,消費者才會覺得羞恥、害羞。」平良育士說,「而且都在很陰暗的成人用品店販售,是我也不敢去買,會怕別人以為我是色色的人。」

iroha temari_2 (圖片由TENGA所提供).jpg
成人用品品牌TENGA許多產品都充滿設計感,如iroha temari(上圖)其實是震動器。
圖/ TENGA提供

想要脫離單純的「色情」,從TENGA的設計上就能看一些端倪,比起其他的成人用品品牌漸漸往「擬真」的方向前進,TENGA的產品大多講求設計感,多次獲得德國紅點設計大獎,自2005年推出產品的第一年就大賣100萬個,以當時較為保守的時空背景來說,是相當驚人的數字。

2016年時,日本TENGA總部考量到距離,以及對於日式文化的風俗習慣接受程度,選擇台灣、韓國為拓展全球市場的第一波名單。從數據面來看,當時在日本連鎖店舖唐吉軻德最常購買TENGA商品的就是韓國人與台灣人。

當時隻身來台設立台灣TENGA的平良育士決定先從電商切入。他曾考慮移植日本的電商官網來台,但考量到後端如物流的串接上有相當的難度作罷。也曾一度想自行架設電商官網,最後因預算超標而放棄。

平良育士最終的選擇是與開店平台SHOPLINE合作,主要原因是不需處理金流、電子發票等瑣碎事項,能夠專心在營運上,畢竟初來台灣的TENGA員工也只有平良育士一人。日本TENGA總公司賦予各地分公司的權力相當高,電商網站的架設方式也都以各地負責人的決策為主,如韓國仍選擇移植日本電商官網,美國則是與Shopify合作。

後續TENGA台灣也慢慢在台灣各大電商設立官方直營店,PChome、蝦皮、momo都有TENGA的直營商店,掃除價格亂象。除此之外,TENGA台灣也提供合作通路銷售圖片,甚至主動協助製作實體立牌、設立TENGA專區,降低TENGA產品與來路不明的色情圖片擺在一起的情況,慢慢將TENGA從陰暗的角落,拉到明亮的陽光之下。

TENGA台灣的下一步:成為隨手可得的生活用品

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每當活動、成人展,TENGA台灣負責人平良育士就會穿上他的「戰袍」。
圖/ 侯俊偉攝

目前TENGA台灣電商營收與實體零售的銷售占比約8比2,平良育士認為零售的占比過低,「以日本的比例來說,反而有點反過來,實體店鋪是7、電商是3。」這也是TENGA台灣未來的努力目標。

為什麼TENGA台灣堅持要追上日本的高零售占比?

TENGA在台灣的零售通路主要在藥妝店,包含寶雅、松本清與部分機場商店、誠品,未來屈臣氏、康是美會是積極接觸的對象,將販售的據點持續擴大。雖然擴大零售銷售比例,平良育士承認的確比較辛苦,需要與通路大量溝通,還有上架費等問題,但卻是TENGA人的浪漫堅持。

平良育士指著記者桌上的麥香奶茶問道:「麥香奶茶在網路上買說不定比較便宜,為什麼要到便利商店花10塊?」

「因為很方便,想喝就去買了。」

「對!這就是TENGA想要做到的事情, 成人用品日常化 。」平良育士希望某一天消費者突然想使用TENGA,可以直接走到路邊的零售店購買,「我的目標是把飛機杯擺在髮蠟的旁邊、擺在男士用品區,而不是成人用品區。」平良育士強調,性是一件很普遍的事情,不需被貼上任何標籤。

如同日語TENGA的漢字是「典雅」,要將成人用品賣的高雅又不淺俗,除了產品設計外還要更貼近消費者的生活,是平良育士所面對的挑戰。「台灣人在日本購買TENGA是前三名欸,可見不是心態問題,是販售場域不夠健康、不夠生活化,導致大家不敢購買。」除了更擴大零售規模之外,平良育士也拋出很多奇妙的想像,「也許,可以跟寶可夢合作也說不定?」

責任編輯:陳映璇

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一個帳戶整合所有投資金流:永豐金資金管理帳戶,打造新世代「投資錢包」
一個帳戶整合所有投資金流:永豐金資金管理帳戶,打造新世代「投資錢包」

在台灣,投資的第一步往往不是研究市場,而是跑流程。投資人首先要開立證券戶,過程中還得額外申辦一個銀行帳戶作為交割戶,如果同時往來多家券商或涉獵不同金融商品,手上的交割戶就會越開越多,久而久之,資金與投資收益被分散在不同帳戶,不只增加管理難度,一旦忙碌忘了轉帳、交割戶餘額不足,還可能面臨違約交割的風險。

這套交割制度雖然保障了交易安全,卻也讓不少投資人覺得進場門檻比想像中更繁複,投資體驗因此大打折扣。永豐金證券總經理蘇威嘉表示:「永豐金證券很早就觀察到這個市場痛點,在『分戶帳』服務上路後,我們看到一個能夠改善流程痛點、讓投資管理更有效率的機會。」

為此,永豐金證券推出「資金管理帳戶」,以「投資錢包」的概念重新整合投資人的金流,讓投資人透過單一帳戶即可掌握各項投資的資金流入與收益,不必在多個交割戶之間切換,讓投資管理變得更直覺、更便利,也讓投資績效更容易被看見。

創新1》開證券戶不必再加開銀行戶

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創新2》自動授權扣款、降低違約交割風險

在資金管理帳戶的基礎上,永豐金進一步從使用者體驗出發,以eDDA電子直接扣款授權機制為核心,提供自動授權扣款與入金申請兩大功能,打造證券交易流程的第二項重要創新,不僅省去投資人在不同App間切換的麻煩,也能避免因為忘記轉帳或餘額不足所導致的違約交割風險。

永豐金證券通路事業處副總經理高政雍表示,只要完成自動授權扣款設定,日後投資人在進行台股現貨交易時,系統會自動確認資金管理帳戶的餘額、是否足以支付「台股T+2日交割款」,若餘額不足,系統會自動從事先約定的銀行帳戶將差額轉入資金管理帳戶(投資人須確保約定銀行帳戶內有足夠資金),以確保交割順利完成。

永豐金證券
永豐金證券通路事業處副總經理高政雍
圖/ 數位時代

「我們經常看到這樣的情形,交割前一天的帳戶餘額明明足夠,但隔天一早若剛好遇上信用卡、水電費等費用自動扣款,恐會造成交割款不足」高政雍認為,對投資人來說,若因帳戶上的小疏忽而傷及自身信用紀錄,實在非常可惜,因此,永豐金證券希望藉著資金管理帳戶,協助投資人從根本來避免這類痛點。

至於「入金申請」,凡完成自動授權代扣設定,爾後投資人只要打開永豐金證券大戶投 App的資金管理帳戶專區,就能直接點擊「入金申請按鈕」,把資金從綁定的銀行帳戶匯入資金管理帳戶,免額外再透過網銀App進行轉帳程序,且單筆匯入與匯出的上限皆為 5,000 萬元,不僅轉帳更方便,目前更不收取匯款手續費,長久累積下來,可以為投資人省下一筆不小的支出。

(備註:資金管理帳戶推廣期間,申請出金及授權扣款入金之銀行間通匯費用由永豐金證券負擔,惟永豐金證券日後保有優惠方案調整之權利。)

創新3》同時支援證券與複委託交易、資金管理更Easy

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化身投資錢包,重塑投資人的金流管理方式

蘇威嘉強調,永豐金推出資金管理帳戶服務,不僅是為了優化證券交易流程、提升投資人的操作體驗,更希望重新定義投資人在數位時代的投資管理方式,讓這個帳戶真正化身為「投資錢包」,一來協助民眾將投資資金從日常收支中獨立出來,二來完整記錄投資金流的變化軌跡,使投資績效、資產變動一目了然,還能逐步養成更有紀律、更有效率的投資習慣。

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(備註:股利再投入功能及適用範圍,依豐存股平台公告為主)

目前,資金管理帳戶上線雖然只有一個月時間,但使用率已突破 20%,顯示投資人對更直覺、整合式的資金管理方式有明顯需求。蘇威嘉表示,未來,永豐金證券將持續優化相關功能並擴大應用場景,讓投資人能以單一帳戶完成資金集中、靈活調度與多市場交易,全面提升理財效率與使用體驗。

為鼓勵更多用戶體驗資金管理帳戶,永豐金證券也設計了「過關打怪」式的互動行銷活動,只要在活動期間完成指定任務,就有機會獲得限量900 元的股票禮品卡,還能參加iPhone17 Pro Max等好禮抽獎。若想提升投資效率、改變過去繁瑣的資金管理模式,現在正是申請資金管理帳戶的好時機。

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