住房率7成,竟然還連虧12年!台中亞緻熄燈,疫情為何只能算「最後一刀」?
住房率7成,竟然還連虧12年!台中亞緻熄燈,疫情為何只能算「最後一刀」?

亞都麗緻大飯店於6日宣布,子公司台中亞緻大飯店將於3月9日起停止營運。

消息一出各界嘩然,因為台中亞緻曾是中部最具指標的五星級飯店,這次也抵抗不住疫情,開出了大型飯店停業的第一槍。究其原因,沉重的租金壓力、以及新飯店業者紛紛插旗台中,讓台中亞緻肩上扛著租金與競爭的雙層壓力,加上這次疫情讓營收大幅銳減,成為壓垮營運的最後一根稻草。

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新冠肺炎疫情重創觀光相關產業,台中亞緻開出大型飯店停業的第一槍。
圖/ William Perugini via shutterstock

位於台中的亞緻酒店2007年開幕,屢屢獲得國內外大小獎項的肯定,今年初還獲得交通部觀光局頒發的「優良旅館及旅館業團體獎」,是歷年來中部地區唯一獲得此殊榮的飯店業者。

但獎項的金碧輝煌,並沒有反應在財報表現上。

原因一:開13年虧錢12年,沉重的租金早就讓台中亞緻扛不住

開業13年來,台中亞緻僅在2015年實現獲利,等於虧損了12年,沉重的房租壓力是讓台中亞緻喘不過氣的原因之一。

雖然亞都麗緻的發言人表示,與出租者簽有保密條約,但台中亞緻的房東是國泰建設已不是新聞。目前雙方的租約期限仍有將近7年,台中亞緻將與出租者協調,以疫情帶來的「約定外無法控制之事件」提前終止租約,但若出租者提出爭議,雙方將交付仲裁。

原因二:萬豪、李方艾美等酒店紛紛插旗,競爭者眾,虧損擴大!

此外,近年來台中也成為國際酒店集團爭相插旗之處,萬豪國際酒店集團旗下的萬楓酒店、李方艾美酒店;洲際酒店集團的台中公園智選假日酒店;千禧國際酒店集團的日月千禧酒店等,還有多間尚在動工中的國際飯店。

市場的競爭者愈來愈多,台中亞緻的虧損也愈大,光2019年前三季,台中亞緻的稅後淨損4,361萬元,就占了合併公司營收稅後淨損的80.74%。回頭看母公司亞都麗緻自2017年起已連續虧損兩年,2019年前三季的虧損持續擴大的情況下,砍掉占虧損8成的台中亞緻也不難理解。

壓垮台中亞緻的最後一根稻草

在農曆春節前夕爆發的新冠肺炎,是砍向台中亞緻的最後一刀。

台中亞緻董事長徐儷萍指出,面對經濟不景氣的大環境,固定成本相關費用及沉重的租金壓力年年增高的情況下,飯店經營非常艱辛,「即使多次在董事及股東會上飽受批評,但堅決由母公司全力支援,協助渡過難關。」無奈,最後仍擋不住肺炎疫情,宣布停止營運。

亞都麗緻大飯店發言人指出,台中亞緻光是2月的單月營收,就下滑了3~4成。 而且雖然過去住房率都能維持在7成以上,不過現在一口氣跌落至3成,更無法負擔龐大的租金壓力。

隨著停止營運,台中亞緻旗將依《勞動基準法》、《大量解僱勞工保護法》等相關法令,辦理旗下200多名員工的資遣程序,也承諾未來會盡力協助員工轉至相關產業,母公司或其他所屬子公司,若有職缺也會優先錄用。

在消費者方面,台中亞緻也已經妥善安排相關票券的退券機制,大型會議活動也將協助轉介同業以及協助退訂程序。

2016年,有「飯店教父」之稱的嚴長壽卸下亞都麗緻董事長職務,由亞都創辦人周志榮與周賴秀端長子周永銘接棒,開啟了「後嚴長壽」時代,5年內台中亞緻卻面臨停止營運的情況。但就如嚴長壽過去曾說:「最壞的時代,掌握最好的機會。」對亞都麗緻來說,沒有比現在更適合創下奇蹟的時刻了。

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責任編輯:林美欣

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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