5G吃到飽體驗價出爐!最低599元起跳,想要兩年約仍需要高資費
5G吃到飽體驗價出爐!最低599元起跳,想要兩年約仍需要高資費
2020.03.10 | 5G通訊

今年第三季,是台灣電信業者的5G開台目標。隨著時間逼近,5G資費方案內容也出現線索──每月繳新台幣1399元吃到飽。

中華電信6日宣布5G自動升級方案,至正式開台前,用戶選擇月繳1399(含)以上的4G吃到飽方案,搭配購買5G手機,將享有未來不加價、免換約,自動升級禮遇。

中華電信:月繳1399元,4G上網無痛升5G

此外,中華電信也推出「5G Pass體驗」方案,凡申辦開台前上市的5G手機,搭配大4G購機方案、青春無敵學生方案,可享開台後不加價、體驗5G上網及應用「12個月」,體驗期間的優惠內容及收費比照4G合約。

三星5G手機S20
搭配三星5G旗艦機S20開賣,電信業者紛紛推出5G體驗方案試水溫。
圖/ 三星

以中華電信的大4G購機方案來說,若要享有4G吃到飽服務,最低需月付999元,綁約24個月;青春無敵學生方案月付599元,綁約30個月。

遠傳電信:開台前申辦,享5G優先體驗1年

遠傳電信同樣跟進,宣布在開台前申辦5G手機,搭配指定資費,享5G優先體驗12個月;申辦1399元以上方案,再享不加價,開台自動升級為5G客戶禮遇。

台哥大:攜碼、續約1399元指定專案,可換約5G專案

日前,台灣大哥大也低調推出5G早鳥方案,6日亦正式宣布,凡是新申辦、攜碼、續約1,399元4G指定專案,在5G開台後,可換約5G指定專案。

台灣之星:599方案以上免費體驗5G

台灣之星則玩出變化,10日宣布即日起至今年5G開台前,凡新申辦、攜碼、續約、目前合約資費在599元以上客戶,可依照資費、合約時間不同,享有最少3個月,最多2年的免費體驗時間。

特別的是,台灣之星在「升級時間」和「手機選擇」兩方面給了用戶彈性。前者,指的是用戶可在2023年3月底之前自由選擇體驗5G的時間,再決定是否升級;後者,指5G體驗方案不限制搭配現有5G手機(S20),購機優惠可留到未來使用。

台灣之星5G
台灣之星新方案,讓999元資費以下用戶有機會體驗5G,再決定是否升級。
圖/ 台灣之星

亞太電信表示,將視市場狀況,研擬出最合適的5G資費方案,也會提供亞太電信用戶優先4G升級5G的優惠內容。

5G頻譜標金爆高,大家都怕「羊毛出在羊身上」

雖然,各電信業者皆未鬆口5G正式資費是否比照體驗、早鳥方案辦理,但1,399元之所以能成為5G吃到飽的「魔術數字」,除了電信三雄接連表態,也和主管機關態度有關。

台灣5G頻譜首波標金達1,421億元,居全球第三高,在業者成本增加情況下,外界擔心「羊毛出在羊身上」,將拉高5G資費。

對此,國家通訊傳播委員會(NCC)代理主委陳耀祥日前曾多次表示,希望5G資費「物美價廉」,他於3月初於立法院備詢時進一步指出,會參考4G開台初期的1,300元價格帶,建議業者規畫5G吃到飽方案不要超過1399元。

電信五雄5G標金支出.jpg
圖/ 數位時代製作

根據台灣經濟研究院調查,國際5G吃到飽方案每月平均資費約89美元(約新臺幣2,765元),較4G吃到飽方案昂貴,各家業者4G與5G每月平均資費,差距為5美元至72美元不等,視方案是否有附加服務而定。

從成本、國際趨勢來看,5G吃到飽價格高於4G似乎是必然結果。另一方面,2018年的「499之亂」用戶合約將陸續於今年5月到期,上百萬的用戶板塊挪動,成為各大電信進補的好時機。

NCC行動通訊市場統計,2019年第三季,各大電信的4G平均ARPU(每用戶每月平均帳單貢獻)為461.9元,隨著今年第三季5G開台,數字可望大幅提升。

另外值得觀察的是,電信業為了提早固樁,除拋出早鳥、體驗方案,也開始變化「合約時間」,如 中華電信、遠傳的5G體驗時間為12個月亞太電信促銷5G手機,把合約從30個月縮短至18個月

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今年5G開台之前,還會有母親節檔期,業者是否端出更多紅利搶客,精采可期。

責任編輯:林美欣

關鍵字: #電信通訊 #5G
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技02.JPG
有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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