嘖嘖募資金額達1,200萬?e+自動關成為廚房守護神,自動把關居家爐灶安全!
嘖嘖募資金額達1,200萬?e+自動關成為廚房守護神,自動把關居家爐灶安全!
2020.03.11 |

幾乎所有家庭一定都有使用爐火烹煮的習慣,即便是無需自行料理三餐的外食族,仍會有燒開水、偶爾煮個泡麵、簡單下廚的需求。

但凡使用火爐烹煮,一定有過「忘記自己正在煮東西」的經驗,也許在燒開水的時回頭處理其他事情、接通電話、滑滑手機、回到客廳打開電視,不小心就忘了爐火,最後不是把水都燒乾了,更嚴重還可能引起瓦斯中毒意外或是廚房火警。

從數據上也可見一般。根據 2018 年消防局資料顯示,全台爐火烹調所造成火警發生共 3591 件,佔整體案件數的 15% ;此外,根據 2019 年各縣市消防局的住宅火災統計結果,可發現因「電器因素」及「爐火烹調」而起火的案件為最大宗,光單一縣市一個月 352 起的火災事件中,便有 79 起來自於爐火烹調,高居起火原因的第一位。即便早在 1999 年政府單位便將熄火安全裝置列為瓦斯爐基本配備,並教育民眾應注意瓦斯、爐火裝置安全,災害卻仍層出不窮。

為解決此問題,耀主科技創辦人與研發團隊打造全球第一個「外掛式瓦斯爐自動關閉裝置」,望透過定時自動關閉瓦斯、提醒呼叫等功能,來減少火災發生的風險,耀主科技管理部經理黃偉峰(Thomas)接受採訪時表示:「每一年因忘記關火造成的人員財損代價其實非常高,我們希望打造一個符合全台瓦斯旋鈕的裝置,保障每個家庭煮每一頓都安心。」

e+自動關可於時間內自動關閉爐火,為廚房安全把關!

「在台灣,有 66.4%的 人有過忘記關火的經驗,更有 55.3% 的人曾經在離家後,不是很確定爐火有沒有關。」Thomas 提到,耀主科技科技設計研發的「外掛式瓦斯爐自動關閉裝置——e+自動關」可安裝在絕大多數不同廠牌的瓦斯爐開關上,不用更換爐具、也無需施工、更不用挖牆挖洞、埋線埋管,使用者只需拔下瓦斯爐旋鈕,銬上裝置後裝回爐火開關處,即能開始使用。

「外掛式瓦斯爐自動關閉裝置——e+自動關」可安裝在絕大多數不同廠牌的瓦斯開關上,不用更換爐具、也無需施工、更不用挖牆挖洞、埋線埋管,使用者只需拔下瓦斯旋鈕,銬上裝置後裝回爐火開關處,即能開始使用。

e+自動關除了能協助使用在於必要時自動關閉爐火之外,亦能根據不同烹飪時間予以定時,時間一到瓦斯爐便會「嗶嗶——」作響加以提醒,若 30 秒後使用者尚未關閉爐火,自動關功能便會啟動,裝置將會主動熄火;若未設定時間,裝置會於15 分鐘後鳴聲提醒,若使用者沒辦法自行關閉瓦斯爐,e+ 自動關也將主動關閉爐火,以避免屋主開火後外出可能造成的災害。對此,Thomas 補充:「會訂定15分鐘為一個區間,是由於一般煮東西大約 10 分鐘左右便會結束,而 e+ 自動關設定啟動後有 15 分鐘緩衝,使用者可以維持原本的烹煮習慣、不須每次都自行設定時間,減少不必要的麻煩。」

在耐用度方面,e+ 自動關的外殼材質由尼龍及纖維等耐熱材質製成,可耐受最高達攝氏 200 度的高溫,電池則使用「CR-123A電池」,每更換一次大約可使用 9 個月以上,且電量用罄前一個月,低電壓警示燈便會亮起,提醒使用者更換電池;此外,為了確保關火機制正常運作,不會因沒電而造成功能停擺,一但電量過低,裝置便會自動卡死旋鈕,強迫使用者必須更換電池後方能開火。

嘖嘖集資超過 1000 萬,e+自動關一年內已賣了6萬顆!

e+ 自動關於 2019 年 3 月登上嘖嘖募資平台展開群眾集資,到 2019 年 5 月相繼開始出貨為止,產品總共於嘖嘖平台上募資超過 1200 萬台幣,比原先預期的 10 萬台幣的銷售量足足高出了 120 倍,集資達成率高達 12,818%

「這個結果確實超乎我們的預期。」Thomas 分享,目前產品集資活動暫告一個段落、已開始迅速量產,接下來團隊會將重心轉向線下實體通路的推廣及銷售。至今為止,與耀主科技建立合作的線下通路包括全台逾 20 家知名百貨專櫃、特力屋、全台工程五金材料行、瓦斯行等,「我們希望透過開發更多傳統五金行、瓦斯行來推廣,師傅除了銷售之外,亦能提供到府安裝的服務,年長者也較能夠接受。」Thomas 補充說道,要年長的消費族群自行購買回家安裝相對困難,因此需要開拓更多傳統銷售管道。

除了線下通路之外,團隊也積極開發線上通路,日前已於 momo 購物網、PChome 網路家庭、家樂福線上購物、松果購物、有. 設計 uDesign 以及樂天市場購物網等皆有上架,價格落在 1680 元左右。

然而,即便價格便宜,許多民眾在購買前還是不免對新產品感到質疑,Thomas 比較自家產品與市面上其他防災裝置的性能,並指出:e+ 自動關相比於計時器、偵煙器等裝置更便於使用,且能有效預防災害,同時,也比更換昂貴的智慧智慧瓦斯爐來得經濟實惠。他進一步說明:「比較市面上存在的預防裝置,計時器僅有提示功能,無法再忘記關火時自動關閉;偵煙器蜂鳴響起時通常也為時已晚;智慧瓦斯爐價格昂貴,若想更換通常需要汰換整組廚房流理臺,對於消費者言非常不划算;而瓦斯遮斷系統雖可有效預防災害,但須時常更換管線、裝置繁複,花費也更顯高昂。」因此,有鑒於性能優勢及相對親民的價格,從2019年三月至今,e+ 自動關已賣了 6 萬顆裝置,未來可望銷售額成倍數成長。

e+ 自動關於 2019 年 3 躍登上嘖嘖募資平台展開群眾集資,到 2019 年 5 月相繼開始出貨為止,產品總共於嘖嘖平台上募資超過 1200 萬台幣。

被經濟部列為「非應檢商品」,欲以專利、國內外賽事和評比提升可信度

除了衝銷售之外,對於一個尚未普及化的新產品而言,取得可信單位背書也是重要的里程碑,團隊過去兩年以來,曾多次至經濟部安全檢驗局詢問,是否有方法可以檢驗該產品,然而卻因無前例而被列為「非應檢商品」,因此在公家單位尚無相對應檢驗機制時,團隊需持續性的進行自主檢驗及管理。

「對於一個關乎爐火安全的產品來說,環境測試、耐熱度測試、防水測試,以及任何可以證明產品性能的測試都非常重要。」Thomas 說,目前 e+ 自動關除了透過專利申請來提昇可信度外,亦透過參與國內外賽事和評比,如:國貿局台灣創新博覽會、經濟部SBIR創新研發計畫等,來為產品爭取曝光及消費者信任。

未來,耀主科技將持續優化產品,不排除裝置聯網的可能性,Thomas提到:「我們想像,未來大樓的管理中控台,可以透過物聯網裝置掌握每一戶的用火狀況;用戶也可以藉由行動裝置來監控自家爐火,成為智慧家庭的一環。」

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耀主科技管理部經理黃偉峰(Thomas)。
圖/ 賀大新攝影

創業快問快答

Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?

A:因為自己的生活經驗;主要創辦人有日返家,與年邁雙親話家常,突然屋內焦味飄散,一鍋充滿母愛的滷肉燒焦了⋯⋯母親為愛子準備美味的心,瞬間破滅了。他暗自許下,要做一個幸福的安全開關讓每一個家烹煮都安全。

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?

A:相對於其他解決方案 E+自動關 主動性跟成本上有絕對優勢。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

A:

  1. 社會回饋方案「自動關、分享愛」
  2. Zeczec曝光
  3. 2019創新博覽會鉑金獎

團隊資訊

公司名稱:Yztek Co., Ltd
成立時間:2018/10/15
產品名稱:e+自動關 自動幫您關
上線時間:2019/3/11
團隊人數:16 人

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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