Q：當初怎麼會想要選擇以國際行銷管理做為創業利基？
A：多年以來，我就對國際行銷與管理非常有興趣，台灣這幾年來，很多廠商都積極進行全球化，生產製造不是我的專長，但在全球行銷據點的布建與推廣方面，我覺得我能貢獻一己之力。
Q：做到這麼高的位子了，是哪些原因促使你再度重回校園唸書？
A：在惠普擔任總經理的十年期間，前五年花比較多的精神在建立制度與策略上；後五年內部人才慢慢培養起來後，營運上軌道了，個人當然會希望能夠進一步發展。那時我有兩種可能的選擇，一是繼續向上往惠普的其他職位發展；另一個是如果惠普內部沒有機會，則可以把這段經驗拿來幫助其他台灣的廠商。
要幫別人，先得提昇自己對國際經營管理的知識，因此我仔細考慮去台大繼續念博士的可能。
1998年左右，惠普的重組與調整暫時還看不出很明確的方向，所以我選擇先離開惠普，專心完成博士論文。
去資策會則純屬偶然。當時我只想專心修博士，因為對我來說，再回去唸書，是一個非常難得的經驗，我可以在寫論文時，把過去幾十年的職場經驗與學術理論做結合、做很有系統的整理，我很珍惜。而且那時Internet興起，顛覆了非常多的傳統行銷思維，能實際親身去研究，我覺得非常值得。
我在惠普做台灣總經理整整十年，能在一個好公司做到這樣的位置，真的是不錯的一件事，但也不能坐太久。因為對自己與對公司都不見得是好事。對自己而言，把想要實現的想法都陸續推動完成之後，隨著時間拉長，在一個位子上所產生的新想法會越來越少；雖說位子越高，想法會越多，可以待得越久，但全球分公司的總經理，在惠普內部來說，大概也是兩三百位總經理中的一位，所以我就一直告訴自己，不能安逸下來，要再去尋找發展的空間。對公司來說，當然也需要啟用年輕的人，讓他們有機會往上爬，帶進更多新的想法與觀念。所以於公於私，我都認為不要待超過十年，真的太久了。
Q：決定創業時，內心有掙扎嗎？
A：創業前我最先問自己，有哪些專長是對社會有貢獻的？如果做的是自己認為有意義的事情，自然會比較帶勁。我當然希望事業成功、壯大；但也有很大部分，是希望自己的專長能對這個社會有貢獻，如果惠普的經驗能幫助台灣更多的企業走上國際，那對我來說，是非常有意義的事情。
Q：有沒有和家人或朋友討論過？
A：當然。家庭方面，尤其是我太太，要花很多的時間去溝通，因為她已經很習慣我當大公司的專業經理人這麼久了。我也跟很多朋友交換過意見，他們給了我許多鼓勵的話，因為恰好過去這十年來，全球各地的知識工作者自立門戶的條件比以往更好，譬如說大公司為了追求效率，把許多專業的工作外包，這種現象不但在製造、代工的領域屢見不鮮，即使在行銷領域上，也慢慢出現了把各部分切割外包的趨勢。早期我在惠普，舉辦一個研討會，所有工作幾乎都是自己來，現在大部分都外包了。未來大企業走上全球化，為了增加組織的靈活度，很多工作都會外包出來，而顧問的工作，幾乎所有公司都是有需要的，這些情勢發展，讓我對創業更有信心。
既然已經下定決心，討論的重點就是規模大小了。從很多從朋友那邊得來的訊息告訴我，台灣產業這邊很需要顧問，但可能不會願意花太多錢；真正願意花大錢的，請的又是美國顧問。
這種論點，讓我覺得需要花更多的心力，在台灣這邊先把聲譽打起來，才有機會；但任何事情只要有了起步，而且方向正確，我相信規模會慢慢擴大起來的。
Q：過去無論是惠普台灣總經理，或是資策會董事長，你扮演的都是專業經理人的角色。這次選擇自行創業，有哪些和過去不太一樣的地方？
A：剛開始一定需要調適，無論在惠普或是資策會，我都做到了滿高的位子；工作內容大概都是以決定方向與策略面為主，執行部分就沒辦法兼顧。不過還好的是，我也是從基層做起的，我曾經當過工廠的工程師、業務，這些執行面的東西其實我並不生疏，「怎麼把過去要花很多時間做的事情做得更有效率」對我來說才是比較大的挑戰。
現在的創業者，成功機率比以前大許多。因為很多專業的工作者彼此合作的機會更多，我們也有許多工作可以外包，小至公司簡介的製作印刷，大到開幕酒會的外包，都有很專業的人來負責，當然還有許多環節非要自己跳下去做不可，這個過程其實非常有趣，過去我在公司內部，這些資源都是有人負責掌握的，我不是那麼了解。現在出來創業才發現，哇！原來過去幾十年來，台灣已經有這麼多專業外包的模式，如果能夠善加利用這些資源，將會得到非常大的效果；這是我現在花比較多時間去思考的。
Q：專業外包，現在已經成為企業經營的重要課題，以顧問做為創業的型式，也是看到這樣的趨勢嗎？
A：是的，我自己的公司也是這樣規畫，我們的案子所需要的顧問種類很多，但我們自己可以養的人，沒辦法這麼快增加，因此我們開始以專案顧問的方式，從外部去找合作人才。很多朋友陸續從職場上退下來，他們的經驗非常寶貴，我發現大約四、五十歲的工作者當中，有許多人都像我這樣，不想再回到朝九晚五一成不變的職場生活，希望追求更多的成就感，發展出自己的志業。
他們有些人已經自己出來創業，有些人則是暫時還找不到理想的位子。就我長期的觀察，許多身懷絕技的顧問高手，他們並不想當某一家公司的全職顧問，比如說，一個久久才出現的大案子，有時是惠普搶到，有時也可能是IBM搶到，若是一個獨立的顧問，他就有可能兩個都做得到，這在許多知識密集的專業領域，都有這種現象。比如說一個非常有名的醫生，他可能在很多醫院都看診，為什麼？因為只待在一家醫院，挑戰度高的病患可能沒辦法這麼多，類似的趨勢，慢慢在顧問業也看得到。
這種人很像專業的地震救難專家，地震不會每天發生，不太可能平常養一大堆；但地震一旦發生，往往困難度很高，那時就輪到這些人發揮了，他們也許把這當興趣，也許當成副業，也許為了尋找成就感。
Q：對新公司有哪些自我期許？
A：就我的觀察，台灣當然還無法這麼快就有世界級的顧問專家，但至少可以先以亞太地區為目標。電子資訊領域的發展當然毫無疑問是日本第一，台灣、韓國、新加坡則相差不多，若把台灣這群走過這一段過程、年齡在五十歲左右、陸續從職場上退下來的精英結合起來，我們的機會很大。
我一直都在留意這些人，在四十歲以前努力奮鬥，打下了不錯的基礎，又有熱心助人、樂於分享的特質；透過給他們一些刺激，例如別的公司碰到的問題，比他以前碰到的更複雜，這對他就是不錯的挑戰，人的經驗與知識，就是要經過這樣不斷的篩選與沉澱，才會有更多的菁華跑出來，另外，這幾年來，台灣教授出來兼職的風氣，現在比較能被正面看待，美國顧問業這麼的發達，很重要的原因之一就是來自產學結合的很緊密。
Q：創業的團隊，當初是怎麼找到的？
A：創業團隊目前有10人，有以前惠普的同事，也有老同學、老朋友，我覺得知識工作者普遍都在思考︰企業需要專業人才，如果我們所謂的專業人才能夠幫企業創造出非常好的成績，附加價值更高，照理說工作應該越來越輕鬆才對，可是結果卻剛好相反，因為企業規模越來越大，不斷需要成長，因此，企業內永遠有一群人必須帶頭在前面衝刺，又有另一群人不斷在後面做調整，企業永遠得要面臨「新事業在哪裡、舊事業怎麼辦？」的問題，所以整個步調總是有快有慢。
許多專業經理人對這種年復一年、日復一日的瞻前顧後生活感到疲乏，他們經常需要抱著一顆諒解的心，去了解「為什麼有這麼不想改變的人」，可是好的領導人，就好像帶領一支登山隊，不能一直鼓勵在最前面的人趕快衝，因為走在後面的人可能揹帳棚或是很重的器材，非常重要，不能不管；企業就好像社會，必須保守跟創新、監督與執行兩者兼顧。比如說，財務會計就不能常常在做創新，那一定天下大亂。但是對有些四五十歲的人來說，這樣瞻前顧後的工作，時間太長，就會厭煩，會開始思考「那我就專心做創新、帶頭攻頂的工作吧，」這種人就很適合出來做顧問。
Q：從過去數百人的大公司，變成現在只有十個人的小公司，會不會不習慣？
A：其實這就是逼自己去訓練出一種應用資源的最佳能力。比如說，人力非常有限時，就得要去找外包，創業，就是要讓自己去找到成本與效果比率最好的合作夥伴。我們在受雇當專業經理人的階段，都是在做某些特定層面的思考就好了。在基層當主管，思考的是執行順利；中階主管是策略思考，把手上的資源做最有效率的分配；高階主管則是思考整個企業的方向。創業之後則是有時要想方向，又要想策略，又得要去討論執行方式，比如說開幕酒會要找幾個工讀生這件事，我大概已經幾十年沒擔心過了。
Q：對自己職場生涯如何規畫？有想過退休計畫嗎？
A：其實我最想做的是公益事業，當然這幾年大概不行，但等新公司慢慢上軌道後，我大概會投入一半以上的時間在非營利性的公益組織上。再老一點，則打算寫點書。當然漸漸淡出是最理想的，人不可能永遠不退休，但退而不休未必是指都在同一個領域裡面，而是在不同年紀找到適合我做的事情，所以也當然要慢慢培養接班人。我最有興趣的，除了遊山玩水外，還是去從事非營利組織的公益事業，為社會做點貢獻，因為年輕人未必有空或有能力來做。
Q：對於有志朝國際行銷發展的年輕人，你有哪些建議？
A：最重要的是外語能力的提昇。此外，如果有外派的工作，要趁年輕、單身時盡量去爭取，這種機會在台灣企業內真的不多，機會難得，趁著還沒有家庭負擔時建立起這樣的資歷，以後會受用無窮。
越來越多台灣的企業想要走入國際，但進入陌生的市場，一定要對當地的文化、風土民情有深刻的了解，才有辦法做出準確的行銷策略。這時，擁有外派當地經驗的人才，就顯得非常重要。此外，外派也可累積出在不同國家的人脈，在企業經營上，有交情的朋友，絕對可以讓事情進行得更順利，因此，無論將來回到台灣總部做策略規畫，或是到當地市場打天下，外派的資歷都有很大的加分效果。
黃河明 小檔案
年齡：56歲（1948年生）
星座：雙子座
現職：悅智全球顧問董事長、 財團法人交大思源基金會董事長
學歷：交通大學電子工程系學士、 台灣大學商學研究所博士
經歷：財團法人資訊工業策進會董事長（2000年至2003年）
台灣惠普董事長暨總經理（1990年至2000年）
泰國惠普第一任總經理（1989年）
得獎：第一屆李國鼎管理獎章（1992年）
著作： 《黃河明的惠普經驗》，天下文化，2000年 《數位行銷通路與資訊中介商之探索性研究》，台大博士論文，2003年
