不讓消顧客白跑!Google商家因應疫情,首開放業主自行修改營業狀態
不讓消顧客白跑!Google商家因應疫情,首開放業主自行修改營業狀態

新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情持續延燒,不僅衝擊經濟層面,對於餐飲、觀光旅遊、甚至一般商店的打擊也不小。

Google表示,為防範疫情蔓延帶來的健康風險,已縮減Google商家(Google My Business)支援團隊的專員人數,同時也開放商家自行修改在Google搜尋及地圖的商家資訊,讓因為疫情衝擊生意,或政府下達命令而必須暫停營業的商家,可以將營業狀態標註為「暫停營業」,以免讓民眾誤會已經結束營業,或在商家暫時停業時白跑一趟。

google商家
圖/ 張庭銉截圖

此外,由於全球有愈來愈多城市宣布封鎖邊境,甚至進一步限制居民出入,導致商家能否開門營業都受到相當程度的影響;換句話說,民眾出門採買生活所需用品前,多半得先搜尋所在位置附近的商家、或即將前往的商家之營業時間,也因此,「營業時間」相關的關鍵字在搜尋排名持續上升,讓Google決定開放商家自主修改營業狀態。

商家紛紛「暫停營業」,Google 首開放商家自行修改營業狀態

具體而言,管理「Google我的商家」的業主或用戶,可透過「刊登商家資訊的頁面」修改或對消費者發布營業情況,點選頁面中「在Google上關閉此商家」後,會出現「標記為暫停營業」、「標記為永久停業」、和「移除商家資訊」三個選項,在此之前,Google僅透過政府或其他權威消息來源來判斷審查,並不開放讓商家自行直接修改營業狀況。

google商家
圖/ 張庭銉截圖

雖然之前Google曾表示,正透過AI技術來主動聯繫商家確認並更新其營業時間,但重點在於商家是否願意主動來更新營業狀態。隨著愈來愈多老字號餐廳或飯店,紛紛宣布暫停營業或永久停業,讓饕客和老主顧心生感慨,也許不讓長期支持的顧客白跑一趟,也是商家最後的溫柔吧。

資料來源:EngadgetSearchEngineLand

責任編輯:張庭銉

關鍵字: #Google
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健細胞科技攜手中興大學,推出「Cancell Insight」醫療AI 輔助決策平台,消弭醫療數位鴻溝
健細胞科技攜手中興大學,推出「Cancell Insight」醫療AI 輔助決策平台,消弭醫療數位鴻溝

為打破醫療 AI 高昂的算力與人力門檻,健細胞科技與國立中興大學資管系蔡孟勳教授團隊產學合作,正式推出「Cancell Insight 醫療 AI 模型平台」(https://insight.cancell.ai)。該平台以 SaaS(軟體即服務)模式提供一站式託管,讓先進的醫療 AI 資源不再侷限於大型醫學中心,有效消弭基層與城鄉間的醫療數位鴻溝。

軟體硬實力:打通 AI 落地最後一哩路

過去,許多由學術或生技單位開發的優秀模型因缺乏部署工具,往往淪為「實驗室孤兒」;而中小型醫院也常因 IT 建置成本對 AI 望之卻步。

健細胞科技創辦人周子堯Victor憑藉其UIUX規劃、程式開發技術背景,親自領軍AI 模型研發團隊,建構 Cancell Insight 平台。他強調,智慧醫療落地必須具備「無感化部署」、「持續性反覆運算」與「大眾化使用」三大要素。Cancell Insight 包辦了從數據清潔、標註到模型訓練與部署的底層工程,醫療機構僅需提供去識別化數據,繁瑣技術難題全由平台解決,讓 AI 真正回歸醫療「輔助」本質。

專為高壓臨床環境設計,七大核心優勢重新定義臨床運作效率

健細胞科技
Cancell Insight提供涵蓋數據清洗、精準標註、模型訓練至部署託管的一站式解決方案
圖/ 健細胞科技

【行動化與 LINE 整合】 支援 LINE 一鍵登入,醫師可直接透過官方帳號上傳檔案呼叫模型並查閱紀錄,實現真正的醫療行動化。

【隨選模型與高相容性】 提供多元 AI 模型庫供彈性訂閱。每組模型具備獨立 API Key,可無縫串接醫院現有 HIS 系統或 APP。

【團隊協作共享】 首創以「團隊」為服務單位,跨科別成員可同步共享模型權限、數據分析與歷史紀錄,提升研究協調效率。

【自動化數據處理】 支援模板批次上傳,內建自動校準系統,若格式不符將自動轉檔、去識別化與重構,大幅解放 IT 人力。

【雙模態 AI 解析】 深度整合 Dr.Cell AI (Gemini) 多模態能力,不僅輸出預測結果,更提供進階臨床解說與治療準則問答,提升決策參考價值。

堅守醫療嚴謹性,推動醫療平權與永續商業價值

在追求科技創新的同時,Cancell Insight 嚴格把關醫療安全性。平台所有 AI 模型輸出結果均定位為「臨床決策輔助」與「研究檢測輔助」,透過「非直面病患」的機制,確保所有 AI 建議皆由專業醫療人員進行最終判讀。

透過 SaaS 專案訂閱模式,Cancell Insight 成功以合理經費取代了傳統的高額硬體採購,讓中小型醫院與偏鄉診所也能具備同等的診斷實力,落實真正的醫療平權。對研發端而言,平台不僅是加速醫療科技商用化、縮短變現週期的推進器,其高度結合日常工作流的特性,更有效減少了醫護的行政負荷,緩解當前醫療量能短缺的危機。

【進階部署】啟動臨床試驗,Docker 地端部署確保資安與時效

為進一步驗證臨床效益並符合醫療機構對資訊安全的高標準,Cancell Insight 即將與各大醫療機構攜手展開「臨床研究計畫」。針對有高度資安控管需求的醫院,平台提供彈性的 Docker 地端模型部署(On-premise Deployment) 方案。第一線的醫師與護理師可直接在院內本機端快速啟動 AI 模型,安全地注入病患臨床數據後,即可「零時差」取得預測結果。此舉不僅確保了敏感醫療數據「不出院」,完美符合嚴格的醫療法規與病患隱私要求,更能實際驗證 Cancell Insight 在真實高壓的臨床場域中,能即時、有效地提供精準的決策輔助。

健細胞科技
部署輕量化模型於地端,支援離線模式使用模型,完善保護企業敏感資料
圖/ 健細胞科技

展望未來,擴大智慧醫療生態圈

透過 SaaS 模式取代高額硬體採購,Cancell Insight 致力落實醫療平權。未來,健細胞科技將以此平台為樞紐,尋求跨界深度合作:

醫療機構: 提供各級別醫院隨選即用的 AI 助理及地端部署選項。
學術/生技: 協助實驗室模型落地,並優化新藥研發與臨床試驗的數據處理效率。
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