詐騙後台的新社會圖像
詐騙後台的新社會圖像
2016.06.05 |

4月時喧囂台灣的新聞議題是肯亞遣返詐騙集團,其中台灣成員被遣送大陸的爭議事件。在各方意見喧嘩時,中國官媒《環球時報》的報導〈台灣,請你給自己留點臉!〉借聯合報諷刺漫畫批判台灣輕判這些「歹徒」,彷彿傳達出全中國人都希望「台灣人不要再騙中國人」的感覺。

當然這種說法完全不是事實。除了中國官媒本身的政治性工具意義外,詐騙這件事情,很可能根本不是大家所想像的那個樣子;更跟中國、台灣無關。它是資訊社會在擴張過程中,所萌發的一種系統性的、共構的疾病。

讓我們以中國為例。4月底中國爆發「魏則西案」(立場新聞:「百度上的死亡陷阱」):

魏則西是個身患罕有滑膜肉瘤的大學生,他通過百度搜索,搜到排在最前的,是武警北京總隊第二醫院「生物免疫療法」,據稱與美國史丹福大學合作,療程治癒機率達八、九成云云。魏耗盡家中積蓄接受治療。事後魏才發現,美國因效果差為由,早在臨床試驗階段淘汰技術,該醫院卻誇大為最新技術。結果病情反因延誤並急轉直下,回天乏術。

魏則西死前的控訴,引爆了大量公立醫院外判給「莆田系」,靠百度廣告「掠水」的指控。所謂莆田系,是一群八十年代,來自福建莆田、醫治各種疑難雜症的遊醫,因成功利用中國醫療改革、公立醫院自負盈虧的機遇而發跡,大量承包全國醫院的外判症科,繼而控制全國80%的私人醫院。他們重金在百度買搜索廣告,吸引病人的經營手法,乃是業界多年公開的秘密。

在這名大學生過世前的幾周,他在《知乎》問答網站上撰寫了一則條目,以自身的經驗指陳誤導他耗盡治病費用的百度與醫院所做的種種錯事是「人性最大的『惡』」。這篇內容引起了中國網民巨大的迴響,也同時致使中國官方主管機關網路信息辦公室派調查組進駐百度公司調查本案、導致百度增設10億人民幣賠償基金,對這些傷害作出回應。

在這個故事當中,每一個參與的角色都淋漓盡致地充分發揮,讓這則悲劇走向最終的結局。我們應該好好審視這些當代資訊社會「戲曲」中,扮演壞人角色百度、武警醫院與福建莆田系「遊醫」的設定與細節意義。

中國網路公司百度所提供的服務是什麼?在資訊爆炸時代具有公信力的公共訊息服務;百度單獨一家網路公司,在跟國家合作所創造的壟斷市場、販賣公信力的公共資訊服務當中,獲得到每年數百億人民幣的商業利益。

「……莆田系醫院的廣告費對百度來說有多重要呢?我查到了莆田市委書記梁建勇曾經說過,2013年百度全年廣告總量260億元,莆田民營醫院就做了120億,所以從這個規模看,經過兩年發展後,2015年至少也不會低於120億。」

台灣,請你給自己留點臉

醫院是民眾必需的健康系統,當武警醫院作為一個公立醫院,將其某些醫療單元科室「委外經營」,把花錢的部門施展魔法轉身變成大賺錢的盈利部門,公立醫院於是獲得了政治體系裡的高等評價。承包這些科室的福建莆田系「遊醫」將大量的利益送進百度荷包裡頭,替這個轉手圖利的「貪吃蛇系統」畫下完美的句點。

「……全國80%的民營醫院都來自莆田的東莊鎮,這個鎮總人口11萬人,有7萬人從事醫療行業,不是醫院就是做藥品,要不就是做醫療器械,他們在全國一共有1萬家和醫藥相關的企業,年營業額超過3,200億元,這個規模甚至超過了西藏全省的GDP。」

「……村子裡平時只能看見老人婦女和兒童,幾乎看不到壯勞力,年青男人基本都出去搞醫院了,甚至有些人根本沒上過學,只能勉強寫寫自己的名字,都能開十多個門診部。過年時到了初五,村子就是另一番景象,全國數以百計的醫療器械廠家和藥廠都會來東莊,整個醫療行業的展會,每年最大的是北京上海,還有春節時的東莊。」

人是有歷史的:你沒有辦法憑空讓一群人消失。一旦啟動了劣幣驅逐良幣的引擎,一群人坐著不動,反而要你給個說法;當他們有了錢,他們就開始反過來叫你滾出去。一旦這些錢搭上了特快車,跑得越來越快,變得好幾倍大,世界的遊戲規則就變了。就像韓少功的《火宅》、好萊塢的《桃色風雲搖擺狗》一樣。

令人咋舌的是這種新自由主義的商業運作模式可以壓榨出多大的經濟利益。如果查閱中國的醫療相關經濟數據,你會發現魏則西案完全不是特殊案例:只是其他的訊息沒有浮上檯面。

有多少農民醫療的經濟數據 ──人與病床數的比例、醫院醫療的品質指標等──耐得起檢驗?在這種大規模的生活品質問題爆發,解決的速度無法跟上環境惡化、疾患浮現的速度下,公眾輿論場域就像是一桶桶等待引爆的油槽,隨時都可能有言論衝擊與激化的結果。

更重要的是,這跟哪一個國家根本無關。

在美劇《新聞急先鋒》(The Newsroom)第一季第一集新聞主播Will McAvoy決定為了突發新聞墨西哥灣深海油井爆炸,撤下原本製作人Don Keefer規畫的報導內容時,製作人難以置信地質問主播:你的立場是什麼?難道你要告訴觀眾,說如果有更多政府監督的話,深海油井就不會爆炸嗎?百萬年薪主播撂下一句話:「我跟你賭我的薪水:要是這件事情發展最後沒有找到某個政府部門裁減預算、或者某個產業被解除管制(deregulated)的話,我下一張薪資支票就是你的!」

當我們進一步思索詐騙的本質性意義時,個人層級的詐騙我們還可以清楚知道誰在詐騙誰,誰是受害者,但是當事情發展越來越盤根錯節、犬牙交錯,成為一種集體的綑綁時,詐騙這個有著強烈性格、面貌清晰的語彙,彷彿就失去了它的指涉能力,再也無法觸及網路當中的對象。

在魏則西案中,被打包整批交易給福建莆田系醫療系統的,其實是整批低度資訊素養與鑑別能力的中國民眾。交易的代價可以從莆田系統中付給單一搜尋引擎公司的價格來估算。從這個模式來思考,這跟金融危機房地產風暴中,次級房貸作為壞資產打包移轉給另外的商業公司,有什麼不同?前者是貧窮農村地區民眾的健康,後者是無法付清房貸的消費者與他們的房地產。

你無法分辨誰是導致魏則西死亡的真正兇手。因為在這個炸彈引爆的過程中,所有不同層次的力量都一起推他走了一段路。甚至,就連跟環球時報一樣扮演中國喉舌的中央電視台,也在他的死亡扮演了一個推波助瀾的角色。這就是詐騙這場大戲的後台景象,我們這個時代的資訊社會的新社會圖像。

責任編輯:張庭銉

往下滑看下一篇文章
中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力
中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力

在新興科技快速發展的時代,企業的智慧轉型與產業的持續進化,仰賴跨域協創夥伴的協同合作。作為數位生態協創者的中華電信,近年來積極推動產業合作,並在2025 Meet Greater South亞灣新創大南方主題論壇「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」上,展示海地星空網路全面涵蓋、AI資料中心、AI運算與雲端資料庫等,彰顯其在AI時代的核心價值。此外,中華電信也分享了多項AI應用落地實績,示範如何透過Agentic AI的判斷與決策,以及各式客製化的創新流程,為產業注入新動能。

中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄表示,公司自1996年民營化以來,持續深耕電信本業並大力拓展數位整合服務,如今已躍居台灣市值前十大公司。近年來更瞄準AI趨勢,積極與生態夥伴、垂直應用方案業者跨域合作,一路由電信服務提供者(CSP)、數位服務提供者(DSP)、數位服務賦能者(DSE)走向數位生態協創者(DEC)。透過不斷的業務轉型,中華電信展現了身為電信業者在數位時代的新價值,同時協助企業提升數位韌性與創新競爭力。

為此,中華電信將持續整合以AI為首的七項新興科技,包括智慧物聯網(AIoT)、大數據(BigData)、雲端(Cloud)、資訊安全(Data Security)、邊緣運算(Edge Compute)、5G(fifth Gen)及生成式AI(GenAI),為企業提供從AI基礎建設到創新應用的一站式服務,希望加速賦能百工百業發展AI應用、共同創造更大價值。

中華電信3
圖/ 數位時代

AI關鍵價值1》:海地星空與全光網路,為AI落地應用加速

梁冠雄指出,中華電信透過網路全面涵蓋、AI資料中心(AIDC)與雲平台的AI基礎建設,為企業帶來三大關鍵價值。

首先,中華電信透過「海地星空」網路,打造具高度韌性的連網環境,解決企業通訊中斷的痛點。除了全台第一的固網與行動網路外,中華電信更持續強化海纜建設,近年來投入大量資源發展衛星通訊,已具備低軌、中軌與高軌衛星的完整能量。藉此,無論國內外,中華電信都能透過海纜與衛星等高度韌性網路,為企業提供通訊雙重保障,確保暢通無虞。

同時,為因應AI大量資料傳輸的需求,中華電信亦積極佈局全光網路(All-Photonics Network,APN),2024年與日本NTT合作,以100 Gbps光傳輸頻寬進行跨國資料傳輸測試,資料往返時間僅需約為33.84毫秒,效率遠超過傳統單向傳輸需花費200~500毫秒。梁冠雄表示:「此次測試結果證明,全光網路有機會實現分散式AIDC的創新運作模式。」藉由全光網路超高速、低延遲和低功耗的傳輸特性,讓資料和運算資源可分散兩地,突破地點限制,賦予企業AI策略更高度的彈性。

中華電信4
圖/ 中華電信

AI關鍵價值2》:AI 資料中心升級,打造彈性高效的算力服務

在AI資料中心方面,中華電信已將既有的IDC升級為AIDC,並正式推出「hicloud AI算力雲」GPU雲端租賃服務,為有需求的企業提供AI算力雲租借服務。

梁冠雄強調,企業只需依照實際使用時間來支付費用,不必投入高額成本去購置硬體,即可滿足在AI高效能運算上的即時需求,大幅提升取得AI運算資源的靈活度與彈性,同時降低研發成本,快速搶佔技術先機。此外,考量到AIDC在耗能與散熱上的挑戰,中華電信亦規劃導入直接液冷與沉浸式等散熱技術,為大規模GPU部署提前做好準備。

AI關鍵價值3》:串聯台灣前四大公雲,提供AI特色服務與可靠雲端環境

中華電信完整布局公雲服務,除自有雲端品牌hicloud,亦是AWS、Azure及GCP三大國際公雲的重要合作夥伴,更自主研發各項雲平台特色服務,例如:雲網安整合的資安防護、CMX專屬電路直連雲端、CMP多雲管理平台及加密分持等,為企業打造更安全、穩定且高效的雲端運行環境。

舉例來說,企業可以透過CMP同時管理兩個以上的雲端環境,或透過加密分持服務,避免資料過度依賴單一雲端而導致的營運風險。梁冠雄說明,加密分持機制將企業的資料備份分切成三份,並分別儲存在不同公有雲上,日後若遇到資料毀損或系統停擺等情況,只要將三份資料集結起來就能恢得運作,達到高可用與高安全的效果。

此外,搭配自主研發的AI Factory平台,讓企業可以低代碼方式,開發AI模型與應用,並執行應用所需算力與雲資源。

中華電信1
圖/ 數位時代

Agentic AI應用》以數位韌性驅動智慧城市、交通與醫療創新

在AI基礎建設外,梁冠雄亦分享中華電信在智慧城市、智慧交通與智慧醫療的Agentic AI應用實例。

以智慧城市應用為例,中華電信打造的AI淹水預警及輔助決策系統,能根據影像監控自動判斷災害等級,並據此自動進行應對措施決策,例如抽水設備調度、避難指引、淹水示警等。在智慧交通管理上,中華電信結合VLM技術打造的交通壅塞預警及輔助決策系統,不僅能判斷道路壅塞或車站人潮擁擠的程度,還能偵測交通事故,並依事件的嚴重程度及提供決策建議。在智慧醫療領域,中華電信同樣投入大量心力,以AI完善病患從看診前、看診中到看診後的所有流程,不僅提升了醫療效率,也讓醫護人員能更專注於病患照護,真正展現智慧醫療的價值。

梁冠雄強調,未來中華電信將以數位韌性為核心,持續深化AI基礎建設與創新應用的雙軌布局,並期待與更多新創攜手合作,將創意與技術落地,共同打造多元共榮的產業生態系。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓