寶成鉅虧!Nike、adidas最大球鞋代工廠預警:消費者對運動鞋需求重挫
寶成鉅虧!Nike、adidas最大球鞋代工廠預警:消費者對運動鞋需求重挫

根據最新調查,全球肺炎疫情肆虐下,戶外運動健身類商品3月在北美電子商務銷售量衰退幅度位居第一,游泳、田徑、棒壘球等運動用品銷售衰退超過5成,4月也不樂觀。

才無薪假,又宣佈Q1獲利預警

身為全球最大運動鞋代工廠,寶成難逃衝擊,28日官方發佈獲利預警,指出轉投資中國及東南亞製造事業體「裕元工業」第一季將大虧18~21億元(-6,000~7,000萬美元),間接投資中國大型運動零售通路寶勝國際因98%門市停業到3月中,首季幾乎營運停擺,將虧損7.08億元。

寶成
寶成台灣員工人數約3,000人,圖為官網分享總部照片。
圖/ 寶成

寶成先前才傳出台灣彰化廠將約3,000人放無薪假,副總級以上減薪10%。

由於裕元工業跟寶勝國際都已經在香港掛牌,寶成工業公告兩家企業董事會獲利警示,在財報尚未完成審核前,預估第一季裕元將稅後淨損6,000~7,000萬美元,對比2019年首季淨賺7,500萬美元是天壤之別。

寶成.jpg
寶成工業轉投資裕元工業及寶勝國際,前者是製造,後者是品牌零售通路經營。
圖/ 寶成

裕元工業因為持有寶勝國際62.19%股權,是最大股東,造成本業製造跟轉投資品牌通路事業同步巨虧,而寶成工業又持有裕元工業51.11%股權,勢必要認列一半虧損粗估9~10.5億元,3月底思捷集團才宣佈財務有資金流動危機,在歐洲申請財產保護訴訟程序。

疫情蔓延,消費者對運動鞋需求重挫

寶成指出,儘管裕元工業跟寶勝國際現階段都因中國解除管制措施,在中國大部分工廠及運動門市現在都恢復營運,從裕元本身首季營收12.61億美元,年減9.6%來說,也不算慘重,但放眼美國跟歐洲疫情蔓延,全球消費者對運動鞋需求重挫,連鎖效應下,寶成對後續業務保守,預估「鞋類製造商及運動用品零售商」將受負面影響。

東南亞也不樂觀,由於各國政府為遏止疫情蔓延,封城及社交疏離措施將干擾東南亞製造設施生產造率,加上東南亞需求也有不確定性,東南亞工廠可能暫時關閉,由於原材料開始短缺,裕元也需要進一步做產能調整。

寶勝國際為運動用品零售通路,在中國有5,883家直營店及3,950家加盟店,銷售總據點達9,833處,門市品牌有「勝道」及「YYsports」等,

寶成:業務能見度仍有重大不明朗因素

對於疫情將如何繼續影響裕元工業主要業務訂單和銷售能見度?寶成表示仍然有重大不明朗因素,確定將無可避免地影響2020年後續營運表現。

有鑑於未來的諸多挑戰及不確定性,裕元工業將會繼續積極監測事態發展,並採取適當成本控制對策。裕元工業則會專注於現金流量管理,重新評估2020年資本支出。

裕元也發佈高階人事異動,延攬前宏正自動化財務長及董事余煥章擔任裕元執行董事,在此之前,余煥章是香港Castle Snack財務長,也曾任康師傅控股投資管理部及飲品控股總部財務主管。

寶成2019製造分布.jpg
寶成的2019年製造分布可見,最大生產基地已經在越南,而印尼第二,中國反而比例很低。
圖/ 寶成

寶成分拆2019年營業收入,去年總計生產3.22億雙鞋,比2018年3.26億雙小幅衰退,但在全球品牌運動休閒鞋中代工市占率粗估20%,客戶包括Nike、adidas、Asics、New Balance、Timberland及Salomon等。

寶成營收中,2019年59.2%來自製鞋業務,40.5%來自通路業務,裕元跟寶勝就是最主要業務來源,寶成本身已是控股公司,去年5月更出售批發業務,專注核心事業。

生產基地方面,中國製造佔寶成製鞋事業13%,越南躍居最大製造國,生產占44%營收,而印尼是第二大製造據點,對鞋業營收貢獻39%。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #Nike #武漢肺炎
往下滑看下一篇文章
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓