新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)下,企業是否應該暫停營業,是這幾個月來始終議論紛紛的難題。因疫情嚴重受創的日本服飾品牌UNIQLO,其創辦人柳井正便對媒體表示, 政府不該因噎廢食被肺炎毀了經濟,是否休業應讓企業自己做決定 。
柳井正在1984年創辦服飾品牌UNIQLO,30多年來不光立足日本,並登上國際成為當今世上最知名的服裝品牌之一,母公司Fast Retailing連帶成為全球第三大服飾業者。
然而今年1月底爆發的武漢肺炎,令UNIQLO業務受到極大傷害,日本迄今(27日)確診案例已突破1.3萬人,並有近400人因此死亡,全球各地的門市都面臨關店危機,導致營收大幅衰退。
在接受媒體《日經》採訪時,柳井正透露對於當前防疫的看法,他認為不應為了根絕冠狀病毒,做出犧牲公共生活,特別是經濟的決策,「 如果沒有人賺錢,我們是不可能生存的 。」
他指出,瑞典是歐洲的一個範例,在各國紛紛頒布禁足令,並要求企業歇業的時候,唯有他們開放各個商店自主選擇是否繼續營業,沒有政府的介入,民眾及企業以自己的考量決定怎麼做。
儘管柳井正可以理解政府這麼做的「不得不,但他仍認為政府應該有更好的作法,而不是以強制、全面性的政策要求企業配合關閉,企業也可以擔綱協助防疫的角色,在疫情下共同為維繫營運及防止疫情擴散努力。一旦經濟崩潰,整個社會都會瓦解,這是每個人都必須認清的現實。」
面臨二戰後最大危機,UNIQLO估利潤將下滑近4成
這不代表柳井正輕忽武漢肺炎的嚴峻程度,前些時候的財報會議上,他才對外形容,這場疫情是「 二戰以後,人類所面臨的最大危機 。」
UNIQLO在日本也因為疫情大幅度關閉門市、縮短營業時間,3月營收同比下滑27.8%,是近10年來最嚴重的一次滑落,同時造訪顧客數也同比下滑32.4%,並已經延續5個月呈現衰退。
且不僅是日本營收遇上危機,自疫情1月在中國爆發以來,不僅當地關閉395間商店,隨著病毒擴散到全球,北美、東南亞、澳洲、歐洲(除瑞典外)都面臨大舉暫停營運的命運。
中國、香港、台灣的大中華區3月營收便滑落4成,而歐美地區的營收更是同比衰退5成左右。儘管UNIQLO認為業績應會從6月開始緩慢復甦,他們仍對屆時的營收不看好。
柳井正強調,肺炎疫情緩和的時間點難以估計,即使假設6月開始復甦,依舊預估2020年8月時,淨利潤將下滑38%至約1,000億日圓,比先前預測的數字減少650億日圓,創睽違4年的首度淨利衰退。
延伸閱讀:UNIQLO怎麼用「拒絕時尚」賣衣服?
顧客一去不復返,門市恢復生氣要更多時間
這樣的財報預測,也呼應柳井正的一個觀點:一旦經濟活動陷入停滯,復甦就需要時間,這與蘋果執行長庫克(Tim Cook)預測,經濟會呈現「V型」快速復甦的說法完全相反。
柳井正指出,中國爆發疫情時他們關閉當地近半數的商店,即使現在中國疫情趨緩,門市也漸漸恢復營業,營收仍未回到往昔的水準,只有關閉前的60%至70%左右,「顧客不會回到長時間關閉的店面。」
疫情爆發初期,國際貨幣基金組織就曾預測,這起事件可能導致全球經濟衰退,但隨著後續感染在歐美擴大,影響恐怕只會比當時估計的更為深遠。
與10多年前的金融風暴相比,柳井正表示,最大的區別在於智慧型手機、網路、人工智慧及機器人技術的普及,這些技術使世界各地人們的聯繫,都變得更加緊密。他呼籲,人們應認識到事情的嚴重程度,並齊心同力遏止更糟糕的事態發生。
責任編輯:陳映璇