一日檢驗10萬顆高爾夫球! 慧穩科技將AI深度學習入門台灣工業4.0
一日檢驗10萬顆高爾夫球! 慧穩科技將AI深度學習入門台灣工業4.0
2020.06.02 |

2016 年,Google DeepMind 的 AlphaGo 圍棋軟體戰勝世界棋王李世乭受到全球矚目,使得「人工智慧」一詞廣受熱議,人工智慧於生活中實際應用的可能性也開始被廣泛討論,當時,仍在科技業就職的林耿呈看到新技術的誕生,看好這波趨勢的他向公司提出可透過深度學習取代舊有方案,然而礙於當時人工智慧的技術確實還不完整,立即的商業價值也尚未浮現,因此未被採用。

在前公司受挫的經驗,非但沒有絆住林耿呈發展 AI 以及深度學習技術的決心,反而成為他辭職創業的動機,同年,他結識於半導體工作的共同創辦人陳逸華(Eagle),便於 2016 年共同創辦了慧穩科技,決心以 AI 影像辨識作為創業題目。

慧穩科技團隊,由左起分別為:慧穩科技團隊成員、慧穩科技團隊成員、創辦人林耿呈、共同創辦人Eagle、慧穩科技團隊成員、慧穩科技團隊成員
圖/ 慧穩科技提供

之所以以「影像辨識」作為創業主題,也與創辦人林耿呈過往學經歷相關,畢業於中央大學電機博士班的他,具有影像處理、深度學習、類神經網路等專業,曾前後於研華科技、大元科技擔任研發工程師,同時也於勤益科技大學擔任講師。在產學界的經驗與觀察,讓他認知到:「近年來政府及學界都在探究智慧城市,尤其在 2019 年起正著重於智慧工廠,而就目前而言,許多工廠需要解決的立即性問題為『品檢』的良率與效率,而我們認為透過深度學習可以達到這件事。」

所謂深度學習即是運用統計學、演算法的方式分析數據,並且使機器從中學習、判斷或是預測某個場景中的指定事項,和過去「自動化」的邏輯不同,深度學習不是倚靠人為編寫特定程式碼使得使機器完成某項任務,而是以「數據」及「演算法」驅動,讓他學習如何分辨和執行任務,例如:透過數千張的瑕疵品影像教會機器判斷何謂「瑕疵」,並使機器能自動判斷,挑出不良品。

製造商欲升級工業4.0 品檢卻成痛點

近年來政府因應工業 4.0 政策,投資機械產業使其不止「自動化」、還要逐步走向「智慧化」生產,因此導入 AI 影像辨識系統是為智慧化的第一步。過去工業製程當中最重要的其中一個步驟為「品管檢測」,過去品管多為人工完成,然而當工人處於長期工作的狀態下容易因不堪負荷而降低品檢的良率,因此若能透過 AI 影像辨識取代目測,便能解決高效能但成品良莠不齊的狀況。

雖現有半導體業多透過光學檢測來進行品檢,但相對而言準確度不高,而決大部分的製造業過去皆透過人力進行瑕疵檢測和品管,所以當每個製程都需要通過品檢這關的時候,工作量就會非常的大;另一方面,過去的光學檢測都是透過傳統演算法進行,這些演算法並沒有學習的功能,且過篩率非常高,因此,業者往往要花額外人力成本進行人工第二次篩檢並進行分類,且一但發生狀況便需要人工進行程式碼的修改,維運成本也居高不下。

相反地,深度學習可以快速地去處理立即性遇到的狀況,除了能改善人工複檢、維運等流程之外,更可以降低超過 7 成的過篩率;除此之外,對於工廠而言,「品檢」的好壞會直接影響廠商的製造成本商譽,因此更願意採用新的解決方案,林耿呈提到:「為了解決廠商痛點,我們透過深度學習以及以及 AOI(Automated Optical Inspection,自動光學檢查)影像辨識技術,協助工廠提高品檢的良率,同時也降低人力成本。」

慧穩科技服務模式

深耕高爾夫球代工廠 品檢速度提升六倍

慧穩科技推出的智慧工廠解決方案首先運用在高爾夫球製造廠,創辦人提到:「運作上,機器會將球體送到檢測機中,以三百六十零度旋轉拍攝,再透過 AI 辨識瑕疵,最後再將球做分類。」林耿呈認為,此一技術的難點在於:一顆高爾夫球可能存在著 28 種大大小小不同的瑕疵,除了要定義瑕疵本身,還要判斷瑕疵的大小。為了克服此項困難,慧穩科技透過前期與合作廠商協同合作,蒐集相關數據、想像資料,建立所謂的「Niche Data」。

「現在想做 AI ,Open sourse 很多,大家都可以做,但是要做得好你需要有利基的 knowhow 去建立模型,」創辦人林耿呈指出,高爾夫球上大大小小的坑洞非常多,首先得定義何謂瑕疵,而分辨的過程除了要有好的數據來源,亦要有該產業的「domain knowhow」 來進行標記,「因此,我們跟客戶共同開發一些設備,同時也跟客戶一起建立影像。」林耿呈說道,深度學習的成功主要是基於大量可用的數據以及強大的計算資源例,而建立可用數據的過程愈加嚴謹,則後續的運算則會越準確。

目前,一台高爾夫球 AI 光學檢測設備,一分鐘可以完成四十顆球的檢測,不僅達成廠商一日十萬顆球的標準,高爾夫球品檢的速度更提升了四到六倍。此外,藉由 AI 深度學習,還可以快速地轉移這套系統運用至其他高爾夫球製造廠商,「因為深度學習有個特點是可以轉移學習,儘管是不同製造商,只要是相同產品,檢測數據只複製後要做些微調即可。」林耿呈補充。

高爾夫球的整套製程分為修邊、射出、印刷等四個階段,照理而言每一階段都須有一次品檢以控制球體的品質,目前只有在最終端導入檢測系統,慧穩科技期望今年可以在其他製程也導入,使整條產線可以達到全自動化。

此外,全球高爾夫市場需求為每年 8000 萬打,目前約有 35-40% 是外包給代工廠製造的,日本也是其中一個代工大本營;慧穩科技的產品已經得到日本廠商的認可,期待未來兩三年可以走向日本。

拓展 AI 應用領域 慧穩科技瞄準紡織業

透過政府工業 4.0 專案補助政策的協助,以及合作夥伴精誠科技、NVIDIA 的介紹,慧穩科技已經與超過十個領域、三十間廠商合作過概念驗證 (Proof of Concept, POC),以專案的形式與不同領域的廠商合作。

慧穩科技的 AI 影像辨識技術曾應用於通用型的辨識,如人臉辨識、車牌辨識等等,到需要走進工廠建立數據模型的 AI-AOI 辨識,如上述的高爾夫球案例。經過幾年嘗試,慧穩科技視智慧工廠為公司前進的主要方向,「因為相較於車牌辨識、人臉辨識,品檢的智慧影像辨識具有更立即的效益,競爭上也沒那麼激烈。」林耿呈表示。

除了高爾夫球之外,慧穩科技也與知名潮流品牌的供應商合作牛皮表面辨識技術、知名球鞋品牌的鞋帶供應商合作鞋帶辨識技術等等;而其中,紡織業將會成為慧穩科技下一個產品化的目標,「我們已經找到合作夥伴,也有政府補助,等到經驗與資料累積下來,就可以成為產品。」維持AI 做到極致才有價值的理念,慧穩科技一步一腳印地將 AI 技術帶入台灣工業 4.0 。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
促進產業 AI 化,AI 正循環導入後,可以提昇客戶與客戶員工間的產業升級,利用 AI 代替繁瑣之人力,讓客戶之員工也可以提昇更有價值之職務

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?
有豐厚的導入 AI 落地之經驗,目前已經累積專注市場資料領先全世界2年

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 引進上市公司入資,且互相配合業務
  2. 找到屬於自己公司的專注市場
  3. 持續更新AI演算法實質落地"

團隊資訊

公司名稱:慧穩科技股份有限公司(AIWin Technology Co., Ltd.)
成立時間:2016/6/29
產品名稱:智慧工廠 AI 影像辨識方案
上線時間:2017/6/30
團隊人數:7名

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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