網路開店平台怎麼選？全家推「好開店」、「好店+」新服務，建電商官網更簡單了|數位時代 BusinessNext

3分鐘快速上線！全家推「好開店」平台拉攏小賣家，承諾3年僅收運費

全家承諾3年內不收取租金、上架費、成交手續費，僅收取店到店運費，預計3年協助1萬名賣家升級，補助金額達新台幣10億元。

看好微型電商，全家力推網路開店平台

全家便利商店去年先推出「好賣+」服務，不到一年共吸引12萬賣家、開設超過30萬個賣場。

透過「好賣+」平台，賣家可以將商品上架、並將購買連結轉貼到Facebook、Instagram或是LINE等等社群中，買家透過購買連結下訂後，買賣方就可以使用店到店取貨付款功能，還可以透過全家App了解配送進度，以及管理訂單。是一個完整整合金流、物流、資訊流的電商服務。

全家便利商店E-Retail事業部部長王啟丞表示，後疫情時代進一步加溫網購市場，預估「好開店」、「好店＋」雙平台上線後，三大自有平台電子商務包裹比例將有望一舉推升、占整體電商包裹的3成。

3分鐘快速開店，三大服務平台怎麼選？

但對於微型賣家來說，這三大服務有什麼差別呢？

首先，「好賣＋」僅能提供買賣方一個下單連結，一般消費者無法透過搜尋找到下單連結。

但全家觀察到，小賣家在網路開店時，隨著販售商品與買家數量增加，將從社群團購賣家，升級為微型電商賣家，甚至需要建立品牌形象的品牌電商賣家。因此，這一次新推出的「好開店」與「好店＋」，其實就是讓小賣家簡單成立一個獨立的自有電商官網。

「好開店」與「好店+」除了都能透過網路搜尋引擎被找到，擴大商店的曝光、增加銷售機會外，也都有會員管理機制。只不過，「好店+」能夠做到更完整的會員分級管理與營銷報表分析。可以將「好店+」視為「好開店」的旗艦版方案。

王啟丞指出，回顧去年，全家來自電子商務的包裹件數超過1億件，在今年1~5月受到新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情影響，更較去年同期成長1成左右。

而且，由於便利商店家數多、密度高的特性，去年MIC資策會的調查中，「超商取貨」也是消費者最偏好的物流方式。

另外，根據全家便利商店的內部數據，也發現以拍賣類型為主的C2C交易件數占整體店取包裹7成以上，且此類賣家數有逐年成長的趨勢。

展望未來，全家便利商店也要持續優化各種瞄準電商買賣家的服務。像是在今年第三季將推出「收貨通」，提供大單到府收貨服務。第三季也將推出「好賣＋」App，讓小商家寄貨更方便。

責任編輯：陳映璇

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。