台資企業在中國全力打造品牌
台資企業在中國全力打造品牌
2007.05.01 |

一九九八年,中國的旬陽菸草公司在大陸搶註了台灣菸酒公司「長壽」菸的商標,並開出三千萬元新台幣的高價才願意歸還商標;二○○三年上海街頭上,多家好樂迪KTV人滿為患,生意好到不行,但台灣好樂迪KTV卻只能乾瞪眼。這些只是台灣企業在中國因商標被搶註所產生問題的冰山一角,因為其他如黑松、海霸王、華碩電腦、新東陽、掬水軒、味丹、歐香等品牌業者,也都在進入中國市場時遇到同樣問題。
事實上,當兩岸開放貿易大門,台灣知名企業前進中國市場最痛之處,莫過於商標被人搶先註冊;或者是被他人使用類似商標,例如百腦匯在IT賣場出名後,杭州就出現「杭州百腦匯」等情況;再者還有中國本地業者也會在不同品類上搭順風車,例如捷安特在中國自行車市場賣得嚇嚇叫,因此,就有人馬上開了家捷安特餐廳等。
上述這三種情況,讓台灣在進入中國市場時有打不完的官司,既浪費時間又花錢,而且還不一定能贏。如今,中國馳名商標的出現,給了台商一個打造品牌事業的最佳護身符。

中國政府介入,扶植品牌產業

其實馳名商標這個概念是從歐洲《保護工業產權巴黎公約》而來,它是一種為商標提供法律保障的概念,也就是當兩者發生商標侵權時,由法院來判斷是不是馳名商標,「但是在中國,馳名商標就等於是金字招牌,還有人稱為中國品牌的奧斯卡,」在中國從事商標代理業務多年的上海建毅商標代理有限公司副總經理汪家翰,就對中國馳名商標在特性、本質與國外馳名商標的含意不同多所解釋。
「當初中國政府在推出馳名商標相關法規時,主要是為了提升民眾對品牌的認知,同時扶植中國品牌產業為出發點,畢竟中國本地的品牌業者太少了,」汪家翰就認為,中國為了讓本地業者能夠在發展品牌上有一個強力的法律奧援,因此馳名商標在法律上的地位可說是非常強勢。
「因為如果台商在沒有註冊商標前就拿到馳名商標,它可以讓那些過去被人搶註成功的商標被註銷,」百腦匯法務處總監封崇正就說,由於申請中國馳名商標並沒有要求要先在中國註冊商標,因此對於一些商標已在中國業者被搶註的台商而言,不啻是一劑強心針。
以中國知名連鎖火鍋「小肥羊」為例,小肥羊成立之初要註冊商標時,被以「小肥羊」是通用形容的文字而卻被工商局駁回,但是後來小肥羊愈做愈大,成為中國知名的連鎖火鍋品牌,並進而得到中國馳名商標之後,就有一堆業者搶在「小肥羊」之前去註冊商標,或是類似商標,如「蒙古小肥羊」等,企圖想搭順風車。然而由於小肥羊已經取得中國馳名商標,先前那些搶註的商標就可能有侵權疑慮而被註銷,「所以小肥羊是先拿到中國馳名商標,再去註冊商標的最顯著案例,而這也說明中國馳名商標在商標經營上的效力層級。」汪家翰表示。

台商對抗侵權最佳法寶

「此外,馳名商標最大的好處就是還可以跨類保護,在不同類別領域,別人不能使用同樣或是相似商標,」旗下擁有馳名商標「西瓜太郎」的福建新代實業有限公司副廠長鄭成鏘說,西瓜太郎雖然只在學生文具類取得馳名商標,但曾有業者藉此推出西瓜太郎果汁飲品,企圖想搭順風車,「就是因為馳名商標的跨類保護效力,讓對方沒有任何商標漏洞可以鑽。」
「因為經營品牌最怕的就是效益被淡化,」汪家翰認為,品牌最大的功用就在於擁有獨一無二的產品辨識度,如果大家都亂用的話,那品牌效益就會被淡化,搞到後來,就沒有人會相信這個品牌的品質。「這也是馳名商標特別強調的一點,也是最大的好處之一,它能有效防止別人來搭便車的情況。」上海震旦家具有限公司副總經理廖登熙如此表示。
也就是因為馳名商標的效力驚人,加上台商先前被搶註商標時的痛苦經驗,因此當中國從二○○三年開始接受申請之後,許多行業項目當中,都可見到台灣搶得第一的身影,像是學生文具的「西瓜太郎」、IT零售通路的「百腦匯」、辦公家具的「震旦」,以及健身器材的「英派斯」等,都是台資企業。
「台資企業經營品牌的歷史比中國本土企業要久,因此對品牌的維護意識也較中國本土業者強,再加上這些台商進入中國市場的時間也明顯早於國外業者,因此台資企業搶得第一並不令人意外,」上海交通大學品牌研究所所長余明陽說明台商為何總能在其行業中搶先取得第一的原因。
「現在馳名商標在中國市場已經被神化了,只要是馳名商標,在民眾眼裡就是好東西,所以台商要想在中國創造品牌事業,馳名商標就一定要拿到。」一九九二年在青島成立英派斯集團的朱瑜明,就是靠著取得馳名商標的強大宣傳效益,讓英派斯成為中國第一大商用健身器材業者,比亞洲龍頭的喬山健康科技在中國還知名,中國馳名商標的加持功力的確令人不敢小覷。
不過,申請中國馳名商標也並非所有台灣都可以或願意的,因為在過去,有些企業在營運當中,財務並非只放在一家公司操作,或是透過第三地控股公司(例如在英屬開曼群島註冊)來經營中國市場,過去這種作法是將利潤隱藏在第三地,以逃避稅負,然而當公司要申請馳名商標時,財務的部份要如何切割與公布就是一大問題,「所以這將是未來台商在申請馳名商標所遇到的最大問題。」汪家瀚說。

往下滑看下一篇文章
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

SHOPBACK圖說一.jpg
ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓