台資企業在中國全力打造品牌
台資企業在中國全力打造品牌
2007.05.01 |

一九九八年,中國的旬陽菸草公司在大陸搶註了台灣菸酒公司「長壽」菸的商標,並開出三千萬元新台幣的高價才願意歸還商標;二○○三年上海街頭上,多家好樂迪KTV人滿為患,生意好到不行,但台灣好樂迪KTV卻只能乾瞪眼。這些只是台灣企業在中國因商標被搶註所產生問題的冰山一角,因為其他如黑松、海霸王、華碩電腦、新東陽、掬水軒、味丹、歐香等品牌業者,也都在進入中國市場時遇到同樣問題。
事實上,當兩岸開放貿易大門,台灣知名企業前進中國市場最痛之處,莫過於商標被人搶先註冊;或者是被他人使用類似商標,例如百腦匯在IT賣場出名後,杭州就出現「杭州百腦匯」等情況;再者還有中國本地業者也會在不同品類上搭順風車,例如捷安特在中國自行車市場賣得嚇嚇叫,因此,就有人馬上開了家捷安特餐廳等。
上述這三種情況,讓台灣在進入中國市場時有打不完的官司,既浪費時間又花錢,而且還不一定能贏。如今,中國馳名商標的出現,給了台商一個打造品牌事業的最佳護身符。

中國政府介入,扶植品牌產業

其實馳名商標這個概念是從歐洲《保護工業產權巴黎公約》而來,它是一種為商標提供法律保障的概念,也就是當兩者發生商標侵權時,由法院來判斷是不是馳名商標,「但是在中國,馳名商標就等於是金字招牌,還有人稱為中國品牌的奧斯卡,」在中國從事商標代理業務多年的上海建毅商標代理有限公司副總經理汪家翰,就對中國馳名商標在特性、本質與國外馳名商標的含意不同多所解釋。
「當初中國政府在推出馳名商標相關法規時,主要是為了提升民眾對品牌的認知,同時扶植中國品牌產業為出發點,畢竟中國本地的品牌業者太少了,」汪家翰就認為,中國為了讓本地業者能夠在發展品牌上有一個強力的法律奧援,因此馳名商標在法律上的地位可說是非常強勢。
「因為如果台商在沒有註冊商標前就拿到馳名商標,它可以讓那些過去被人搶註成功的商標被註銷,」百腦匯法務處總監封崇正就說,由於申請中國馳名商標並沒有要求要先在中國註冊商標,因此對於一些商標已在中國業者被搶註的台商而言,不啻是一劑強心針。
以中國知名連鎖火鍋「小肥羊」為例,小肥羊成立之初要註冊商標時,被以「小肥羊」是通用形容的文字而卻被工商局駁回,但是後來小肥羊愈做愈大,成為中國知名的連鎖火鍋品牌,並進而得到中國馳名商標之後,就有一堆業者搶在「小肥羊」之前去註冊商標,或是類似商標,如「蒙古小肥羊」等,企圖想搭順風車。然而由於小肥羊已經取得中國馳名商標,先前那些搶註的商標就可能有侵權疑慮而被註銷,「所以小肥羊是先拿到中國馳名商標,再去註冊商標的最顯著案例,而這也說明中國馳名商標在商標經營上的效力層級。」汪家翰表示。

台商對抗侵權最佳法寶

「此外,馳名商標最大的好處就是還可以跨類保護,在不同類別領域,別人不能使用同樣或是相似商標,」旗下擁有馳名商標「西瓜太郎」的福建新代實業有限公司副廠長鄭成鏘說,西瓜太郎雖然只在學生文具類取得馳名商標,但曾有業者藉此推出西瓜太郎果汁飲品,企圖想搭順風車,「就是因為馳名商標的跨類保護效力,讓對方沒有任何商標漏洞可以鑽。」
「因為經營品牌最怕的就是效益被淡化,」汪家翰認為,品牌最大的功用就在於擁有獨一無二的產品辨識度,如果大家都亂用的話,那品牌效益就會被淡化,搞到後來,就沒有人會相信這個品牌的品質。「這也是馳名商標特別強調的一點,也是最大的好處之一,它能有效防止別人來搭便車的情況。」上海震旦家具有限公司副總經理廖登熙如此表示。
也就是因為馳名商標的效力驚人,加上台商先前被搶註商標時的痛苦經驗,因此當中國從二○○三年開始接受申請之後,許多行業項目當中,都可見到台灣搶得第一的身影,像是學生文具的「西瓜太郎」、IT零售通路的「百腦匯」、辦公家具的「震旦」,以及健身器材的「英派斯」等,都是台資企業。
「台資企業經營品牌的歷史比中國本土企業要久,因此對品牌的維護意識也較中國本土業者強,再加上這些台商進入中國市場的時間也明顯早於國外業者,因此台資企業搶得第一並不令人意外,」上海交通大學品牌研究所所長余明陽說明台商為何總能在其行業中搶先取得第一的原因。
「現在馳名商標在中國市場已經被神化了,只要是馳名商標,在民眾眼裡就是好東西,所以台商要想在中國創造品牌事業,馳名商標就一定要拿到。」一九九二年在青島成立英派斯集團的朱瑜明,就是靠著取得馳名商標的強大宣傳效益,讓英派斯成為中國第一大商用健身器材業者,比亞洲龍頭的喬山健康科技在中國還知名,中國馳名商標的加持功力的確令人不敢小覷。
不過,申請中國馳名商標也並非所有台灣都可以或願意的,因為在過去,有些企業在營運當中,財務並非只放在一家公司操作,或是透過第三地控股公司(例如在英屬開曼群島註冊)來經營中國市場,過去這種作法是將利潤隱藏在第三地,以逃避稅負,然而當公司要申請馳名商標時,財務的部份要如何切割與公布就是一大問題,「所以這將是未來台商在申請馳名商標所遇到的最大問題。」汪家瀚說。

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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!

在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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