準備考照像練功
準備考照像練功
2004.02.15 | 科技

在今年富邦金控的尾牙上,富邦人壽企畫部廖勇誠在七、八千人的眼光注目下,從董事長蔡明興手中接過「全方位證照王」證照競賽的冠軍獎盃,平日在員工面前總是沉默嚴肅的蔡明興也露出難得笑容對廖勇誠說「不錯、難得」,雖然只有簡單幾個字,但是對於廖勇誠而言,「證照王」的榮譽對他卻是莫大的鼓勵。
因為法令規定,金融機構的從業人員必須具有專業證照才得從事相關業務,因此金融專業證照是要捧金飯碗的必要條件。但是在金控相繼成立後,跨部門的交叉銷售策略使得過去習慣各司其職的員工們,必須往「通才」領域發展,才能因應工作內容的快速變化,參加證照考試便成為提升專業知識的捷徑。
去年六月富邦金控聯合旗下六家子公司舉辦內部考照競賽,每月在公司內部網站上公布員工證照累積張數,把過去只為個人生涯加分的證照考試,變成創造組織之間競合氛圍的推進器。
廖勇誠以15張證照成為富邦金控的證照王。事實上,在證照比賽開始前,廖勇誠已經有12張相關證照,「考證照只是培養專業能力的方法,」大學念保險的廖勇誠在學生時代便開始考證券營業員、壽險業務員等基本證照,甚至在當兵服役兩年期間,也設定目標一年要通過一個保險類國家考試 ,因此利用休假時間唸書取得人身保險經紀人、人身保險代理人的考試。
在保險業,經紀人證照等同於掛牌營業的資格,是最有「行情」的證照,但是廖勇誠當初是以「練功」的心態準備考試,「實務經驗還是最重要的,」因此退伍後進入富邦人壽,從基層內勤工作做起。
廖勇誠目前負責投資型保險的商品規畫與整合行銷,內容涵蓋設計保險套裝商品,以及客戶關係管理。在國內法規尚未開放投資型保單時,廖勇誠的碩士論文便是研究國外投資型保險與基金應用,而富邦人壽近年產品發展以投資型保險與年金商品為主,也讓廖勇誠有機會更深入更專注在這個領域的研究與創新。
「準備參加證照考試的心情,就像賽跑前做熱身運動,」廖勇誠每張證照都是出於強烈的學習動機,上網找資料買書、擬讀書計畫、有紀律執行。
在豐富的考試經驗中,美國年金保險管理師(AAPA, Associate, Annuity Products and Administration)考試讓廖勇誠花了一年半的時間準備,考試分為五次,內容包括年金原則、商品、系統、財務規畫、法規、稅法、行銷等,「拿到證書之後真的有過五關斬六將的興奮,」廖勇誠說,「但是最大收穫是在準備過程中覺得自己功力大增,」正因為有紮實基礎,廖勇誠在工作上,容易掌握新商品的設計要領。
廖勇誠今年的證照目標是精算師與美國理財規畫顧問(CFP)。精算師是保險業中的最高榮譽,考試內容則是著重熟悉商品結構與精算法則,這對廖勇誠而言是一大挑戰;CFP考試內容涵蓋個人理財通盤規畫,尤其是著重稅法、福利制度的,與保險商品設計應用息息相關。「證照可以彌補學歷的不足,但是要想清楚自己需要什麼,」踏著自己積極規畫的證照學習階梯,廖勇誠目前並沒有因為成為證照王而身價不凡,反而隨時要面對同事的各種問題,「很擔心被問倒,砸了招牌,但是會任何問題都可以幫助思考」,廖勇誠相信,不斷地積蓄專業能量,工作價值有朝一日會對應在自己身上。

廖勇誠檔案
年齡:32歲(一九七二年生)
學歷:逢甲大學保險學研究所碩士
經歷:富邦人壽企畫部副科長
擁有證照:
中華民國壽險管理師、美國保戶服務管理師(ACS, Associate, Customer Service)、美國年金保險管理師(AAPA, Associate, Annuity Products and Administration)、人身保險經紀人、人身保險代理人、壽險業務員、中級業務員、投資型商品業務員、期貨業務員、證券營業員、證券高級營業員、投信投顧業務員、產險經紀人、產險業務員、信託業務員
考照秘技:
1.重視唸書效率,每天早上五點起床,利用上班前、精神最好的時間唸書,假日也是上午唸書,下午玩樂。
2.絕不死讀書,用作簡報方式整理筆記,把每個章節重點融會貫通。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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