工作生活平衡很難嗎？美新創Clockwise獲1,800萬美元融資，助你成為時間管理大師|數位時代 BusinessNext

導入 AI 與智動化技術重新規劃使用者行程，做事效率最佳化

總部位於加州舊金山的 Clockwise 為了解決現代工作者難以主控的日程，規劃了智慧化行程（schedule）助手，提供工作者管理時間的工具，這款軟體可串接使用者習慣的日程表，如：Goolge、Teams 等，透過導入 AI 與智動化技術重新規劃使用者的行程，將做事效率最佳化。

對於很多工作者而言，日常且零散的工作常常造成混亂，除了使效率降低之外也容易耗費心神，因此，Clockwise 主要協助使用者首先專注於優先處理事項，並且合理地安排各項工作的時間佔品，並且把要做的事情分配妥當，以「分鐘」為基準不浪費任何時間，這除了能讓用戶更加專注眼前的事情，不要一下子做 A、一下子又被 B 干擾盲目地工作，也能消除被時間值追趕的壓力，把一切都放在軌道上、按部就班地進行。

除此之外，人工智慧被運用在「抓取使用者偏好」上，比如說每天對於用戶而言重要事情不同，可能是參與會議、和客戶提案、準時接送小孩、與父母共進晚餐等，Clockwise 會協助安排當日工作，確保能為重要的事情多留一些時間，不讓工作壓縮到日常生活。

直至 2019 年，Clockwise 使用者迅速成長，直至 2020 年 1 月，Clockwise 使用者成長了 90％以上，以每週 5％的幅度成長。尤其在疫情衝擊下，遠距工作盛行，從而使 Clockwise 的功能受到青睞，讓使用者大幅增加。

B 輪融資逾 1800 萬美元，推出新產品協助企業遠端工作

貝恩資本風險投資公司協助 Clockwise 進行 1800 萬美元 B 輪融資，原有投資者 Accel 和 Greylock Partners 也加入此次投資。目前已成立 4 年的 Clockwise，總融資額已達到了 3160 萬美元，其中包含前次於 2019 年 6 月的 1130 萬美元 A 輪融資。作為這項投資的參與者，貝恩的 Ajay Agarwal 也順勢加入了 Clockwise 的董事會。

Matt Martin 表示，從一年前推出智慧日曆功能以來，Clockwise 已為 Lyft、Slack、Asana、Coursera、Twitter、Intercom 和 Spotify 等公司的員工，優化了 200,000 多個日曆。

創辦人更補充說明，到目前為止，Clockwise 的資金多用於招募人才，而 B 輪募資也會是相同用途。目前 Clockwise 有 20 名員工，希望在年底前擴編 10 名員工，協助銷售、優化產品和工程設計等需求。此外，Clockwise 也推出了新產品——Clockwise for Teams，旨在幫助企業在新冠肺炎肆虐期間，讓員工和團隊間保持密切聯繫。

參考資料：

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。