振興三倍券「紙本」綁定夯,新光三越為何選LINE Pay Money當加碼夥伴?

2020.07.13 by
陳映璇
振興三倍券「紙本」綁定夯,新光三越為何選LINE Pay Money當加碼夥伴?
新光三越
振興三倍券使用將在15日開跑,新光三越為刺激消費,首度聯手電子支付LINE Pay Money合作,消費滿3,000元最高回饋600元,向年輕客招手。

振興三倍券即將在15日正式上路,百貨業紛紛祭出優惠。新光三越為擴大消費者付款的選擇,今(13日)宣布首度導入電子支付LINE Pay Money,若單筆消費滿3,000元,最高回饋600元、回饋率約20%,向年輕用戶招手。

新光三越商品部副理陳柏均認為,未來在百貨三倍券消費上,可能還是以紙本為大宗,因為目前綁定紙本三倍券比例高達8成以上。但與LINE Pay Money的合作是看準——開發新客群的機會,突破百貨消費族群41~49歲的年齡層。

首度導入LINE Pay Money,三倍券最高回饋20%

新光三越觀察,國內「電子支付」使用人數突破800萬人,其中LINE Pay Money用戶占近三成,以23~35歲年輕族群為主,可補足新光三越較缺乏的消費年齡層。

過去新光三越與LINE Pay合作多年,以信用卡綁定手機付款。這次為推廣振興三倍券活動,首度導入LINE Pay Money電子支付,綁定銀行帳戶,具儲值、轉帳功能,於15日起在新光三越全台15店正式上線。

新光三越為吸引消費者使用數位三倍券,推出7月15日至8月14日的三倍券電子支付專屬優惠,於新光三越單筆消費滿3,000元可享LINE POINT點數200點回饋,再加上LINE Pay Money累積消費滿3,000元最高回饋400點, 等於最高享600點回饋、回饋率約20%,主要看準年輕人可能沒有信用卡、偏好線上消費使用習慣,藉此吸引更多年輕客群來百貨消費

不過新光三越也有自有支付工具skm pay,目前使用會員占比達4~5成,使用率也不低,為何會和LINE Pay Money合作?

主要是兩邊使用通路不同。skm pay綁定信用卡付款,侷限自家百貨通路消費;LINE POINT點數可用在便利商店、百貨公司、網購等通路,且1點折1元,使用上更彈性。

而在鞏固主力消費族群41~49歲部分,新光三越也針對實體三倍券、綁定信用卡的數位三倍券推專屬優惠,像是使用實體三倍券滿3,000元送1,000元電子抵用金,比數位三倍券更優惠。

新光三越首度導入電子支付LINE Pay Money,看準年輕人可能沒有信用卡、偏好線上消費使用習慣。
LINE Pay

百貨主力消費41~49歲,新光三越成立「數位發展部」攻年輕客

不只是擴大支付使用,為搶攻年輕客,新光三越新任總座吳昕陽自去年上任以來,積極布局數位新零售,新成立「數位發展部」,首度集結CRM(客戶關係管理)、電商、會員中心、網路四個業務於同一部門,包括蒐集線上線下消費者行為、經營新光三越自家電商平台「美麗台」,以及開發網路、App新功能。

新光三越商品部副理陳柏均表示,過去新光三越的主力消費族群41~49歲,數位發展部的任務是開發新客群、經營虛擬通路,希望能觸及以往接觸較少的年輕客群,透過融合線上、線下通路,擴大百貨業的打擊面。

責任編輯:張庭銉

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