在台灣，作為一個行銷人，因為台灣市場就這麼大，難免感嘆舞台的擁擠，但也正因這樣的特質，各種行銷動作可以立刻驗收，「我們每天都處在備戰狀態，隨時注意市場的狀況，就算是半夜收到消息，也立刻開會商討對策。」IBM個人電腦事業群副總經理洪漢青說，過去這一年筆記型電腦市場打的火熱，除了消費者本身需求的轉變外，各家業者的積極動作，更帶動市場整體買氣提升的關鍵。
不只是筆記型電腦的火拼，隨著科技產品日漸普及家常化，科技業者的行銷手法也與過去有了很大的不同：大老闆解下領帶叫賣產品、消費者可以透過電視購物頻道、網路電子商務更多的通路買產品，甚至更多時候必須走進消費者的生活之中。
消費與行銷者關係改變
「一個重要的驅動力量在於，網路使用興起行為成形後，在行銷溝通時也就形成『去中間化』的效果，消費者與行銷者之間的權力關係正在轉移。」政治大學科技管理研究所所長李仁芳指出，傳統的行銷方式是透過各種方式去了解消費者，然後試圖用廣告等種種方式去影響他們的行為，基本上消費者是個「被了解的對象」，但網路的讓資訊的流通變得更容易，今天的消費者不單只是「消費者者」，更可能轉變為參與產品設計的「生產者」，或者對定價有發言權的「行銷者」。
而在消費者角色趨向多元之外，網路更扮演了一股新的群聚力量，「2003年電子商務或拍賣的成長，可以看到網路將成為一個重要的行銷工具。」雅虎奇摩電子商務服務事業部行銷經理余倩梅分析，與其說是網路的便利性，更深層的意義在於，「希望別人更了解自己」的渴望在引導著消費行為。
社群的確有其不得小看的力量，但社群的形成，卻也給了行銷人新的難題。「社群的動員和解散都很過於容易，」明基電通臺灣業務區營銷總經理姚鴻洲就說，隨時可能因為一個特殊的事件而形成新的社群，但事件一結束，社群往往也就消失，「形成過程太過動態，我們很難去抓住所謂的『目標消費者』。」姚鴻州笑說，「現在市面上只要是有關小眾行銷的書，我都會買來看，不過還是沒有人可以給我明確的答案，那就只好自己試驗摸索。」
產品海包圍戰術
「使用產品海的冒險式行銷或許是一條可行的路。」李仁芳認為在網路時代行銷，也許可以試試同時面對各種不同客層的產品海戰術，盡可能地滿足消費者的個人化需求。像sony在1980年代walkmen流行的時候，在歐美同時間大約有。500多種產品，同樣是運動型的隨身聽，給慢跑愛好者的隨身聽就強調堅固性，給打沙灘排球的用的就強調產品的密合性，不會輕易讓沙子進去。
不過李仁芳也坦言，產品海戰術雖好，但不是每一家廠商都能做到的，「在產品製作前端的技術和成本方面，台灣絕對沒有問題，我們缺的產品開發的彈性。」李仁芳指出，公司內部跨部門資源的重新整合配置，是行銷人員在接下來擬定策略時，必須強化的部份。
過去一年，幾乎每個月都有新產品問世的明基，姚鴻洲根據經驗建議，行銷者第一個要決定的是「不要做什麼」。他記得有次內部討論，大家為了目標族群爭吵不休的時候，有位同事站起來講了句：「如果我們捨棄了某類型的產品，那麼該產品的使用者將來就自然不會是我們的目標對象。」姚鴻洲指出中小型的廠商資源有限，在社群流動快速的網路時代，很容易把資源擺錯位置，所以一開始設定策略時，先去想那些人那些事是不需要去做的，內部資源才不會分散。
**給消費者真實的感動
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而在具體做法上，「讓消費者有真實感將是行銷的下一步」，李仁芳認為口碑行銷比大眾行銷更有真實感，像palm就是一個很好的例子。這方面臺灣科技產業或許可以參考時尚產業，用舉辦派對的方式，將產品融入消費者日常生活中。李仁芳就對東京LV的店面甚至和街廓結合，把品牌形象植入實體空間的做法印象深刻。
雅虎奇摩余倩梅也觀察到，在拍賣網站的賣衣飾成績好的賣家，常常是把要賣的產品穿在自己身上當成產品照片，「原來大家都想知道，這樣的衣服穿在一般人的身上究竟是什麼樣子，而不再迷信把大明星當衣架子。」她指出，即使是唐先生的電視廣告，成功的重點是藉由廣告中的反映婚姻生活的真實面引起了討論，讓冷冰冰的電子商務，不一樣的詮釋角度。
戲法人人會變，巧妙各有不同，就等著你的創意來領風騷。
