瑞典斯德哥爾摩美學之旅
瑞典斯德哥爾摩美學之旅
2004.01.15 | 技能

瑞典(Sweden)的斯德哥爾摩(Stockholm)可能是全世界最不像首都的首都。

湖光山色 城市步調悠閒

斯德哥爾摩由14個島嶼組成,常被外來觀光客比喻成「北方威尼斯」,本地人則親暱的稱她為「水上美人」。她的周圍一片湖光山色,被2萬4千個大島、小島和礁石島環抱其中。塔樓的尖頂、深紅的屋瓦、古色古香的街道,一圈圈、一塊塊被蔚藍的水道交錯縱衡地包圍著。走在斯德哥爾摩的路上,絕少有一絲大城市常見的躁動和炫燿氣息。
這裡的空間分配相當均衡,全市三分之一的面積是水、三分之一是森林、剩下的三分之一才拿來蓋房子。也因此,綠地與水域成為當地人的生活重心。
斯德哥爾摩的公園很多,每當假日,不少男人推著嬰兒車、帶著老婆小孩到公園玩耍、曬太陽。斯德哥爾摩人熱愛大自然,有東方矽谷美譽的西斯塔科學城(Kist Science City)就隱身在森林中。一顆顆參天大樹後面,搞不好就是SAAB或ERISSON的研發中心喔。
由於城市就散落在海水之上,海水又清澈見底,人們在市區就可以游泳,放下釣竿就可以釣到鮭魚。在這裡濱湖的高級飯店工作人員常常很誇張的說,「我們供應的食物是全斯德哥爾摩最新鮮的,鮭魚會跳到您的桌上,還活蹦亂跳呢!」
最後拿來蓋房子的三分之一,更將斯德哥爾摩的歷史文化、人文情懷包含在內。
可能因為冬季漫長,在高緯度地區,冬天又是個晝短夜極長的季節,大家待在屋子的時間長,連帶的,房屋在斯德哥爾摩人的生活中,可是占據了非常重要的地位。

北歐設計 簡約卻有魅力

最可以展現斯德哥爾摩人對家居生活重視之處,便在於馬路旁一堆綿延不斷的生活用品店。家具連鎖店IKEA的總部就設在斯德哥爾摩旁的小島上。這可是一家相當驚人的賣場,各式各樣的家具用品分門別類、分樓層放置,儼然就是一棟巨型倉庫。由於這個賣場相當有名,每週一到週五都有交通車從市中心出發至此。
不只有IKEA,斯德哥爾摩更是眾多知名設計品牌的故鄉,斯德哥爾摩設計工房 (Design House Stockholm)及Simplicitas的老家都在這裡。
北歐設計簡單、實用、美麗的風格在這幾個品牌上充分展現。斯德哥爾摩設計工房的標語正流露了他們設計上的理念──「不要製作一個人們沒有需要而且不實用的東西,但如果它確實是有需要又實用的產品,在製作時,不要猶豫地讓它變得美麗!」
不同於其他地方,設計是為了趕流行,耀眼的展現自己的品味、財力。北歐設計簡單、低調,一切從生活出發,卻也因此出人意外的耀眼。許多品牌的設計商品可能過了一季就得降價出清,北歐設計卻絕不陷入這種短線的命運中。北歐的設計品牌推出了太多長賣商品,即使上市四、五十年,仍舊歷久不衰,甚至擺進了博物館還在賣。而這大概就是北歐設計最神奇的地方吧!應該擺在博物館裡的藝術品,他們卻可以量產給大眾使用。

**歷史悠久 博物館超級多

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博物館也是斯德哥爾摩的奇景之一。這裡的博物館可是出奇的多,在200平方公里的面積上,居然有超過70家的博物館以及100家以上的藝廊。斯德哥爾摩哪來這麼多東西可以展覽呢?歷史悠久、文物眾多當然是原因之一。然而,另外一面,也是因為斯德哥爾摩人珍惜身旁所擁有的一切,所以,任何東西都可以當成展覽品囉!。
最能彰顯斯德哥爾摩簡單又美麗的城市氣質的,非「當代設計博物館」(Moderna Museet)莫屬了,這是斯德哥爾摩最新完成的博物館,主題指向現代藝術,眾多設計精巧的生活用品也羅列其中,與紐約的MoMA有異曲同工之妙,規模也和紐約MoMA有得拚。除了展覽,建築本身也值得細看,它的份量絕對名列近代建築典範排行榜上。
此外,還有坎柏森露天博物館(Skansen),這可是全世界第一座露天博物館喔,因此說它舉世文明並不為過。斯坎森是個以重建瑞典傳統生活為宗旨而設立的博物館,園區除了收集許多不同形式的傳統農村建築之外,更將傳統生活中的服裝、工藝以真人再現。這可是由裡到外,從古至今了解斯德哥爾摩的最佳去處。由於露天、範圍遼闊,基本上走在這裡並不會有逛博物館的感覺,反而像是走到了哪個傳統村落去了呢。
至於其他那六十幾間博物館以及更多斯德哥爾摩的景致呢?這麼好奇,何不親自走一遭?設計著重在於貼近人們的需求,重視設計的斯德哥爾摩,當然不會忘記把這種精神發揚光大。到斯德哥爾摩可以先找當地的旅遊服務中心(Tourist Centre),保證可以把您的種種需求照顧到無微不至,服服貼貼的地步。
工作累了嗎?走吧!到斯德哥爾摩感受一下認真過生活的樂趣!

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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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