新力PS2  中國灰頭土臉!
新力PS2 中國灰頭土臉!
2004.01.15 | 人物

新力(Sony)「最好的產品」,終於還是沒能在2003年進入中國。在原定的PS2遊戲機正式發售日,聖誕元旦兩大節日前的12月20號,新力公司宣布,PS2發售因故延遲。新力公司宣稱十分希望儘快將PS2引入中國,但「由於目前的環境不適合」,不得不延遲發售。

痛失佳節最好商機

記者就此致電新力公司相關人士,得到的回答與發布的公告內容大同小異,至於何時PS2才能正式發售,新力相關工作人員說,公司正在研究處理之中,具體時間還不清楚。「是否還能趕在今年之內,很難說定。」
這一切來得如此突然,記者向PS2上海旗艦店所在地港匯廣場工作人員詢問,得知在廣場12月的活動表上,12月20日至21日已安排「PS2介紹會」,據稱原定有一系列適合目前節日氣氛的推廣活動。
按照新力原定的安排,PS2將借助聖誕和元旦雙節在中國閃亮登場。在歐美市場,遊戲機這類娛樂產品在聖誕商季的銷量一般可占到全年銷量的60%以上。而如今的延遲,等於宣布新力對雙節商機的放棄。新力中國一位工作人員承認,延遲發售,對PS2銷售業績顯然不利。

中國法令太過嚴苛

是什麼原因讓新力不得不放棄雙節日這一大好銷售時機?曾負責過PS2代理銷售通路的一位經理向記者透露,PS2卡在相關遊戲軟體銷售的合法性上。
他說,中國版PS2的銷售情況,很大程度上要靠相關簡體中文遊戲軟體來推動。沒有相應的精彩遊戲軟體持續推出,消費者不會購買一部沒用的空機器。他透露,新力之所以在PS2銷售上緊急剎車,就是因為相關遊戲軟體沒有取得同時落地許可。
正版遊戲軟體要在中國市場合法銷售,必須取得國家相關管理部門的許可證。對於文化產品的進口,國家相關部門的管理一向非常嚴格。這位經理透露,新力公司原本和新華書店談過合作,希望借助新華書店這一通路,讓系列遊戲軟體順利合法銷售。而新力最後卻選擇了中青旅創格和晶合軟體。新力和這兩家公司一直在操作遊戲軟體進入中國市場的相關事務上合作。
記者就此致電中青旅一位副總,這位副總表示,現在不方便發表意見,另外,他們得到新力延遲PS2發售的消息也很晚,距離新力發布公告其實「時間很短」,他們也還不清楚整件事情。

合法性仍有待釐清

此外,這位經理副總判斷,在遊戲軟體銷售的稅率上,新力和代理商也沒有和國家相關部門達成一致共識。他認為,新力進行中國化並在中國銷售的遊戲軟體,多為早已在日本和歐美市場收回成本的老遊戲,新力如今炒剩飯,成本很低,利潤空間巨大,國家相關部門有理由對其製訂較高稅率。
而在PS2硬體銷售上,新力公司也處於尷尬狀況。一位業內人士認為,國家相關部門對遊戲主機的銷售曾經有過相關規定,並一直沿用至今,而這份規定對遊戲機在中國市場的銷售基本上是持反對態度。
經過查詢,記者找到一份2000年6月國務院授權文化部等七部會委託執行的《關於電子遊戲場所管理的通知》。在這份通知中,第四部分內容明確規定,除了原料加工以供出口的遊戲機生產外,凡是面向國內的遊戲機零配件的生產經營銷售和進口活動,一律停止。
一位法律界人士說,得到答覆,目前在關於遊戲機生產銷售方面,只有《關於電子遊戲場所管理的通知》這一個規定,並且現在仍然具有效力。
在不久前的第二屆中國互聯網大會上,文化部市場司庹祖海副司長強調,最近有一些遊戲機想進入國內市場,而國家2000年的「通知」並未變更,在規定變更前,相關部門會繼續按照這個政策執行。
一位代理銷售經理指出,遊戲機的合法性,的確會影響到新力公司PS2進入中國市場上的安排,而這也被新力和眾多情緒高漲的代理商所忽略。但他認為,目前中國電視遊戲市場潛力巨大,新力PS2的進入,是這個巨大市場的啟動與發展的良機。國家相關規定有當時的合理考慮,但如今距離「通知」出爐,已經3年,在現在的客觀情況下,「通知」已顯現出停滯性,將影響中國電視遊戲市場的正常發展。
庹祖海副司長還談到,就整個遊戲產業來講,國家認為應該發展。但是遊戲產業分很多種產品,發展的先後順序,都需要研究。庹祖海表示,是否發展其他遊戲產業,文化部和有關部委將進行調整研究,待國家批准後進行。
一位業內人士對此評論,這意味著至少短期內,關於電視遊戲發展,國家不會有新的規定出爐,2000年的「通知」仍將適用。

水貨盜版防不勝防

除了國家政策上的原因,一家PS2硬體代理銷售公司指出,目前PS2的銷售旗艦店還並未完全建好。這家公司的老總告訴記者,新力要求所有的旗艦店在裝修和陳設風格上基本統一,但由於各家旗艦店所在商場的規定不同,各家旗艦店的裝修建設並不同步。
例如他們在上海梅隴鎮廣場的店舖,就由於商場禁止一些裝修方法,到現在也沒有建好,公司正在和商場協商。
另一位代理銷售經理則認為,在打擊水貨和盜版問題上,新力有些力不從心。自從11月宣布發售日期以來,新力打擊水貨和盜版的力道日益增強。前不久,上海著名遊戲電玩連鎖店「智力苑」,因為被新力認為長期銷售水貨PS2主機和盜版遊戲,被相關管理部門查抄所有四家店面,據傳其經營者也被拘留。
但這種敲山震虎的方式並不能完全解決問題。這位經理認為,數量眾多的小型電玩店才是最主要的水貨來源。但小型電玩店位置分散,經營靈活,採取「敵進我退,敵退我進」的銷售策略,幾乎打之不盡。新力應該考慮更有效的反水貨和盜版方法。例如堵死水貨進貨源頭,配合國家執法部門查抄盜版軟體生產廠家等。
而根據記者觀察,水貨PS2和盜版遊戲的銷售勢力,在新力的喊打聲中並未減弱,只是更加隱蔽和小心而已。相當多的電玩店把和PS2有關的商品從貨架上撤下放到相對安全的地方,有玩家來買,再派人取貨。甚至在風聲緊張後,水貨主機和盜版遊戲的價格還有所上漲,有玩家在網上戲言,這是因為電玩店「投入了風險成本」。

圈地中國好夢難圓

對於新力而言,把PS2賣到中國市場,絕不僅僅是一個新產品的事情,背後還牽涉到逐步圈地中國市場的布局策略。新力總裁出井伸之曾反覆宣布,「把最好的產品帶到中國」,在新力的規劃中,中國應該成為新力東亞業務的成長引擎。今年4月,新力宣布將整個公司的業務區域劃分由原來的「美國、日本、歐洲和其他市場」變更為「北美、歐洲、東亞」,而中國則是東亞的最重要區域。
實際上,新力一直在按部就班地「圈地」。資料顯示,從2003年開始,新力在無錫設立「生產設計中心」,在上海設立「軟體設計開發部」和「系統晶片設計研發中心」,在北京設立「技術工程中心」,在深圳設立「零部件採購中心」。此外,收購成都索貝數碼,建立上海索廣電子合資公司,新力的中國本地化趨勢越來越明顯。
然而在這些緊鑼密鼓的動作之後,背後卻有不容忽視的隱患。例如PS2的發售,一位業內人士評價說,「PS2本來是把利器,現在被新力用成了鈍刀子,」他評價,新力生產的東西其實品質一直不錯,但在相關業務進入中國市場策略上,卻總是落後於歐美甚至韓國大企業。
就在PS2進入中國內地的問題上,新力也是一直猶豫,最終是在得知競爭對手任天堂制訂中國策略之後,才勉強做出決定。任天堂靈活的採取了邀請小型電玩店加盟銷售的策略,任天堂的神遊機實際上已經出現在眾多電玩店的貨架上。而任天堂社長岩田聰曾向媒體表示,任天堂將把進入中國市場做為公司復興的起點。
「新力其實一直都沒明確通知我們什麼時候開業發售,」上海一家代理銷售公司的老總告訴記者。他說,11月的PS2進入中國發布會,初期新力邀請過他們代理商;後來到發布會前,又沒人通知他們來參加。以至於這位老總還一直跟記者說,他記得11月的發布會是取消了。
而另一個同樣負責過代理銷售通路的經理則抱怨說,新力處理事情老是磨磨蹭蹭,拖來拖去,效率不高,有「大公司的通病」。至於PS2業務,該代理商認為,如此重複,一拖再拖,必然會給新力公司的聲譽帶來損害。他認為,儘管PS2在歐美市場無往不利,但現在看來,由於推廣上的失誤,PS2這個新力中國策略的開路先鋒,在中國市場的前景已經陷入困境。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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