大疆無人機1.4萬名員工大瘦身，傳因中美與疫情關係將全球大裁員|數位時代 BusinessNext

養1.4萬名員工的大疆無人機，傳因中美與疫情關係將全球裁員大瘦身

全球最大的無人機製造商大疆創新正在裁員，銷售和市場部門是裁員重點。目前，其深圳總部的相關團隊已從180人削減至60人，砍掉近三分之一。

據知情人士透露，由於在關鍵市場面臨新冠疫情和政治壓力等因素影響，無人機巨頭大疆公司的全球銷售和行銷團隊都在大幅裁員。

知情人士表示，近幾個月來，這家全球最大的無人機製造商已將其深圳總部的企業銷售和營銷團隊從180人削減至60人，消費者業務方面也進行了類似的裁員。大疆的全球影音製作團隊曾幫助凸顯該公司無人機的拍攝潛力，現已從鼎盛時期的40到50人縮減至3人左右。在韓國，一個六人的行銷團隊已經被解僱。

大疆發言人表示，該公司在經歷了多年的強勁成長後，2019年意識到其結構「變得難以管理」，為此「我們不得不做出一些艱難的決定來重新調整人事，以便我們能夠在充滿挑戰的時期繼續實現我們的業務目標」。這位發言人還表示，上述裁員數字「非常不準確」，沒有計入新員工或內部調動，但他拒絕提供具體數字。

許多消息人士稱，大疆正尋求對其約1.4萬名員工進行「瘦身」。一位前資深員工表示：「2015年後，我們的收入猛增，我們始終在招聘員工，卻沒有建立起合適的結構，讓我們從一家新創公司成長為一家大公司。」另一位前資深員工說，大疆執行長汪滔的一位密友將此次裁員比作「長征」，並堅信最終會取得豐厚回報。

大疆控制著消費和工業無人機市場70%以上的份額，據市場研究公司Frost&Sullivan估計，這個市場今年的價值將達到84億美元。2015年，幻影3無人機透過其安裝的旋轉攝影鏡頭將航空攝影帶給了更多主流觀眾，而Inspire 1在許多好萊塢製片廠取代了直升機。在企業方面，大疆無人機幫助追蹤野火，檢查煉油廠洩漏的管道，並為建築項目繪製3D地圖，還有許多其他應用。

但大疆在美國面臨著越來越大的壓力。今年1月，美國內政部因安全問題停飛了大疆無人機機隊，該公司表示這些問題沒有任何事實依據。上個月，法國和美國的研究人員表示，大疆的行動應用程式收集的信息遠遠超過了它的需要。大疆對此表示，這份報告包含「不準確和誤導性的陳述」。

有些接受採訪的前員工表示，他們被告知將被裁員，因為新冠疫情影響了銷售，不過該公司內部幾乎沒有提供有關其業務前景的信息。其他人指出，地緣政治因素可能是該公司所謂「改革」的原因。內部人士說，裁員始於3月份，當時汪滔下令即將上任的行銷副總裁陳慕儒裁減三分之二的行銷和銷售人員。

大疆的投資者包括美國創業投資巨頭紅杉資本（Sequoia Capital）和Accel，該公司沒有發布任何財務信息，無法確定該公司是否實現盈利，也無法確定疫情對其銷售的影響程度。發言人表示，與許多公司相比，疫情對大疆的影響相對較輕。長期以來，分析師始終在猜測大疆會進行首次公開募股（IPO），但沒有跡象表明此類計劃正在進行中。紅杉資本與Accel沒有回覆記者的置評請求。

責任編輯：蕭閔云

本文授權轉載自：網易科技

2026年3月8日，WBC 台韓大戰，10局上突破僵局制，身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點，成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘，拿下關鍵一分。10局下半，就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後，正式宣告：Team Taiwan，贏了！身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步，所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱，不僅是體育界的盛事，更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚，產生的「參與感」、「歸屬感」，會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值，消費者更樂意為「感覺」買單

事實上，東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出，在內外環境不穩定的影響下，台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說，日常消費轉為務實、謹慎，卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼，如今品牌若想贏得消費者的心，就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間，萬事達卡便提供指定卡友優先購票權，並和企業、量販通路合作，祭出滿額贈票和抽獎活動；各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃，將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下，向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda，也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露，疫情期間，數位平台迎來了前所未有的紅利期，外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後，人們恢復外出、紛紛展開社交活動，消費者對外送的需求明顯衰退，「這讓我們回頭反思，當大家能隨意出門時，外送服務在消費者心中，是不是沒有很被需要或加分？我們真的只吃到疫情紅利嗎？」

為了解決成長趨緩的課題，團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現，如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷，往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細，試圖為每個人提供專屬優惠，但這種做法，反而讓沒拿到最優折扣的消費者，產生相對剝奪感，覺得自己彷彿「被懲罰了」；也因為每個人看到的活動都不同，根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下，去年，foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷，轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動，沒想到意外在社群創造聲量，並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心，不再只是苦等消費者打開 APP、下單，而是主動出擊，替大家找出在特定情境下，叫外送的完美理由。

接著，在9月的粉紅祭中，foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件，請來芒果醬、美秀集團等樂團，營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域；在年底的耶誕節，團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」，創造打卡熱點，「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼，我們應該在每一個重要時刻，化身陪伴者，提供消費者真正想要的情境和體驗。」

抓緊球迷情緒最高點，「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗，今年，foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球？彭冠瑋分析，棒球本來就是國球，台灣人對棒球有一定熱忱；加上棒球比賽的時間「夠長」，消費者在長達三小時的觀賽過程中，會有飲食需求，也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的，不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊，團隊還配合市府舉辦的線下直播派對，捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段，直接在現場發放免費加油棒，「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」，形容棒球的多變；這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜，而品牌能做的，就是時刻緊盯戰局，和球迷的情緒同頻共振。後來的結果，大家都知道了，應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆，就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵，以及大眾情緒沸騰的時機，立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券，成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調，當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時，隨之而來的轉換率、行動力，會遠遠超過任何常規折扣，「因為消費者那時的下單，已經不只是為了解決生理上的飢餓，還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

突破年後外送淡季，成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後，通常是外送產業的傳統淡季，但這回因為 WBC 賽事的企劃，foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長，活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的，還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時，店家難免抱持觀望態度；但這次的 WBC 企劃，卻創下紀錄，吸引平台上高達四分之一的店家參與，代表活動不僅為消費者創造樂趣，店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是，WBC 才剛結束，已經有餐飲品牌迫不及待詢問：「下次還有什麼企劃？我們可以有更深的合作嗎？」

彭冠瑋認為，和體育賽事、文化節慶活動串聯合作，勢必會成為企業、品牌的常態，「而我們的目標，是打造出即使消費者當下不想吃東西，也會為了參與活動而點開 APP，創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

畢竟，如同 WBC 台韓大戰中，江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻，都將全台灣人的心緊緊相連。未來，能在這種無可取代的熱血時刻，巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌，才有機會在激烈的市場競爭中，贏得消費者的心。