Oracle傳有意收購TikTok!為何一間企業軟體巨頭會想買下短影音社群平台?
Oracle傳有意收購TikTok!為何一間企業軟體巨頭會想買下短影音社群平台?

在美國總統川普正式簽署行政命令,要求TikTok在90天內出售或拆分美國業務後,Oracle(甲骨文)也傳出加入戰局,正與字節跳動進行協商,試圖收購TikTok的美國、加拿大、澳洲及紐西蘭業務。

「我認為Oracle是一間很棒的企業。」美國總統川普在週二透露,他認為這間企業軟體巨頭有機會買下TikTok的美國業務。Oracle共同創辦人賴利.艾利森(Larry Ellison)曾公開支持川普,而川普也曾稱他是位「大人物」。

有傳言指出,Oracle正與字節跳動的投資者接洽,包括紅杉資本、General Atlantic等投資公司,協商收購TikTok的美加紐澳業務,踏足與微軟的收購競爭。

雖然Oracle及TikTok雙方皆未對這項傳言發表聲明,但Oracle打算買下TikTok的風聲,已令其股價上漲2.2%。

沒有經營消費者業務,為何Oracle想拿下TikTok?

從川普預告封殺TikTok以來,外界紛紛猜測哪些企業可能會追求這位美娘子,但Oracle或許從來不是各方設想的人選。

Oracle專注經營企業軟體與雲端業務,對消費者業務幾乎毫無涉略,因此有意收購TikTok的消息才如此令外界訝異,這同時也標誌著其未來策略方針可能已經出現變化。

TIKTOK 抖音
社群平台乍看之下似乎與Oracle的業務是兩條平行線,但其蘊藏的豐富數據,卻是帶動其廣告業務成長的重要動能。
圖/ shutterstock

雖然Oracle的核心業務,與TikTok的目標客群看似兩條平行線,但若能接收其在美國超過1億的用戶,對Oracle仍然是項利多。TikTok坐擁的龐大用戶數據,也已經超出社交領域的範疇,成為各方企業競逐的目標。

與另一位主要追求者微軟相比,兩者同樣成立於1970年代,但微軟成功轉型雲端運算服務,迄今成為雲端領域的前三大巨頭之一,與亞馬遜、Google並列。但Oracle相對就表現平平,截至5月底的季度財報營收才下滑6.3%。

先前有消息指出,TikTok目前龐大用戶資料基本存在Google Cloud上,一旦TikTok從母公司剝離,勢必會需要尋找新業者協助儲存用戶數據,是Oracle將這位大客戶納入麾下的契機。

儘管Oracle沒有經營消費者業務,但他們正著眼於廣告市場商機,包括透過資料雲端建立的資料仲介業務,經營向廣告業者銷售用戶資料的服務。艾利森曾宣稱,他們擁有的消費者資料,僅次於社群巨頭Facebook,更夠精準地幫助企業瞄準目標客群。

然而2018年爆發的劍橋分析事件,令Facebook廣告移除第三方數據,使得Oracle更難以替廣告業者尋找客群;歐洲隱私法GDPR也限制了追蹤消費者資訊的方式,種種影響令該部門一年內營收下滑15%、裁掉5%員工,負責人也因此下台。

《彭博社》分析,倘若成功收購TikTok,Oracle便能獲得一個擁有上億用戶的社群平台,獲取消費者數據不必受制於Facebook外,廣告主甚至可以直接在TikTok上投放廣告,且加強北美及紐澳業務,也有助於減輕歐洲業務受挫的影響。

不過,就如比爾蓋茲先前曾形容TikTok是一杯「誘人毒酒」,假使Oracle收購TikTok,也必須面對一切投注於社群平台的審視目光,例如如何杜絕平台上的有害內容、假消息流竄。

TikTok潛在買家一一浮現,誰最有機會拔得頭籌?

從川普下令封殺TikTok至今,一共傳出三間有意收購TikTok美國業務的企業,分別是微軟、推特與Oracle。

按照目前的情勢來看,推特礙於規模最沒有機會取得併購機會,TikTok估值上看500億美元,預估成交價會落在200億至500億美元之間,並非當前市值300億美元的推特,能夠輕易負擔的費用。

中國社群媒體分析師馬修.布倫南(Matthew Brennan)表示,字節跳動眼中的理想買家,必須是資金雄厚且願意支付高價的企業。微軟及Oracle都符合這項條件,不過微軟又更為有利一些,目前Oracle手頭現金達430億美元,而微軟則約為1,360億美元。

非商業用 Microsoft cleanfotos Shutterstock.com
微軟無論在規模或所處領域上的優勢,都更有望成為TikTok的最終買家。
圖/ ShutterStock

微軟及Oracle雲端巨頭身份,也是收購TikTok的一項優勢所在。顧問公司Nucleus Research分析師丹尼爾.艾爾曼(Daniel Elman)就指出,若TikTok不必向外界的雲端供應商支付伺服器費用,每年可省下數十億美元的開銷。

雖然目前微軟看起來是最有利的買家,但隨著時間逐步逼近川普設下的最後期限,可能將有更多潛在買家浮上檯面,中美關係也可能再次出現變數,TikTok美國業務最後究竟會花落誰家,目前恐怕還很有很多變數。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:BloombergCNBCReuter

關鍵字: #甲骨文 #Tiktok
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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