中衛口罩靠這3招拚轉型！每次開賣都秒殺，70年老字號怎麼做到的？|數位時代 BusinessNext

談到口罩的品牌，你說得出幾家？自今年6月，口罩開放民眾自由購買後，每日約有400萬片口罩在市場上流通，當中討論度最高、一釋出就創造秒殺的口罩品牌，當屬經營超過半世紀的醫療耗材老字號「中衛」。

從Google Trends可看出，過去3個月來，中衛在網路上的搜尋量遠勝其他口罩廠牌，被民眾封為「永遠買不到的中衛」。Facebook上甚至有消費者自主成立社團，分享中衛口罩在各通路的銷售時間。為什麼中衛能創造出高於同業的品牌知名度？背後關鍵是自2015年替中衛進行品牌重塑的營運長張德成。

他提到，3年多前，中衛就開始佈局品牌溝通策略，讓醫療耗材也能品牌化，被消費者記得、甚至進一步指名選購。

以彩色口罩作出市場區隔，成為品牌的記憶點

中衛的第一項溝通策略正是旗下的明星產品，彩色口罩。

張德成表示，在醫療耗材市場中，產品是品牌接觸消費者的第一線。過去以經營B2B業務為主的中衛，在2015年市場調查中驚覺，只有50歲以上的消費者才聽過中衛，20歲左右的消費者，就算認得當時中衛市占率最高的酒精棉片，也不知道品牌名稱。

「這代表我們跟消費者的溝通有問題。」張德成認為，如果消費者選購產品只認價格、不認品牌，公司只能打價格戰。但削價不是長久之計，也有違中衛對品質的堅持。

為了強化品牌、與同業做出區隔，張德成定出了「健康新時尚」的品牌重塑計畫。第一步就是替口罩注入色彩，翻轉消費者看到口罩就想到生病的負面觀感，也為品牌找到亮點，使消費者記得「那個在賣彩色口罩的中衛。」

2016年，中衛將彩色口罩上架電商平台，測試市場對於時尚口罩的反應。張德成表示，在有限的廣告資源下，彩色口罩每月銷售額漸趨穩定，一個月最多能賣到30萬的銷售額，「這代表消費者買單我們的第一項溝通工具。」

季節限定色搶占實體通路，加深品牌印象

經過近一年的電商佈局、繳出銷售成績後，2017年才是中衛真正進行品牌重塑的元年。中衛重金聘請品牌顧問公司、重整行銷與設計團隊，將彩色口罩以時裝產業的規格操作，幫每個顏色編織靈感故事，還聘請莫文蔚的御用攝影師及專業模特兒，拍攝形象照片。

這些品牌故事和包裝，是為了說服實體通路願意銷售彩色口罩，甚至讓出店內較吸睛的黃金層架，抓住更多消費者的眼球。第一波選擇與康是美、屈臣氏等主打年輕族群的通路合作，以加深年輕消費者對中衛的印象。張德成表示，實體通路是品牌與消費者溝通的第二個重要工具，通路本身的形象會與中衛的品牌形象相互連結。

另外，中衛也將原本產品生命週期10年以上的口罩，加速到每幾個月就推出新色，仿照時裝產業推出當季的限定色，在不同的通路上架。張德成提到，「當消費者在美妝店看到不斷推出新色的中衛口罩，自然會把它當作有時尚感的年輕品牌。」

在藥妝通路的銷售穩定後，彩色口罩接著進軍美式賣場好市多。好市多的上架規範嚴格，消費者在賣場裡看到中衛的彩色口罩，就會留下中衛是高品質的品牌印象。

名人加持、異業聯名，靠話題帶動秒殺

張德成的第 3 項溝通策略是「名人聯名」。

2018 跨年演唱會，他找上歌手謝金燕，提出中衛首次的聯名合作，讓謝金燕在晚會演出新曲「Turn 口罩」時，戴上中衛的彩色口罩，並於會場免費發送千盒彩色口罩。

該活動一舉打開中衛在消費者心中的知名度，宣傳後的那個月，許多通路的彩色口罩賣到斷貨，逼得工廠提升產能應急。也因為活動效果驚人，讓中衛自此推出大大小小的聯名行銷，像是今年1月與柏林時裝周的設計師合作，將自家口罩推上國際伸展台，成為一種時尚配件。

張德成表示，每次的聯名合作都在累積中衛的品牌知名度，日積月累後，自然能吸引別人主動提案合作，像是今年疫情爆發後，迪士尼授權的電商通路主動找上中衛生產「冰雪奇緣」的限量口罩，金馬國際影展也看上中衛的知名度，主動向中衛提案聯名。先前累積的
聯名成本，槓桿出金馬、迪士尼等知名國際品牌，願意主動來替中衛代言，正是張德成佈局已久的成績。

經過這3項策略，彩色口罩從2016年的30萬月銷售額，到2019年每月銷售額平均達500萬，年銷售額連年成長超過7成，從2011年的3億多翻倍至2019年超過6億。

責任編輯：文潔琳
本文授權轉自：經理人月刊

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下，「快速更新」成為企業顯學，卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時，頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的，並非花俏的表面功能，而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰，也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥！科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」？

走進科技園區的玻璃帷幕大樓，或是金融總部的會議室中，科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化，以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代，企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出：超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而，Gartner的科技趨勢報告亦警告：高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效，雖然背後有著諸多因素值得探討，但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭，忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變，會發現他們正在展現一種「成熟的理性」：比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢，他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範，通常不是頻繁更新的應用層面，而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維，同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型，而是保時捷歷經數世代進化與升級後，將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言，選擇Cayenne絕非隨波逐流，而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快，聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

從科技園區到海岸解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生，就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區，處於高節奏的商業決策與跨國連線會議；週末則需要迅速切換狀態，帶著家人遠離城市喧囂，前往北海岸享受海景與戶外生活。

對應這樣快速的角色切換，他們需要的不僅是一輛功能單一載具，而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台：

日常運作的高相容性： 商務通勤與跨國會議的空檔，Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面，提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間，轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放： 須臾間立刻切換至運動模式，車身動態反應即刻搖身一變，隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手，讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時，無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝？

對於當代科技人而言，絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限，背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範：

動力與動態控制演算法： 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎，配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊，以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應，展現物理極限與演算法調校的完美結合。

邊緣感知與智慧光學： 採用HD Matrix高解析度LED頭燈，單側擁有超過32,000像素的微型LED，透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明，將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

多模態開放式配置： 除了Cayenne GTS Coupé之外，Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置，以及純燃油與E-Hybrid混合動力，宛如極具彈性的開放式架構，滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

立即部署您的專屬跑車平台

懂得選購頂級科技產品的決策者，重視的並非浮誇的科技噱頭，而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅，成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中，正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

渴望打造專屬移動平台的科技領袖，不妨立即進入「Cayenne GTS Coupé 新車打造頁面」開啟模組化客製體驗，或透過「現有車款尋找頁面」零時差部署您的座駕，即刻掌控無縫切換的純粹駕馭。

想到口罩就想到中衛！70年老字號靠這3招拚轉型，每次開賣都秒殺