【圖解】一款產品救慘業!筆電產業為何迎8年來最豐收?銷量前五品牌會是誰?
【圖解】一款產品救慘業!筆電產業為何迎8年來最豐收?銷量前五品牌會是誰?
2020.09.11 |

這可能是筆電「慘業」8年來最好的一年!全球筆記型電腦需求出現爆炸性成長,其中又以過去被嫌棄的Chromebook成長幅度最大,但今年遠距教學掀狂潮,調研機構上修全年Chromebook出貨量至2,430萬台,年成長達42.4%,電競筆電則仍維持一貫的高成長。

受到Chromebook跟電競筆電買氣強強滾帶動,調研機構TrendForce預估今年全球筆電市場規模上看1.87億台,成為8年來最好的一年,業者也預估這波動能會持續到2021年。

一張圖可以看出,為何今年筆電業歡欣鼓舞?過去7年又如何慘澹?2011年筆電年出貨衝上2.09億台歷史新高後,從此不回頭,市場規模一路下跌,直到今年回神反彈,是8年來表現最好的一年。

回顧8年筆電市場,是被智慧手機瓜分市場的血淚史。2013年筆電衝高峰後,2012年筆電還有1.86億台規模,但隨後就一路下滑,所幸筆電仍是工作上的強需求,跌也跌不到哪裡去,需求在2013年跌到1.6億台谷底後,緩步在谷底徘徊,也還沒更糟,然而2020年全球受到疫情衝擊,加上7年來智慧手機普及率已經飽和,消費者預算不再智慧手機優先,買氣又重新回流到筆電市場來。

8月業績:宏碁5年來新高,華碩41個月新高

今年疫情下,各行各業都嘗試遠距工作,一人一台筆電的需求出現,讓華碩跟宏碁業績也大幅彈升。宏碁公佈8月營收272.73億元,年增率34.9%,創5年來新高。

「做筆電這行以來,需求之強前所未見!」宏碁秀出在菲律賓排隊等待買筆電的人龍照片,公佈8月營收中Chromebook營收年增59.6%,Chromebook出貨占比衝上3成,後續很可能繼續拉高。

電競筆電也表現強勁,宏碁8月電競筆電營收年增率更達87.8%,「筆電業務現在有多重功能,除打電動還能工作,甚至做美術編輯。」宏碁董事長陳俊聖說,由於疫情下多工筆電受到歡迎,電競筆電買家很可能不單純為了電競而買,有更多新用戶。

華碩公佈8月品牌營收高達403億元,年成長率44%,表現也十分強勁,這個營收數字也是2017年3月以來新高,為41個月以來高點。

Windows跟Chromebook筆電買氣高,供不應求,也讓部分買氣轉移到MacBook上,供應鏈就透露,最近MacBook賣得嚇嚇叫,許多用戶轉台投奔蘋果陣營。

惠普佈局最快,蘋果漁翁得利

TrendForce預估2020年筆記型電腦出貨可攀升至1億8,763萬台,年成長達14.4%,是自2012年以來筆電市場在底部徘迴後的新高點。今年單單第三季因為需求持續強勁,出貨量可望達5,500萬台,比第二季5305萬台季成長4%,成為今年單季度的高點。

如果是看各品牌業者成績,惠普(HP)受惠於教育、消費、電競三種類型筆電需求提升,第三季預估出貨量可達1,460萬台,季成長0.8%,位居第一。據了解,惠普第二季因Chromebook需求持續好,備貨得宜,北美市場拿下Chromebook第一,但全球市場還是宏碁居冠。

第二名是戴爾(Dell),第三季出貨量可達820萬台,季減14%。聯想(Lenovo)積極搶占歐洲、北美市場;中國拿下教育用筆電訂單,第三季出貨量將達1,100萬台,季成長28.5%居第三。華碩(ASUS)與宏碁(Acer)分居四五名。

責任編輯:蕭閔云

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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