阿里巴巴雲棲大會，物流機器人小蠻驢、雲電腦無影登場！兩大亮點一次看|數位時代 BusinessNext

阿里巴巴雲棲大會兩大亮點！自動物流機器人「小蠻驢」、首部雲電腦「無影」登場

今天的阿里巴巴雲棲大會，由於受到疫情影響，首次以線上方式展開。在第一天主論壇上，發布的兩項新產品，也是因應後疫情時代而生。

因應居家辦公新常態！新產品雲電腦誕生

「無影」的機身約60克，重量和一顆雞蛋相同，這樣一個手掌大小的設備，透過強大的後端雲技術，可以提供高性能運算能力。用戶只需把無影連接至一般電腦螢幕，便能夠隨時隨地使用阿里雲海量的雲運算資源，並按其訂購模式或實際雲端使用量收費。

阿里雲智能總裁張建鋒表示，「我們希望雲電腦能夠協助大衆隨時使用強勁的運算能力，以便用戶執行一些通常需要尖端和高階電腦處理的複雜工作。」

「隨著居家辦公成爲疫中和疫後的新常態，我們相信阿里雲的創新能夠協助客戶以低成本且安全的方式，隨時隨地享受雲端運算帶來的好處。」例如影片剪接、動畫渲染、軟體開發以及線上客服等，這些現在都能在手掌大小的雲電腦上完成。雲電腦無影能夠將一部高畫質動畫的渲染時間，從傳統電腦所需的90分鐘大幅縮減至10分鐘。

此外，由於雲電腦的系統於線上進行更新，一般辦公室電腦所需的升級和保養成本可明顯降低。透過阿里雲自主研發，旨在實現雲端與設備之間協作的應用串流協定，用戶亦可購買並使用Linux和Windows在內的一眾授權辦公軟體。所有用戶數據將儲存在雲端，受資料中心等級的安全措施所保障。雲電腦將率先引入企業市場，適用於個人消費者的型號將緊接推出。

疫情帶動線上購物，阿里雲推出「小蠻驢」自動送貨

同時，有鑒於疫情後線上購物發展蓬勃，目前中國每天運送的包裹數高達2億，並預期未來幾年將增至10億。因此，阿里雲也推出了用於實現「最後一里」物流運送的自動物流機器人「小蠻驢」。

該運送機器人由阿里巴巴達摩院開發，每程可運送多達50個包裹，充電一次便可覆蓋62英里（或100公里）。小蠻驢每天可於指定社區或校園內運送估計多達500個包裹，以應對中國對「最後一里」快遞不斷增長的需求。

張建鋒補充，「隨着我們逐漸邁向數位化的世代，預期新零售和服務業的迅速發展將帶動快遞需求激增，我們多年來一直致力投資智慧物流的創新。」未來，小蠻驢將支援阿里巴巴物流平台菜鳥在中國的社區、校園和辦公園區的配送服務。消費者可透過菜鳥或淘寶流動應用程式選擇合適的運送時段。機器人將於預定時間到達指定目的地，用戶只需輸入從應用程式取得的密碼，便能領取他們的包裹。

憑藉專有的精準定位技術，即使在微弱甚至沒有全球定位系統訊號的情況下，小蠻驢也可正常運行。此外，憑藉達摩院自主研發的異質運算平台、三維點雲語義分割技術和深度學習，讓小蠻驢可識別障礙物，提前數秒便可預測到行人和車輛的移動，提升人機安全。

張建鋒表示，未來將繼續致力應對生活的各種運送需求，下一步會是機場的服務機器人和觀光景點的旅遊指南機器人等發明。

責任編輯：錢玉紘

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。