廣告吹起「復古風」,志祺七七分析後疫情兩大行銷策略變化!網紅流量爆發卻難變現?
廣告吹起「復古風」,志祺七七分析後疫情兩大行銷策略變化!網紅流量爆發卻難變現?

國際研究機構eMarketer最新預測表示,2020年全球廣告市場將下跌4.9%,比疫情前的預估少了769億美元,顯示全球廣告主紛紛縮減支出,而這件事,在疫情相對緩和的台灣也相當有感。

身兼YouTuber與簡訊設計創辦人的張志祺,在16日的第三屆台灣社群行銷年會上分享到,今年2-3月疫情最嚴峻時,廣告商、品牌主撤預算,包括呱吉在內許多網紅都面臨了零業配的窘境。但另一方面,Podcast廣告市場卻方興未艾,對此,張志祺就表示,廣告行銷產業出現一種回歸傳統的趨勢,到底這陣「復古」風潮究竟是怎麼回事?

為了求生,「導購」成了品牌主最迫切的渴望

「有廠商就跟我們說,『資金只能撐到明年一月』,就靠這一波了!」文案的美創辦人林育聖用一段客戶的話,點出疫情下廣告主對「導購」的渴望。文案的美主打為客戶提供品牌故事、社群內容與產品文案等文案產製服務,客戶有BenQ、綠藤生機等品牌。

文案的美林育聖
文案的美創辦人林育聖。
圖/ 2020台灣社群行銷年會

林育聖表示,之前廠商會要求文案有趣、有創意,甚至也會要求符合品牌調性、氣勢等等,但在今年,廠商多把重心放在績效上,更希望文案寫得強烈一點,專注在勾引人性深沈面的需求,希望最大化地刺激消費者買單。

張志祺經營的YouTube頻道「志祺七七」擁有破63萬粉絲追蹤,他從創作者角度觀察到,過往品牌與網紅的合作模式也出現了變化,「意見領袖扮演的角色完全改變」,過去意見領袖會被配置在行銷階段初期的擴大消費者「認知」上,所以可以讓網紅無厘頭地操作也沒關係,而導購、轉換的佈局,則規劃到線下等其他通路上。

「但當大家都不去逛街了,導購就變得非常重要,所以現在更在意(網紅)的導購力。」言下之意,過去做品牌認知、做聲量的廣告需求少了,轉換能力不足的YouTuber就會被廣告主捨棄。

Podcast口播變超夯!廣告回歸更簡單的形式

然而,疫情期間YouTube流量大爆發,難道都不能為品牌主所用嗎?張志祺分析,廣告主沒有足夠的資金做大型企劃或業配,但卻可以走電視台的老路,做一分鐘的片頭贊助廣告,「給你(廣告主)單純兩cut,第一個給你秀品牌,第二個讓你介紹產品,」張志祺說,這種形式就像日劇常常出現的那種片頭、片尾贊助畫面,雖然不是與網紅的深度合作或創意企劃,但廠商不用擔心KOL的腳本不好,還能用便宜的價格買到流量、紮紮實實地獲得曝光。

除此之外,他更點出Podcast的口播廣告其實也是相當傳統的形式,這種簡單、直白,沒有多餘包裝的形式,成了疫情下的主流。

詮識數位策略發展總監陳雅萱更指出,在品牌主資源有限情況下,透過Podcast這種分眾管道,可以把分散在各地小小的受眾集結起來,雖然無法達到百萬量級,但是專注這一、兩萬精準受眾的累積,會是他們為自家客戶規劃的作法。

陳雅萱 詮識數位 策略發展總監
詮識數位策略發展總監陳雅萱。
圖/ 2020台灣社群行銷年會

然而,針對許多品牌主也想加入戰局、製作自家的節目,陳雅萱則持保守看法,「變現急切的話,不確定這樣的投入會有多少轉換率。」

800支影片逐字稿全上線,只為將SEO做好做滿

那麼除了廣告策略的轉變外,品牌主還可以怎樣佈局以因應接下來變化莫測的局勢呢?

張志祺表示,這段時間公司正在將過去製作的800多支影片逐字稿,上架到網站上,因為這樣才能獲得被搜尋的可能性

他解釋,社群平台或是YouTube搜尋機制跟Google搜尋引擎不同,花一、兩週製作的高成本內容,在社群上的存活時間只有三到四天,很快就會消失在受眾視野中,且難以再次被搜尋到,上架到網站上,透過Google搜尋,就多了與消費者連結的可能,因此建議品牌主也可以善用自家過去累積的數位資產,想想可以如何運用。

另外,也可以思考自家產品或服務什麼時候會被搜尋、會被想起,從這些角度去優化網站SEO,甚至產出內容,「思考『顧客是抱著什麼樣的問題才會連結到我的產品』,回應這些問題的內容自然就變成你的廣告,可以產生更大的影響力。」

責任編輯:錢玉紘

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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