Netflix加持,台灣第一份《OTT TV 自律規範》出爐!NCC點頭,專法會生變嗎?
Netflix加持,台灣第一份《OTT TV 自律規範》出爐!NCC點頭,專法會生變嗎?

在國家通訊傳播委員會(NCC)於7月22日,釋出一部轟動市場的《網際網路視聽服務管理法草案》(簡稱 OTT 專法草案)後,至今已過了三個月,期間歷經了兩次公聽會,也讓歐銻銻娛樂終止代理愛奇藝。

OTT產業在此期間受到前所未有的關注,但目前法案似乎尚未有進一步的進展。

自律規範誕生,NCC點頭

就在19日,會員數超過150個,涉獵領域橫跨國內外OTT、電視、電影、製作公司的新媒體暨影視音發展協會NMEA,發表了史上第一個《台灣隨選視訊服務產業自律規範》(簡稱「台灣OTT TV自律規範」),也是台灣第一份針對OTT TV而生的自律規範。

「OTT 專法還存在很多模糊地帶,許多條文需要修正,短時間內不會那麼快上路。在這之前,政府和我們達成協議,先按這一份《台灣 OTT TV 自律規範》來實施規範OTT 產業,」NMEA協會理事長蔡嘉駿說道。

由於OTT專法離三讀、正式拍版定案還有非常長的一段路要走,這一份自律規範在NMEA的推動和Netflix的助攻下,目前已經獲NCC和文化部點頭支持,成為,現階段一個雙方默許的「折衷作法」。

不過比起 OTT 專法,這一份自律規範並無任何實質法律效力,是業界達成共識而催生出的一份「規範準則」,僅靠業者自律遵守。但如此一來,政府也有更多時間,深入研擬專法細項,業者也釋出願意自律守規則的善意。

ott 專法 公聽會
OTT 專法釋出三個月後,NMEA 推出了第一個「台灣 OTT TV 自律規範」。
圖/ 唐子晴攝影

Netflix 助攻提建議,業者提出七大承諾

「NCC支持產業提出自律規範,這也是『輕度管制』卻有效管理的具體作法。這項作法是值得稱許的第一步,我們會持續建立良好的影音產業生態系,並發展務實的管理法規,」NCC主委陳耀祥表示。

事實上,在 OTT 專法草案剛剛釋出時,NCC 反覆強調這是一份「輕度管制」的法案,卻引來業界一片反彈。在兩次公聽會上,市場普遍認為,專法不但限制了網路發展自由,更破壞了影視產業的生存空間,如今採用「自律規範」的方式,沒有法律效力,全靠業界達成共識、自覺遵守,更像接近真正意義的「輕度管制」。

然而,這一份《台灣 OTT TV 自律規範》並非憑空而生。業內人士透露,不僅亞洲視訊產業協會(AVIA)給予支持協助,Netflix也憑藉在全球190個國家營運的經驗,一同參與討論並提供建議,還一齊與會了 NCC 與文化部,可以見得對台灣市場的重視。

Netflix《罪夢者》記者會活動照2.jpg
Netflix 近年持續投資台灣影視作品。
圖/ Netflix

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不少東南亞國家認為 OTT 產業需要一個基本的規範準則,但又不能破壞以網路為傳輸基礎的傳輸自由,便也採用自律規範的方式。而《台灣 OTT TV 自律規範》除了參考了東南亞國家協會(ASEAN)在2018年6月推出的版本外,也借鏡了印度網路及行動通訊協會(IAMAI)於今年9月推出的自律規範,「我們再根據台灣市場狀況酌情修改,並在 NMEA 理監事會進行投票表決,獲得一致通過,」蔡嘉駿透露。

根據了解,NMEA協會共計有14名理監事成員,包括巧克科技新媒體(LINE TV)執行長陳立人、牽猴子整合行銷總經理王師、Discovery資深總監馬艷華、YAHOO TV總製作耿暄,以及台灣大哥大新媒體服務副總經理李芃君等人,一致點頭通過。

隨著2016年被視為「台灣OTT元年」,如今 OTT平台已牽動到整個影視產業鏈。例如外資及國內大集團開始大幅投資台灣影視產業,影視製作公司、演藝工作者、觀眾都跟著受益,但若專法倉促上路,恐怕會影響投資意願,造成產業鏈蕭條。

蔡嘉駿透露,確實有海外 OTT 業者,因為 OTT 專法而產生疑慮,考慮是真的否要進駐投資台灣市場,「OTT 產業被管制沒有不好,只是專法得慢慢討論,在台灣 OTT 產業發展初期,暫時採用這一個作法,對大家都好。」

《台灣 OTT TV 自律規範》重點摘要

  • 適用提供SVOD(隨選服務)的合法正版業者,並提出七大承諾:
  1. 無論是海內外業者,都應根據台灣法規合法納稅;
  2. 平台必提供台灣影視內容作品和繁體中文字幕選項;
  3. 禁止提供侵權、兒童色情、宣揚暴力、恐怖主義⋯⋯等內容;
  4. 實施分級制度,透過技術開發功能,防止未成年人觀看不適齡的內容;
  5. 透過簡單明顯的方式,公開揭露服務條款及隱私權政策;
  6. 提供消費者透明簡單的中文客訴管道,並即時處理客訴問題;
  7. 業者若要在任何地方打廣告,都得符合不同的廣告法規政策。

還有「自律委員會」,前NCC主委詹婷怡也加入

然而,「自律規範」更像是一種產業達成默契的共識,只防君子,不防小人。

若要加強其效力,NMEA協會有意在內部成立一個「自律委員會」,把律師事務所、會計師事務所、民意代表、學者等,和 OTT 平台無利益瓜葛的「第三方」會員組織成一個小組,定期關注討論 OTT 業者動態,倘若發現有不妥之處,便會提出意見,送到理事會表決,考慮是否要公佈該業者的不良行為,行為嚴重者,甚至將刪除會員資格。

根據了解,在數位內容上經驗豐富的前NCC主委、現任數位經濟暨產業發展協會副理事長詹婷怡已經同意加入該「自律委員會」,為 OTT 產業發展提供一臂之力。

再進一步,蔡嘉駿也藉機向政府建言,希望成立 OTT 平台專屬的「投資基金」,或是各方業者共同組成一個大型影視製作公司來推動台灣影視產業。

一來,相較電視、電影,OTT 平台勢必是最快最廣,將台灣作品傳播到國際的渠道;再者,這樣便能讓台劇不只一年兩三部的「曇花一現」,而是像韓劇一樣一部接著一部,源源不絕,達到一定產量,才會真正有影響力。

NMEA首任理事長、酷瞧執行長蔡嘉駿
NMEA 協會理事長蔡嘉駿推動此次《OTT TV 自律規範》誕生。
圖/ 攝影/顏理謙

「產業要進步,不能一直靠政府補助,政府可以當率先出錢的點火者,再吸引國際平台一起合作,我認為如此一來,要找民間資金就不會難!」蔡嘉駿說道。

舉例來說,當 Netflix 等國際平台購買甚至製作台灣的影視作品,可以獲得稅務上的減免,或是來台灣拍攝,用了台灣的導演、演員、工作人員,活絡人才市場,政府可以給予相對應的補貼,也不失是一種吸引外資加大力度投入的方式。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Netflix #OTT #NCC
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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