Netflix加持,台灣第一份《OTT TV 自律規範》出爐!NCC點頭,專法會生變嗎?
Netflix加持,台灣第一份《OTT TV 自律規範》出爐!NCC點頭,專法會生變嗎?

在國家通訊傳播委員會(NCC)於7月22日,釋出一部轟動市場的《網際網路視聽服務管理法草案》(簡稱 OTT 專法草案)後,至今已過了三個月,期間歷經了兩次公聽會,也讓歐銻銻娛樂終止代理愛奇藝。

OTT產業在此期間受到前所未有的關注,但目前法案似乎尚未有進一步的進展。

自律規範誕生,NCC點頭

就在19日,會員數超過150個,涉獵領域橫跨國內外OTT、電視、電影、製作公司的新媒體暨影視音發展協會NMEA,發表了史上第一個《台灣隨選視訊服務產業自律規範》(簡稱「台灣OTT TV自律規範」),也是台灣第一份針對OTT TV而生的自律規範。

「OTT 專法還存在很多模糊地帶,許多條文需要修正,短時間內不會那麼快上路。在這之前,政府和我們達成協議,先按這一份《台灣 OTT TV 自律規範》來實施規範OTT 產業,」NMEA協會理事長蔡嘉駿說道。

由於OTT專法離三讀、正式拍版定案還有非常長的一段路要走,這一份自律規範在NMEA的推動和Netflix的助攻下,目前已經獲NCC和文化部點頭支持,成為,現階段一個雙方默許的「折衷作法」。

不過比起 OTT 專法,這一份自律規範並無任何實質法律效力,是業界達成共識而催生出的一份「規範準則」,僅靠業者自律遵守。但如此一來,政府也有更多時間,深入研擬專法細項,業者也釋出願意自律守規則的善意。

ott 專法 公聽會
OTT 專法釋出三個月後,NMEA 推出了第一個「台灣 OTT TV 自律規範」。
圖/ 唐子晴攝影

Netflix 助攻提建議,業者提出七大承諾

「NCC支持產業提出自律規範,這也是『輕度管制』卻有效管理的具體作法。這項作法是值得稱許的第一步,我們會持續建立良好的影音產業生態系,並發展務實的管理法規,」NCC主委陳耀祥表示。

事實上,在 OTT 專法草案剛剛釋出時,NCC 反覆強調這是一份「輕度管制」的法案,卻引來業界一片反彈。在兩次公聽會上,市場普遍認為,專法不但限制了網路發展自由,更破壞了影視產業的生存空間,如今採用「自律規範」的方式,沒有法律效力,全靠業界達成共識、自覺遵守,更像接近真正意義的「輕度管制」。

然而,這一份《台灣 OTT TV 自律規範》並非憑空而生。業內人士透露,不僅亞洲視訊產業協會(AVIA)給予支持協助,Netflix也憑藉在全球190個國家營運的經驗,一同參與討論並提供建議,還一齊與會了 NCC 與文化部,可以見得對台灣市場的重視。

Netflix《罪夢者》記者會活動照2.jpg
Netflix 近年持續投資台灣影視作品。
圖/ Netflix

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不少東南亞國家認為 OTT 產業需要一個基本的規範準則,但又不能破壞以網路為傳輸基礎的傳輸自由,便也採用自律規範的方式。而《台灣 OTT TV 自律規範》除了參考了東南亞國家協會(ASEAN)在2018年6月推出的版本外,也借鏡了印度網路及行動通訊協會(IAMAI)於今年9月推出的自律規範,「我們再根據台灣市場狀況酌情修改,並在 NMEA 理監事會進行投票表決,獲得一致通過,」蔡嘉駿透露。

根據了解,NMEA協會共計有14名理監事成員,包括巧克科技新媒體(LINE TV)執行長陳立人、牽猴子整合行銷總經理王師、Discovery資深總監馬艷華、YAHOO TV總製作耿暄,以及台灣大哥大新媒體服務副總經理李芃君等人,一致點頭通過。

隨著2016年被視為「台灣OTT元年」,如今 OTT平台已牽動到整個影視產業鏈。例如外資及國內大集團開始大幅投資台灣影視產業,影視製作公司、演藝工作者、觀眾都跟著受益,但若專法倉促上路,恐怕會影響投資意願,造成產業鏈蕭條。

蔡嘉駿透露,確實有海外 OTT 業者,因為 OTT 專法而產生疑慮,考慮是真的否要進駐投資台灣市場,「OTT 產業被管制沒有不好,只是專法得慢慢討論,在台灣 OTT 產業發展初期,暫時採用這一個作法,對大家都好。」

《台灣 OTT TV 自律規範》重點摘要

  • 適用提供SVOD(隨選服務)的合法正版業者,並提出七大承諾:
  1. 無論是海內外業者,都應根據台灣法規合法納稅;
  2. 平台必提供台灣影視內容作品和繁體中文字幕選項;
  3. 禁止提供侵權、兒童色情、宣揚暴力、恐怖主義⋯⋯等內容;
  4. 實施分級制度,透過技術開發功能,防止未成年人觀看不適齡的內容;
  5. 透過簡單明顯的方式,公開揭露服務條款及隱私權政策;
  6. 提供消費者透明簡單的中文客訴管道,並即時處理客訴問題;
  7. 業者若要在任何地方打廣告,都得符合不同的廣告法規政策。

還有「自律委員會」,前NCC主委詹婷怡也加入

然而,「自律規範」更像是一種產業達成默契的共識,只防君子,不防小人。

若要加強其效力,NMEA協會有意在內部成立一個「自律委員會」,把律師事務所、會計師事務所、民意代表、學者等,和 OTT 平台無利益瓜葛的「第三方」會員組織成一個小組,定期關注討論 OTT 業者動態,倘若發現有不妥之處,便會提出意見,送到理事會表決,考慮是否要公佈該業者的不良行為,行為嚴重者,甚至將刪除會員資格。

根據了解,在數位內容上經驗豐富的前NCC主委、現任數位經濟暨產業發展協會副理事長詹婷怡已經同意加入該「自律委員會」,為 OTT 產業發展提供一臂之力。

再進一步,蔡嘉駿也藉機向政府建言,希望成立 OTT 平台專屬的「投資基金」,或是各方業者共同組成一個大型影視製作公司來推動台灣影視產業。

一來,相較電視、電影,OTT 平台勢必是最快最廣,將台灣作品傳播到國際的渠道;再者,這樣便能讓台劇不只一年兩三部的「曇花一現」,而是像韓劇一樣一部接著一部,源源不絕,達到一定產量,才會真正有影響力。

NMEA首任理事長、酷瞧執行長蔡嘉駿
NMEA 協會理事長蔡嘉駿推動此次《OTT TV 自律規範》誕生。
圖/ 攝影/顏理謙

「產業要進步,不能一直靠政府補助,政府可以當率先出錢的點火者,再吸引國際平台一起合作,我認為如此一來,要找民間資金就不會難!」蔡嘉駿說道。

舉例來說,當 Netflix 等國際平台購買甚至製作台灣的影視作品,可以獲得稅務上的減免,或是來台灣拍攝,用了台灣的導演、演員、工作人員,活絡人才市場,政府可以給予相對應的補貼,也不失是一種吸引外資加大力度投入的方式。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Netflix #OTT #NCC
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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