宏碁「賣家居」!3萬元空氣清淨機、Halo智慧音箱登場,保時捷聯名筆電價格意外地親民
宏碁「賣家居」!3萬元空氣清淨機、Halo智慧音箱登場,保時捷聯名筆電價格意外地親民

作為一個生活風格品牌,宏碁2020年全球線上發表會跨界有新舉。在疫情下全球生活情境丕變,居家成人們重要生活工作場域,宏碁董事長陳俊聖用「CONNECTED TOGETHER」為主題發佈未來半年品牌佈局方向也以「家」為核心。

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宏碁董事長陳俊聖表示正積極跟Google解決筆電缺貨問題。
圖/ 宏碁官網

延伸閱讀:宏碁9月業績創6年新高、能量飲賣進全家便利店!陳俊聖:聽過第一賣冰,第二做醫生嗎?

察知人們待在家時數大增,宏碁一口氣發佈Halo智能音響、全新空氣清淨機新品牌「acerpure」等新傢伙,PC產品也端出不少菜色。

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宏碁跟Google大力合作,連智慧音箱也上場。
圖/ acer

在核心業務電腦產品線,宏碁繼9月推出聯發科核心Chromebook,此次又宣佈兩款可翻轉Chromebook Spin 513和Acer Chromebook Enterprise Spin 513將是全球第一批採用高通7C晶片的Chromebook,支援4G LTE聯網,預計2021年3月開賣,售價分別是400美元及700美元,看來Intel處理器吃緊現象仍無法全面抒解。

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宏碁發表最新筆電,搭載英特爾第十一代處理器,訴求生活風格應用。圖為Acer-Spin-5-SP513。
圖/ acer

另外,宏碁也大手筆委託保時捷設計團隊Porsche Design設計聯名筆電,帶有跑車血統的Acer Book RS也預計今年底前上市,但售價竟然相當平民化,單台筆電1,400美元,單價僅4萬新台幣,若把周邊滑鼠與電腦包、保護套一網打盡,也僅2,000美元,相對過去聯名價位筆電2,500美元便宜得多。

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宏碁與Porsche Design合作開發的筆電Book RS售價意外親民,成外媒一致好評處。
圖/ acer

宏碁跟Intel也有進階合作,包括這款保時捷筆電部分機型獲得Intel超輕薄筆電EVO(原名雅典納計畫)認證的輕薄商務機,旗下Swift 3X也是第一波搭載Intel Iris Xe MAX獨立顯示核心的筆電,不過除保時捷筆電外,多數新機宣告2021年初登場。

跨入戰隊俱樂部經營,即時AI中英翻譯鞏固社群

同時針對世代電競平台Planet9發表能即時在遊戲內進行文字中英翻譯的SigridWave功能,年底前會在射擊類遊戲封測,助東西方玩家交流,而這只是第一波,宏碁也預告會隨玩家需要,開拓其他雙語AI即時翻譯服務。

SigridWave人工智慧已接受1,000小時的遊戲語言(包含語音+文字)訓練,接受超過1,000萬組雙語對句訓練,可以聽懂遊戲中特殊術語,例如ADS、camping,換成玩家可理解的遊戲語言。這是因為Planet9提供玩家組隊或找教練服務,跨國玩家往往有語言隔閡。

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宏碁新世代電競平台Planet9推出AI即時翻譯SigridWave服務,現在先以中英文封測。
圖/ acer

Planet9平台也加強社群性,競技賽事功能強化,提供「建立戰隊」或「品牌俱樂部」功能、除團練小組可以有運作管理私人空間,若任何一方要舉辦一場電競賽事,也有現成架構方案可以採用,而俱樂部則有瞄準現在網紅或現在的明星戰隊意味,玩家也能在此追蹤知名電競選手,跨入B2B商業模式。

Planet9平台也宣佈與Currys PC World合作,年底前該品牌店面將結合Planet9,促進推廣英國和愛爾蘭市場,2021年將拓增至30個門市。

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宏碁陳俊聖發表多款電競新機,並宣佈遊戲大廠XBOX合作重量級遊戲體驗優化。
圖/ acer

賣清新空氣,宏碁智新子公司瞄準亞太

最後是宏碁2020年新成立的宏碁智新子公司,正式推出acerpure cool二合一空氣循環清淨機及acerpure pro高效淨化空氣清淨機兩款家電,宏碁智新董事長侯知遠指出,新子公司定位為「用科技改善生活品質」,意味未來或不只推出淨空氣類商品。

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宏碁空氣清淨機acerpure+cool將進軍東南亞市場。
圖/ acer

宏碁智新預計2020年第四季進軍亞太市場,陸續於印度、泰國、馬來西亞、越南、印尼問世,台灣則是即刻開賣,acer商城(Acer eStore)、PChome24購物、 MoMo購物網、 Yahoo購物中心上市開賣,售價10,990元與35,000元。

責任編輯:蕭閔云

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AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦

ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

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