5年後可能99%國人有近視!蔡司正式設台灣辦公室,要用兩大策略解決視力危機
5年後可能99%國人有近視!蔡司正式設台灣辦公室,要用兩大策略解決視力危機

許多人對於光學品牌蔡司(Zeiss)的印象來自眼鏡的鏡片,但其實起家於德國的蔡司是專注於光學和光電子學的企業,旗下包含四大事業體:半導體生產技術、工業品質與研發、醫療技術與消費者市場。在上一個會計年度,四個事業體的年營收超過64億歐元(約為台幣2,112億元)。

2020年,蔡司也首度於台北成立辦公室,致力深耕台灣市場,也在今(27)日宣布推出「眼視健康照護(Eye Health Care)」方案,針對從小孩到老人的視力照護。

2020年蔡司正式在台設立辦公室,兩大策略瞄準台灣近視問題

蔡司台灣總經理章平達用三個趨勢來講述台灣所面臨的「近視危機」:首先是在3C普及、5G來臨的時刻,使用數位產品的時間只會越來越長;再者,台灣在2025年將迎來更「老」的社會,20%的民眾會高於65歲;最後是,按照近視比例的推算,到了2050年,可能99%的人都會近視。

蔡司
蔡司於今年正式於台北設立辦公室,圖為台灣總經理章平達。
圖/ 陳君毅攝

「你每年都會洗牙,但是不一定會去做定期的視力檢查。」章平達說。

蔡司在2018年決定直營台灣市場,成立視力保健部門;2019年創立醫療技術部門;今年則是將兩個部門結合起來,打造視力照護的解決方案,用兩個大方向來解決台灣遇到的近視與老年化問題。

【圖6】蔡司攜手台灣在地專業單位與經銷商業者,積極推動蔡司優視力體驗,根據台灣現況制定標準驗光流程,
全台36家蔡司優視力眼鏡店,根據台灣現況制定標準驗光流程。
圖/ 蔡司

第一,目前全台有36間蔡司眼鏡店,搭載了完整的蔡司專業數位驗光儀器,希望能導入先進國家的驗光流程,攜手專業的驗光師與眼鏡業者,制定標準化的驗光流程。蔡司也與中山醫學大學視光學系合作,打造專業驗光中心,並搭配蔡司的智銳系列鏡片,可針對消費者的年齡來進行視覺優化的鏡片產品,藉此來滿足消費者的配鏡需求。

蔡司
蔡司的手持眼底攝影機,能夠快速的拍攝眼部照片,提早發現眼睛的疾病。
圖/ 陳君毅攝

第二,蔡司的眼鏡店也配有手持眼底攝影機,「眼球是唯一不用開刀,就能看到血管的部位,可以提前發現許多疾病。」章平達說,消費者在每一年配眼鏡、換鏡片、驗光時,即可進行拍攝。蔡司與許多醫療機構合作,希望能提前替消費者預防眼睛的疾病。章平達透露,這套系統已經在香港上線,替3%的民眾提前發現病徵。

希望能藉由驗光技術、鏡片產品,以及與醫療機構的合作,打造視力照護解決方案,降低台灣人的近視率。

為了服務台灣半導體客戶,蔡司北中南都設有辦公室

蔡司於台灣的另外一個重點,就是半導體業務。全球多數的微晶片都採用蔡司的光學技術製造,同時蔡司也於新竹、台南、台中都有辦公室,希望能就近服務科技業的客戶。

「今年蔡司在台灣也建立了全球零件中心,並預計於2021年於台南開設教育訓練中心,期待能把最新的半導體微影技術(EUV)提供給客戶。」蔡司台灣半導體生產技術總經理Oliver Luft表示。

而蔡司也宣布在視力保健、醫療技術、半導體領域開出近百個職缺,往人才在地化發展前進。

責任編輯:錢玉紘

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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