避免雙11當機、塞車惡夢!momo加碼投資資料中心,還有哪些策略解決兩大痛點?
避免雙11當機、塞車惡夢!momo加碼投資資料中心,還有哪些策略解決兩大痛點?
2020.10.29 | 新零售

在今年,受到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情影響,電商宅經濟發酵。在台灣,就屬富邦媒旗下的momo購物網表現最好。累積1至9月合併營收約新台幣465.2億元,較去年同期成長29.5%。

回顧前三季表現,富邦媒總經理谷元宏估計,這將近30%的成長,其中有10%動能來自疫情影響,20%是原先就存在的成長動能所帶動。「因此我們覺得這樣好的循環應該會再持續下去。」

在去年,momo購物網在雙11當日創下21億營業額的好成績。展望接著要迎來的年度電商最大購物季雙11,谷元宏期許,「我們希望在大促檔期(11/1~11/11)可以比去年成長50%。」

不過,整體業績成長50%,也意外著不管是在物流或資訊流量上,momo都要面臨比以往更高的挑戰。因此今年,為了迎戰雙11的高流量,momo也在倉庫與IT資訊設備上都加碼投資。

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谷元宏透露,從今年開始,momo富邦媒開始加碼IT投資,已成立第二個資料中心。
圖/ 蔡仁譯/攝影

預防當機惡夢重演!momo今年加碼投資第二座資料中心

「雙11最怕的,就是那兩個字不能講,」谷元宏口中的這兩個字,就是在高流量下帶來的「當機」。

2018年,就在雙11前夕的晚間9點,momo購物的網站流量突破前一年的高峰,在乘載量超出預估擴增備援的情況下,發生當機的狀況。在今年,谷元宏預估,雙11檔期可讓營業額成長50%,那麼也就代表流量會成長1倍以上。

為了預防當機惡夢重演,momo富邦媒今年開始加碼IT投資,在台灣大哥大的雲端機房租用了空間,成立第二個資料中心。

不過,谷元宏也強調,這第二座資料中心的建置,不單純是為了雙11的瞬間流量而設立,而是由於近期以來momo購物網生意的成長,本來就需要建置,「只是這整個擴張,一定要趕在雙11前完成,可以剛好趕上這一波。」展望未來,谷元宏預期momo購物網的電商業務依然會持續成長,「所以過幾年可能有第三座也說不定。」

而第二座資料中心選擇與同集團的台哥大合作,谷元宏說明,會選擇台哥大主要是由於機房環境品質穩定。「對我來說,貴一點便宜一點不是那麼重要,我要的是機房的電力、空調穩定,讓我的服務穩定。」

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在去年,momo購物網在雙11當日創下21億營業額的好成績。
圖/ 富邦媒

應付瞬間高物流!momo租用臨時倉儲、短期人力

50%的業績成長,同時也會帶來50%的物流需求。谷元宏也不諱言,「一下子那麼多貨進來,不塞車是很難的,有一些延誤還是避免不了。」因此,momo購物網也已經充分佈局物流基礎建設,希望能在雙11高峰後的3~5年內讓物流運量回到正常狀態。

先前,momo曾透露預期在今年底將營運倉儲拓建至30座,目前已經達標,其中包含10座主倉與20座衛星倉。目前,momo已經依照往年的經驗,利用大數據分析,把尿布、衛生紙、水這些大材積的貨品分散配送到各地倉儲,鄰近的訂單產生時,就可以直接出貨。

除了原先的30座營運倉儲之外,momo也租用了更多臨時空間,來擺放貨品,也讓出貨動線更順暢。

另外,必須提前開始計算倉儲人力需求,並增加大約1千名臨時聘雇的人員。「跟所有電商平台一樣,每到購物季倉庫就會缺工,但我們今年提早佈局,跟人力公司合作開始找人。」

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #momo #雙11
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從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議
從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議

面對國際地緣政治的「去風險化」浪潮之下,長期觀察臺灣產業發展趨勢的數位轉型學院院長詹文男建議,臺灣不能再依賴單一的製造能力來換取戰略保障,而是將國家戰略從「製造中心」升級為「技術與系統整合」的樞紐。

在此背景下,金管會、證交所與櫃買中心共同成立的亞洲創新籌資平臺,詹文男觀察該平臺的價值,絕不僅是為資本市場引進活水,更能放大產業附加價值,成為驅動臺灣產業整合的關鍵引擎,打造下一波更多護國群山。

亞洲創新籌資平臺可望創造的三個附加價值

亞洲創新籌資平臺的核心宗旨,希望在臺灣本土打造「亞洲的NASDAQ」市場板塊,詹文男認為除了「籌資」的任務之外,其實平臺更可以扮演產業轉型的重要角色,進一步擴大其附加價值,其中可以體現於以下三個面向。

首先是先前美國商務部長提出「美臺晶片產能五五分」的主張,詹文男認為臺灣不能只靠單一「矽盾」作為我國戰略的屏障,也就是調整「重製造、輕解決方案」的現狀,讓製造轉向技術及解決方案的綜合發展,成為我國的新籌碼。隨著亞洲創新籌資平臺的建立,加上精進創新板上市及交易制度,開放當沖交易,提升創新板規模及流動性,都能讓更多具備利基技術的企業有機會進入資本市場。

第二個是亞洲創新籌資平臺能成為「軟硬整合」與「以大帶小」的創新引擎。詹文男指出,臺灣有數家市場領頭的電子硬體製造商代表,亞洲創新籌資平臺能進一步驅動這類科技業者與新創企業合作,例如以大帶小模式,當新創技術獲得大廠的認可,進而藉助大廠的商業人脈,打進全球大型客戶的供應鏈合作網絡,讓新創開發的技術方案與服務,有更多機會在全球落地。

詹文男認為第三個附加價值,有助於加速中小企業的AI轉型及數位化落地。他觀察臺灣多數中小企業仍處「數位化」階段,加上目前政府積極推動「百工百業用AI」,當越多加入創新板的企業推出類似AI as a Service的解決方案,能讓資源相對不足的中小企業,以較低門檻、不需高成本導入AI解決方案,又為新創企業帶來實際營收。「此模式促使新創和中小企業的Win-Win局面,同時驅動產業朝向AI轉型的助力,」詹文男補充道。

勿為上市而上市!登板企業應具備「全球思維」與「治理韌性」

不過對於渴望進入資本市場的創新經營團隊,詹文男院長也提醒,切忌把「募資作為單一手段,上市視作唯一目標」。詹文男提供企業創辦者幾個思考方向,第一是確立全球市場目標,臺灣可當成實地試驗(Field Try)和建立最佳實踐(Best Practice)的試煉場,但也建議新創在發展初期以全世界市場為目標,募資的規劃也可以從全球市場的角度出發,確保產品應用在國際市場獲得青睞。

第二是提升透明度與公司治理能力。上市後,投資人會高度關心公司治理及獲利能力,若要提升流動性,新創必須加強企業的透明度。因此詹文男院長強調,千萬不要「為上市而上市」,而是要有一個完整的規劃並依據目標按部就班,資本市場會給予相對的回饋。另外他也建議平臺針對上市前的企業,能提供「治理的輔導」,而非僅是「程序上的協助」,協助新創導入更健全管理制度。

建構亞洲NASDAQ的驅動引擎,給平臺的三大策略建議

因應亞洲創新籌資平臺成立後,迎來創新板交易制度改革、放寬外國企業上市櫃規範、帶動轉板彈性、鼓勵大眾參與等多項舉措。在此基礎之上,詹文男分享三大策略建議,期許平臺日後運作持續成長茁壯。

首先是強化非傳統資訊揭露,提升市場流動性。詹文男觀察創新板企業多處早期發展階段,傳統財報資訊較不足,導致降低投資人進場意願。為了強化流動性,他建議主管機關要求企業揭露更多反映成長性的實質指標,例如使用者數據、研發進度、商轉里程碑或專利成果。透過降低資訊不對稱,以活絡交易量。

第二個建議是建立研究報告體系,深化產業洞察。由於創新板企業的研究報告仍稀少,導致價格難以反映基本面,降低機構投資人的參與意願。詹文男認為平臺可透過獎勵機制、研究補助或資料庫資源的方式,邀請投信、券商或研究機構成立專責團隊,藉由定期提供具產業洞見的研究報告給投資人參考。

第三個方向是促進制度國際化,吸引跨國創新企業來臺上市。詹文男表示,「亞洲創新籌資平臺不僅是鼓勵臺灣企業在地上市,也希望吸引國際創新企業走進來。除了持續制度鬆綁開放,也要讓制度與流程國際化。」他舉例,推動跨境申報文件與流程的全面英語化、提供具預測的審查流程、以及稅務制度透明化,讓臺灣在全球資本競爭持續脫穎而出。

對於亞洲創新籌資平臺的最終期許,詹文男認為其價值可從「募資導向」轉向「品牌導向」。一方面讓全球瞭解臺灣除了半導體之外,還有領先的解決方案,進而建立起全球市場對我國產業的信任;另一方面,強化「說故事」能力,讓登板的企業協助全球打造AI及ESG「雙軸轉型」,進而建立起嶄新的國家形象。透過上述的努力,相信臺灣將能持續造山,確保下一波的護國群山如春筍般持續成長茁壯!

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