包裝瘦身,愈環保愈賺錢? iPhone 12消失的標配,道盡庫克背後盤算
包裝瘦身,愈環保愈賺錢? iPhone 12消失的標配,道盡庫克背後盤算
2020.11.03 | 3C生活

在今年iPhone 12的發表會上,有一項「周邊」意外地備受矚目:包裝盒。

過去總是厚實的白色方盒,如今卻矮了大半截。吸引果粉注意的,不是打開盒子那刻,撲鼻而來新機專屬的「電子味」,而是史上最簡單內容物:一支iPhone、一條USB-C對Lightning接頭的轉接線。此前新iPhone兩大標配:電源轉接器「豆腐頭」和蘋果有線耳機 EarPods,都消失得無影無蹤。

拿掉豆腐頭、耳機,多出70%運貨空間

「全球有超過7億副採用Lightning接頭的耳機,但許多人已經開始轉用AirPods、Beats等各式各樣的無線耳機⋯⋯。另外,蘋果發出的電源轉接器至今已經超過20億個,這還不包括數十億個第三方產品。」發表會上,蘋果道出包裝盒「瘦身」原因,響應蘋果執行長庫克(Tim Cook)上任後,一直推崇的環保議題。

當果粉每買一次iPhone,就多一個配件,長期下來愈累積愈多,最後成了被閒置的電子垃圾;如果把它們從盒子中拿走,一來減少了使用材料,再者,當iPhone包裝變小,在同樣的配送空間下,蘋果每出貨一次,便可以多運送70%的產品。

「我們在iPhone 12上做的改變,每年可以減少超過200萬公噸的碳排放量,相當於每年路上少了45萬輛汽車。」

儘管蘋果看似求好心切,卻引起消費者反彈,認為官方又靠著華麗的說詞,成功地削了大家一筆。

「沒有充電器的iPhone 12,究竟是明智的減碳行動,還是聰明的賺錢手法?」國外非營利媒體《The Conversation》下了如此標題,總結所有人的疑問與爭議。這究竟是庫克的善意,還是又一次的商業盤算?

蘋果 IPHONE
​​​​​​​iPhone 12的「壯舉」之一,是減少兩大配件,蘋果認為它們已被閒置許久。
圖/ 蘋果

5G晶片太貴?來看看安卓手機怎麼賣

iPhone 12「大家族」中,4款手機無一例外都是5G iPhone。5G手機耗材更加複雜繁瑣,包括新的5G數據機晶片、更多天線模組⋯⋯羊毛出在羊身上,成本增高,售價也理當會跟著提高。

但是,和去年發表4G iPhone 11系列相比,iPhone 12系列幾乎沒有漲價,各機型最小容量定價範圍仍落在699~1,099美元之間。

5G晶片昂貴,4G升級至5G的成本價差,蘋果是否真得靠消失的配件來補齊,還讓消費者傻傻覺得「賺到了」?

若參考Andriod陣營一哥三星的策略,手機產品定位愈高、5G與4G版本的價差則愈大。以中階機Galaxy A51兩種版本售價相差了100美元,而摺疊機Galaxy Z Flip的差異則為200美元,足見5G配置的成本不俗。

再看看兩項消失的蘋果配件,20W的USB-C電源轉接器,再搭上一副Lightning接頭的耳機EarPods,官方價格總計也不過38美元(約新台幣1,000元)。

怎麼算,都是蘋果iPhone 12確實在價格上做出讓步。

2019年,全球智慧型手機出貨共計13.7億台。當每一台手機出貨時,都會附上充電頭,即便體積再小,但匯聚成的電子垃圾大池子,每年仍達數百萬噸。

iphone
iPhone 12的包裝盒本就是環保材質,如今環保再升級,比起從前的體積,直接矮了大半截。
圖/ 蘋果

賈伯斯的蘋果,已變作滿載現金的兆元帝國

庫克的美好初衷,反倒引起許多爭議,畢竟在大眾眼裡,庫克正是不折不扣的商人,而賈伯斯(Steve Jobs)把蘋果交給庫克接管,也已邁入第9個年頭。

賈伯斯接班人與其團隊帶領下的蘋果,早已截然不同。

一位是擁有完美主義的瘋狂創新者,在3G剛起步之際揮灑創意,掌握了智慧型手機的話語權;一位是穩紮穩打的超級商人,面臨著飽和的市場,開始迎合大眾,而不是讓市場追隨蘋果。

iPhone從一年一新機的「極簡主義」,走到一年4支,囊括各種定價、尺寸與顏色逐項供君任選的「分眾戰略」,人們已經不會為了一場蘋果發表會、一個嘖嘖稱奇的創新功能就衝動下單。不過,當消費者需要換手機時,總會找到一支合適的iPhone。

在果粉心中,庫克帶領的蘋果似乎不再那麼令人驚豔,但在今年8月,蘋果市值一舉突破2兆美元,成為世界市值最高的上市公司。

或許庫克上任以來,始終遵循著賈伯斯的忠告:「Don't ask what I would do. Do what's right. 」

本文出自數位時代318期11月號《台灣下一個世界級產業:智慧醫療》 《科技酷品》

責任編輯:張庭銉

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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

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Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

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舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

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「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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