京站周年慶推美食儲值卡,預告電商網站明年上線!還有哪些百貨在搶線上商機?

2020.11.10 by
陳映璇
京站周年慶推美食儲值卡,預告電商網站明年上線!還有哪些百貨在搶線上商機?
京站
百貨週年慶將進入倒數,京站將於18日壓軸登場,今年除了推秘境旅遊行程抽獎吸客,京站台北店更首推美食儲值卡,強化會員黏著度,且計劃明年將推獨立電商網站。

百貨週年慶進入倒數,新光三越站前店於本週(12日)登場,京站緊接著在18日壓軸開打,今年京站祭出3,800元送500元回饋率達22%,回饋是歷年最多,響應週年慶檔期,台北京站店更首次推出美食儲值卡,儲值達5,000元,送美食街88折券乙張,目前京站Q卡會員已超過80萬人次,並預告明年上半年將推獨立電商網站「Q online」,抓住線上整合線下的商機。

京站有台北店、小碧潭店,目前餐飲比例約40%,今年10月率先在小碧潭店推出美食儲值卡,限定新店、文山區Q卡卡友及上班族,只要儲值3,000元贈美食68折券,消費滿100元即可累積Q點。儲值的形式有兩種,透過實體Q卡或京站時尚廣場行動App。京站表示,希望透過美食品牌的優勢,以強化會員黏著度,因此台北店也響應推儲值卡功能。

值得注意的是,今年京站與交通部觀光局合作,推出在地深度旅遊的抽獎活動吸客,提供包車、專人導遊服務,只要當日消費累計滿6,000元京站發票,可獲得抽獎機會乙次,行程包括花東撒奇萊雅3日遊、苗栗冰與火大峽谷x那桑麻谷加里山2日遊等等,預期整體周年慶檔期有望比去年成長3%。

京站週年慶推出在地深度旅遊的抽獎活動,圖為花東撒奇萊雅獵徑尋蹤、馬太鞍女人部落3日遊。
京站

樓管變直播主,京站下一步推電商網站

今年受到疫情衝擊,長期仰賴人流的百貨業也意識到數位化布局的重要。今年3月初,京站首次找來樓管做直播導購,無論是推銷肉粽或美式餐廳點心,皆全數售罄,讓直播導購成為京站的正式業務,京站總經理柯愫吟表示,明年將改裝增加更多餐飲與體驗型態櫃位,運用直播導購帶動線上連結線下商機。

今年3月初京站首次找來樓管做直播導購。
蔡仁譯攝影

因應全通路趨勢,京站預計明年上半年推出獨立電商網站「Q online」,除了賣商品,也將會賣服務,但並未具體說明細節。其實京站已有「京站i購物」App,顧客可進行線上購物,商品能夠選宅配或到店取貨,不過目前商品數較其他百貨少,明年預計要更著重在電商上,京站的主力客群為消費力中等、年齡低於35歲以下的小資年輕人,希望深耕原有客群、鞏固鐵粉,並擴大客群,透過CRM數據,更精準掌握多元客群需求。

迎接電商雙11,新光三越線上同步開打

另一家微風集團推動電商的腳步更快,預計在19日正式推出專攻精品的線上電商網站「Breeze Online 微風線上精品」,首波上架400個品牌,從百貨超市商品到破百萬珠寶腕表、汽車都有。

新光三越推出「不寂寞購物節」迎接雙11,beauty STAGE線上全站滿3,000現抵300、限時免運。
新光三越

此外,像是新光三越、遠東SOGO今年都有推「線上週年慶」,喊出百貨24不打烊的口號,甚至透過電商網站把戰線延長到雙11,新光三越推出「不寂寞購物節」,其電商平台beauty STAGE即日起至16日,線上單筆消費滿3,000元可現省300元,還有限時免運優惠,都可以觀察出今年百貨線上融合線下的大趨勢。

責任編輯:錢玉紘

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