薄酒萊從谷底翻身的傳奇故事
薄酒萊從谷底翻身的傳奇故事
2003.11.15 | 科技

每年11月的第三個禮拜,不管是巴黎、倫敦、東京或是台北,全世界葡萄酒商都會忙成一團。
法國原產區嚴格規定,全世界的酒商必須在這個星期四的凌晨零時之後,才能開始賣這一年的「薄酒萊新酒」(Beaujolais Nouveau),誰都不能偷跑。
全球搶喝薄酒萊新酒,這樣的畫面行禮如儀的年年重播一次,卻是法國人用巴黎南方這塊面積不到17萬公頃的土地(還不到台灣的二十分之一大),不怎麼樣的葡萄酒生產環境,加上36年的時間,造就出來的一個全球化的商業節慶,讓法國在「全球生活情調文化宗主國」的地位上更加穩固。

**薄酒萊新酒
從巴黎到世界

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1967年11月15日,法國政府頒定一項法令,規定薄酒萊新酒每年必須在11 月15日之後才能上市,後來為了避開周末假日方便酒商行銷,這個日期又被調整為每年11月的第三個星期四,日期定下來之後,輸人不輸陣的巴黎酒館每年在這一天大肆宣傳,並舉辦活動來促銷薄酒萊。從此,「薄酒萊新酒來了(Le Beaujolais est Arrive!)」就成了一句魅力無窮的商業魔咒,促使酒商爭著把當年的新酒,在規定日期之後儘快的推到市面上賣,這樣的劇情也從當年的「誰先把薄酒來運到巴黎」發展到今天成為「誰先把薄酒來運到全世界」的競賽。
位於巴黎南方四個鐘頭車程的「薄酒萊」,本來是一個不怎麼引人注目的小地方,和波爾多、勃根地、干邑、香檳這些全球知名的葡萄酒產區比起來,薄酒萊像是醜小鴨,雖然產地天氣OK,但是土壤卻不怎麼樣,無法種出像波爾多和勃根地那麼好的葡萄品種,出產的「加美」(Gamay Noir)品種的葡萄反而是便宜又沒人愛,釀出的酒像果汁,口味淡、不耐存放,可說集最壞的條件於一身。加上法國政府為了保護波爾多和勃根地產的葡萄品種優勢(法國政府嚴格規範「產區品種制」規定各地區都只能裁種特定品種葡萄),規定薄酒萊區只能種加美葡萄,當時看來,薄酒萊這塊產地 的發展條件相當受限。

**打破舊觀念
另立新價值

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為了求生存,薄酒萊農民努力把這些劣勢化為優勢,把原本每年只是在各村子裡舉行的「新酒節」推廣到巴黎和全世界,同時利用這些行銷發動向市場洗腦,建立「葡萄酒不一定要喝陳年的,喝薄酒萊新酒又便宣又好喝」這樣的新品酒美學觀,來改變一般人對於喝紅酒的習慣。
由於這樣的觀念從一個村落傳到一個村落,從鄉間傳到城市,薄酒萊新酒逐漸在傳統的品酒主流價值觀裡,另外建立了一個完全可以由自己主導的價值體系,這樣的策略思考也徹底改變了薄酒萊的悲情宿命,成為越來越強勢的全球化品牌。到今天,不過36年的努力,「薄酒萊」在全球市場的品牌亮度,比起波爾多和勃根地一點也不遜色,對於一些平常不接觸葡萄酒的人而言,他們不一定聽過波爾多和勃根地,但是多少一定會聽過薄酒萊,因為那是每年11月全球城市的共同話題。
在台灣「新酒節」也蔚為風氣,要嚐鮮不一定要到大飯店,便利商店和各大賣場的宣傳活動,也跟著開跑,搶著發這每年一度的「薄酒來財」,根據法國食品協會的統計資料,今年台灣薄酒來的進口數字也創下歷史新高,24000箱,足足比去年成長的60%。過去5年,進口量更是成長高達3倍,而11月第三個星期四凌晨(星期三午夜)的「薄酒來派對」更成為各大酒商的年度例行性活動,對台灣來說,這樣每年一度的商業節慶無疑是從天而降的,在強勢的商業體系運作下,結合了天時、地利、人和等優勢,造就了薄酒來今天在台灣這樣的局面。

**從緩慢類比
到快捷數位

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對絕大多的專業品酒人來說,薄酒萊並不算是好酒,它的特色和一般所認同的紅酒美學背道而馳,傳統的法國紅酒講求沈著、綿密、細緻的陳年結構之美,一瓶好酒最好的開瓶時機往往是裝瓶的20甚至30年後。而薄酒萊大方的鼓吹年輕、速食之美,9月葡萄收成,經過兩個月釀造,11月裝瓶行銷全世界,而且越快喝掉越好,口感青春狂野,不在乎天長地久只在乎喝過沒有。如果說傳統的紅酒美學觀是強調「緩慢而類比」,那薄酒來所建立的則是「快速而數位」的品酒美學觀。
由於一年只喝一次,所以你很難記得去年的薄酒萊是什麼樣的滋味,即使現在還喝得到,經過一年的存放,風味也遠不如去年,薄酒萊強調的是及時行樂和嚐鮮,這樣的產品定位從行銷策略的角度來分析,其實是相當smart的,完全抓住了「內行擺脫門道,外行湊熱鬧」這樣全盤通吃的優勢,也提供了一個友善的介面與平台,讓外行人和內行人能一年一次的在這個平台上溝通與互動,造就了一個年度性的「品酒知識擴散與分享」的絕佳舞台。
薄酒來對於台灣葡萄酒市場的最大貢獻在於它運用了具親和力的介面,用低價(每瓶平均單價低於500元)、話題(酒商與媒體聯手炒勢氛圍)的優勢讓整個台灣社會相當合理而自然的在11月產生了一個「葡萄酒教育推廣節」,不斷的教育出越來越多的葡萄酒信徒,而這些信徒在越陷越深的走入葡萄酒世界之後,對於美酒膜拜奉獻的銀兩更難免有一大把是滾進法國的口袋裡。這不僅讓筆者心中不由自主的生出一付對聯:上聯:「你來,他來,全世界都喝薄酒來」下聯:「他的,你的,所有銀子都是我的」橫批:「你喝酒我發財。」

**天地人的結合
創造獨特優勢

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喜歡喝酒的人通常會有一些共同的疑問,像是「為什麼別人家的酒叫白蘭地,法國人的酒就要叫『干邑』(Cognac)?為什麼別人家的是汽泡酒,法國的汽泡酒叫『香檳』(Champagne)?」
是的,這就是法國人相當自豪的一點,他們善於運用這種「產地命名」優勢,而這種優勢則是來自於「時間感(天時)」「空間感(地利)」「故事感(人和)」三個元素結合而成。
以薄酒來來說,這個地區在1951年開始實施各種規範產品的法令和遊戲規則,以半個世紀的時間來營造天時上的優勢。
在地利的優勢上,站在法國人最自豪的葡萄酒文化基礎上出發,再把自身的劣勢轉化為特色,使薄酒萊的地區成為一種獨一無二的「品牌」,而這種品牌感更是完全緊密的和地理因素結合在一起,告訴全世界的消費者,除了這裡,任何地方出產的新酒都不叫薄酒萊。
而薄酒萊當地的酒商不斷的善用產品特色,來包裝和行銷,利用種種行銷活動來為薄酒萊製造許多的故事與傳說,這背後最大的推力則是「人和」的具體表現。
如果像這樣「歷史感+地理感+故事」的經營模式真的是造就全球「薄酒來產業」的公式,那這樣的公式還造就了那些產業?「哈利波特」是不是結合了「英式古貴族生活+英式地理及建築特性+西洋魔法故事」的成功商品?從「薄酒來經驗」發展,台灣的產業又可以作什麼樣的學習呢?我們是不是能借用這樣「時間+空間+故事」的成功公式,為台灣複製出更多的「東港鮪魚來」或是「關廟旺來(鳳梨)」,把在地的節慶推像世界。

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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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