2006年3月21日下午12點50分,傑克·多西(Jack Dorsey)發佈了全世界第一條Twitter:我剛剛設置了我的Twitter。
Twitter可以說是目前全世界影響力最大的社群媒體之一,根據統計,截至2020年10月為止,Twitter已累計6,870萬用戶,且影響力不僅僅限於美國,就連位於亞洲的日本和印度,也都成為Twitter的用戶輸出國。
咖啡店的偶遇,竟為社群龍頭Twitter揭開序幕
2006年,傑克剛面試完一份鞋店銷售員的工作遭拒,當年的傑克已從事自由業長達四年,因此他決定走進Caffee Centro,用一杯咖啡的時間試圖讓自己重新振作,然而也就是在這裡,傑克遇見了Twitter其中一位共同創辦人——艾文.威廉姆斯(Evan Williams)。
在傑克和艾文分享他的想法後,艾文並未立即實行傑克的計畫,而是先安排傑克在他的公司Odeo擔任工程師。但在Odeo輸給競爭對手Apple Podcast之後,公司高層決定轉向發展傑克的計畫,他們做出產品雛型,將公司改名為Twitter,並在同年十月份,任命傑克為執行長。
為Twitter打下爆紅戰績,卻無預警被趕下高位
Twitter推出後一炮而紅,2007年的每個季度還只有40萬條推文,2008年時,卻成長至每季一億則推文,增幅驚人。傑克拿下鼻環、穿上西裝遮住刺青,在矽谷世界以高階主管之姿進入人們的視野,至此拉開Twitter權力鬥爭的序幕。
據傳,傑克會在辦公室內做瑜珈或參加時裝課程,並未對公司傾注百分百的精力。2008年,Twitter董事會以傑克投入的心力過少為由,無預警的將他趕下執行長之位,並交由艾文接任。
然而,傑克憶起這段過往時表示:「 我看見我被刻意抹去!我在Twitter的故事裡佔有一席之地,我不該被剔除⋯⋯基本上我不太會為自己辯駁或發聲,但那卻是唯一一次我努力爭取自己的權益! 」
轉身創建Square,成為全球首間IPO行動支付公司
過於突然的政變讓傑克心灰意冷,他曾一度想加入Facebook,為好友馬克·祖克柏工作。但就在2009年時,傑克決定重新振作,他創建行動支付公司Square,該公司支援一次性的線上付款服務。
傑克無疑地是天生的領導者,在他的領導下,Square的下載次數在10年之內高達3,350萬次,並成為全球首間IPO的行動支付公司。
Square的成功,為傑克成功迎來事業第二春。然而,傑克心中重返Twitter的火苗並未因此熄滅。
為回歸Twitter佈局,上演王子復仇的戲碼
傑克是野心勃勃的科技企業家,商人的本色在他離開Twitter後完全顯露。相傳傑克將賈伯斯視為他的復仇範本,他模仿賈伯斯穿黑色高領衫,並大量引用披頭四和甘地的名言。
猶如賈伯斯從皮克斯(Pixar)重返蘋果(Apple)的翻版,傑克最終上演了王子的復仇,實現回歸野心。2015年,仍是Twitter董事會成員之一的傑克,不斷在董事會間放話,促使迪克·科斯特洛(Dick Costolo)取代艾文並坐上執行長的寶座,塑造重返之路的開端。
迪克上任僅數個月,便主動向董事會請辭並提議讓傑克回歸,擔任Twitter領導人角色。他認為Twitter應當成為全球最強大的麥克風,而傑克能做得比他更好。Dick在Twitter上表示:「傑克是冷靜又理想的領導人,他大膽、坦白且果斷,我們的團隊非常喜歡和他一起工作。」
無論迪克是否真為傑克的崇拜者,亦或是王子回歸的抬轎夫,這場戰爭傑克都已經看見勝利的曙光。2015年,傑克如旋風般重返Twitter掌權者之位,而他也一如賈伯斯的翻版,同時擔任Twitter和Square的執行長。
對此,頭號對手艾文在Twitter上寫道:「除非傑克完全離開Square,否則我不認為我們可以倚靠傑克。」不過艾文並沒有準備東山再起,他在2019年時,宣布離開待了12年的Twitter董事會。
遭批「矽谷陰暗面」,卻仍為矽谷注入傳奇色彩
關於傑克的作風至今仍爭議不斷,他是才華洋溢的矽谷科技大亨,但同時也被認為是傲慢自大、派對動物和陰險的代表。《紐約時報》記者Nick Bilton就曾用背叛和機會主義等負面詞彙,形容傑克是「矽谷陰暗面」。
傑克用兩間成功的公司來證明,他有足夠的能力將願景變成現實。無論如何,這位年輕的億萬富翁,已經在矽谷科技史上,寫下富有傳奇色彩的歷史新篇章。
責任編輯:文潔琳、蕭閔云
資料來源:Rolling Stone、Business Inside、Morning Future、Talkroute、Statista