科技巨頭不同調!Twitter宣布遠距工作無期限,蘋果卻急號召員工重返辦公室
科技巨頭不同調!Twitter宣布遠距工作無期限,蘋果卻急號召員工重返辦公室

推特的部份員工,可能再也不必進公司,這不是說他們在疫情期間被上層無情拋棄,而是推特執行長傑克.多西(Jack Dorsey)於本週宣佈,遠端工作將無限期實施,若員工有意願,即使疫情過去也可以繼續維持在家工作。

推特發布的內部信指出,除了某些需要現場工作的職務外(如伺服器維護),將允許員工可以繼續在家工作。推特是最早一批宣佈在家工作的科技公司,3月初武漢肺炎在美國剛出現滋長跡象時,推特就採取這項措施。

儘管美國總統川普正計畫重啟經濟,當地的新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情仍在蔓延。根據《Worldometers》實時統計,至今確診案例已突破140萬人,12日的確診人數仍超過2萬人,並有逾8萬人因此死亡。

遠端辦公沒那麼難,推特開放員工在「後疫」時代繼續在家工作

傑克.多西表示,從那時起他們就思考能否延續遠端工作的模式,現在他們決定將這項政策繼續下去,並將員工及公司的安危放在首位。這意謂推特雖是第一批加入遠端工作行列的公司,但不會是第一批恢復實體辦公的科技巨頭。

其實Twitter早已有員工是在家工作,新冠疫情僅是加速該工作模式更大規模實行,Twitter員工可自行評估是否繼續維持在家工作的模式。傑克.多西向《TechCrunch》表示,權力分散式的組織文化讓Twitter可快速應對「在家工作」的工作形式,過去幾個月也證明「在家工作」並不影響生產力。

目前絕大多數辦公室都要9月後才恢復營運。推特強調,即使重啟實體辦公室運作,也不會快速恢復過往水準,將謹慎採取相關的防護措施,並漸進式地一個個辦公室逐步重新點燈。

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經歷這次疫情後,推特將永久實施遠端辦公。
圖/ Frederic Legrand - COMEO via shutterstock

推特還中止2020年所有的出差行程,並額外給予員工在家辦公津貼,以購買書桌、辦公椅等工作用品。

推特人資主管Jennifer Christie說,「 我覺得我們不會走回頭路。 」聲稱經歷過這次疫情後,公司的工作結構可能產生永久性的變化,「那些過去不願嘗試遠端工作的員工,會發現他們其實很能適應;認為自己無法遠端管理團隊的管理層,也會有新的看法。」

Google、Facebook延長遠端辦公至年底,蘋果逐步啟動重返辦公室計畫

儘管不像推特那樣,宣佈遠端工作永久持續,面對美國變化難測的疫情,許多科技巨頭也紛紛延長在家工作的時限。

例如Google宣佈,雖然想回到實體辦公室的員工,最早6、7月就能如願以償,但公司仍允許員工繼續在家工作至2020年底。

按照先前的報導,Google將從6月開始逐步開放實體辦公室,預計最初只會允許約10%~15%的員工進入,所以大多數員工仍會需要待在家裡辦公。

Facebook則預計在7月6日(美國國慶後)開放員工進入辦公室,並同樣提供員工在2020年底以前可以選擇在家辦公。目前Facebook超過95%的全職員工,都處於在家工作的狀態,財務長維納(Dave Wehner)曾強調,對於那些需要到資料中心或其他地點工作的員工們,安全是他們的首要任務。

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蘋果正逐步啟動讓員工回到辦公室的計畫,執行長庫克保證,屆時會提供妥善的防疫措施。
圖/ shutterstock

而蘋果則與其餘科技巨頭的作法不同調,可能成為最早一批重返實體辦公空間的科技公司。根據《彭博社》報導,蘋果將在未來幾個月分階段讓員工回到辦公室, 第一階段預計5月下旬就會展開,針對難以遠端工作的職位,例如硬體開發人員,之後從7月開始第二階段開放更多員工回到公司。

顯示出蘋果與其他科技同行大相逕庭的業務傾向與公司文化,蘋果仍舊是一間以硬體產品為主的企業,與重心放在軟體服務的Google、Facebook、推特等公司截然不同,也更為重視現場會議及親手操作討論產品開發的傳統。

4月時執行長庫克就透露,他們將分階段開放員工在不同時間重返工作場所,並強調屆時會準備體溫檢測,要求員工保持社交距離並配備口罩,甚至針對員工的快篩也在籌備當中。

「員工必須要在辦公室工作」的想法在因疫情閉關期間受到很大的挑戰,包括企業的軟硬體是否能支援員工在辦公室以外的地方,能順暢且安全的存取公司資料,甚至員工的溝通方式、組織文化都必須隨之調整。

若是隨著更多的公司增加在家工作員工數,「辦公室」或「分公司」的功能甚至必要性都將不同以往,而在家工作的模式是否能緩解美國矽谷高房價的問題等,都值得深思。

一場突如其來的疫情危機,強迫各家企業體驗遠端辦公,當公司嚐到遠端辦公的甜頭後,就像推特這樣,願意做出改變的業者想必將越來越多。

延伸閱讀:大遠距時代來臨!高效遠距工作的4個訣竅

資料來源:BuzzfeedBloombergVariety

責任編輯:陳映璇

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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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