微軟、英特爾的牙膏共生學|數位時代 BusinessNext

最近聽到一個故事，美國有一家知名的牙膏公司遇上瓶頸，業績沒有辦法顯著成長，於是他們就公開徵求可以幫助業績成長10％的新點子。許多銷售專家、管理專家都來出意見，但是最後得獎的是一個沒什麼大學問的點子：有位仁兄建議，直接把牙膏出口的直徑加大10％，這樣使用者自然就會增加10％的消耗量，公司坐在家裡什麼是都不用做，10％業績的成長目標就達到了。

**增加產品消耗量

**這位仁兄真是天才。他厲害的地方在於跳脫傳統，增加銷售的思考方向，直接去增加產品的消耗量，讓使用者不知不覺中就多付了錢給這家公司。不過公司業績雖然增加了，吃了悶虧的卻是最忠實的消費者。
現在讓我們想想，除了加大牙膏的出口之外，還有沒有其他辦法來半強迫地、讓使用者不知不覺地、心甘情願地多花錢買你的東西呢？
第一招，就是從相關產品上著手。牙膏要擠在牙刷上，所以腦筋可以動到牙刷上面。跟加大牙膏出口的用意類似，我們也可以把牙刷的刷毛部分加長。比方說原先是10排刷毛，現在把它增加到11排，或是把刷毛之間的空隙加寬10％。這樣你如果想把牙膏完全覆蓋在刷毛上，就得多擠一點牙膏了。如果自己家裡也有做牙刷最好，那就可以包山包海隨你操控。但是，如果要跟其他家牙刷廠商合作，這就成了商場上的「生命共同體」，或是說商場上的共生關係，大家要互相配合，共創雙贏。
多年來最有名的共生關係就是微軟和Intel（英特爾）。這兩家公司麻吉到產生一個叫做「Wintel」（Windows + Intel）的名詞，用來形容這對最佳拍檔組成的可怕勢力；它們一軟一硬，互相依賴。Intel依照摩爾定律不斷推出速度更快的處理器，然後微軟的產品就越來越龐大，不斷讓使用者非得去升級電腦硬體才能順利執行這些電腦軟體。新的Windows作業系統不斷推出，每個都號稱是新一代的作業環境，有沒有重要的新功能並不重要，重要的是它需要更快的電腦、更大的記憶體才能安裝執行，所以雙方一直不斷地為對方製造商機，兩家公司帶著跟在他們後面撿餅乾屑吃的廠商們一起撈錢。

**專家學者來背書

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另外一招，就是要藉外力的幫助，讓使用者自動自發、甚至爭先恐後地來多用你家的產品。
要達到這種目的，手段的高明程度還是會不一樣。最常見的方法就是用抽獎、送贈品來增加消耗量。比方說集幾個牙膏蓋就可以參加百萬名車的抽獎，或是把牙膏用完割開之後裡面會有刮刮樂遊戲。如果碰上頭腦簡單又貪心的消費者，這種招數就會產生效果。他們可能會一天刷8次牙，或是乾脆一開始就把牙膏割開殺雞取卵。前陣子有一家廠牌的蕃茄汁抽獎送轎車，敝公司就真的有一位同事大手筆買進很多箱蕃茄汁，甚至還好心四處送給同事喝，不過，他會站在旁邊要你馬上喝，因為他要蒐集瓶蓋來看看會不會抽中轎車。
另外一種方法就比較高明了，廠商自己不出面，把促銷的重責大任交給讓人尊敬的專家們。
比方說可以找個牙醫師來發布一篇研究報告，說利用最新的奈米技術發現口腔裡有一種細菌，刷完牙後兩小時就會繁殖出來破壞牙齒。所以為了牙齒健康，需要每隔兩小時就刷一次牙。
這樣對業績的貢獻哪裡是什麼10％，根本就會以倍數來成長。我們常常看到電視上的藥品廣告，都喜歡找一些身穿白袍的專家學者來為產品背書。這種專家還有分洋槍和土砲，比方說去年世界盃足球賽的時候，打得最凶的「平平是肝藥」電視廣告，男主角就是一位有鄉土味的專家；其他很多找什麼美國日本專家來站在旁邊微笑點頭豎起大拇指的藥品廣告，就是用洋槍來當成賣點。

**研究報告作証效用

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只是以前我認識好幾個在師大唸中文的老外，他們賺外快的方式就是穿上醫師白袍來裝成國外專家拍廣告，有的人還藉機會學了幾句台灣話。我認識一個傢伙有事沒事還會伸出大拇指對別人大喊「大奶寶，讚！」這種廣告的目的跟標榜純正金絲貓為您服務的用意是一樣的，除了對專家形象的莫名崇拜，還夾雜了民族自卑和崇洋情結。
在電腦業，一樣有這種招數存在。最近看到幾篇新聞稿，同樣是由知名的市場研究機構發布的報告裡指出「電腦用久不能降低成本」，或是編出一個「三年之癢」的名詞，指出電腦一用超過3年效能就開始變差，容易當機，因為這樣會影響工作效率，所以不要為了省錢就硬撐下去，要最少3年一換才是正途。所以大家要定期花錢去更新電腦，員工們的工作效率才會好。發表這種研究報告的公司，真的是Wintel陣營的親密戰友；Wintel花再多錢打廣告，效果都比不上一篇這樣的報告。
其實這些文章中的「電腦」，指的應該只是Wintel的個人電腦。其他架構的電腦哪會這樣用了3年就得換新。像我們公司的UNIX工作站，我現在腳底下那台Ultra-1是7年前剛來上班的時候領到的，用到現在不但沒有什麼問題，平常根本是一週7天每日24小時在跑，記得每年只有過農曆年放長假的時候才會關機來省電。這樣耐操好用的電腦才是好東西啊。但是這樣耐操就代表不會壞，就代表沒有換機器的需求，可能這也是我們公司股價趕不上微軟或是Intel的原因。也許我們應該自我檢討一下，機器要做得差一些，三不五時就得故障老化，財源才會不斷滾滾而入。
嚴格來講，上面那些招數都不是正途。就算有些公司真的採用這些手法賺到錢，他們也不好意思大肆宣揚，暗地底關起門來偷笑就夠了。只是從以上幾個例子看來，真的有不少公司是把客戶當凱子的，我們消費者在買東西的時候真的得睜大眼睛，貨比三家，才不會花錢還被當成冤大頭任人宰割。

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。