PChome網路家庭在2020年9月推出了PChomeSEA一站式跨境服務平台。台灣賣家只要把貨送到PChomeSEA在台灣的集運倉，並且在單一後台選擇要上架的東南亞國家，後續的金流、物流、行銷事宜，PChomeSEA都能提供服務。除了PChome經營的泰國電商平台PChome Thai之外，也與新加坡、馬來西亞、越南、印尼在地大型電商平台合作，將台灣優質商品賣進東南亞各國。
在服務推出4個月後，PChomeSEA交出了亮眼成績。其中，在馬來西亞市場，2020年12月的銷售較11月成長超過5倍；新加坡銷售表現也很亮眼，泡麵、火鍋湯底等商品訂單數飆升13倍。同時2020年PChome Thai在泰國當地的台灣商品銷售全年業績較，更較前（2019）年躍升15倍。
搶農曆年商機！星馬銷售倍數成長，台灣泡麵、火鍋湯底賣最好
2020年疫情蔓延加速東南亞市場上網人口大規模增長，而台灣卓越的防疫表現，大幅提升台灣在國際市場的能見度及整體形象。PChomeSEA總經理蔡文雄認為，新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情中，台灣防疫的好表現，有助於台灣商品在東南亞市場的推廣。
「看好這個機會，PChomeSEA與東南亞五大電商平台合作，搶攻年底採購潮，推出年終促惠活動使銷量提升。」像是台灣風味泡麵、乾拌麵等即食料理，以及洋芋片、薯條餅乾等零食小點皆大受歡迎。
像在馬來西亞有700萬華裔人口，再加上每年皆有大量當地學生從台灣留學歸國，受台灣飲食文化影響。因此，在農曆新年前夕就在馬來西亞前三大B2C電商平台Youbeli上添購品牌蛋捲、牛軋糖等年節禮盒。帶動馬來西亞市場在2020年12月的銷售月成長5倍。
而在新加坡擁有300萬會員的Qoo10平台上，台灣泡麵、零食、麻辣火鍋湯底銷量表現也相當突出，相關商品訂單數更成長了13倍，整體消費市場的動能十分強勁。
泰國也瘋MIT口罩，帶動PChome Thai會員增3倍
另一方面，由於台灣防疫成效佳，受到世界矚目，這也帶動PChome Thai站上的「台灣防疫商品專區」造成搶購。
看準泰國消費者對於防疫的重視，PChome Thai於2020年下半年推出「免費索取台灣製口罩」活動，只要是PChome Thai會員，於泰國當地支付一元運費，即可獲得台灣醫療口罩，讓泰國消費者直接體驗品質良好的台灣製口罩，進而提升對台灣商品的好印象。
首波活動反應熱絡，10萬片MIT口罩全數送出，更引發泰國消費者於社群媒體熱烈討論及分享，帶動2020年下半年PChome Thai站上活躍會員數激增3倍。
責任編輯：錢玉紘
