美國2千萬人1年內打完疫苗?但僧多粥少,拜登接手後如何解決混亂的接種工程?
美國2千萬人1年內打完疫苗?但僧多粥少,拜登接手後如何解決混亂的接種工程?

從充滿希望、憤怒、困惑到焦急,美國施打2019冠狀病毒疾病疫苗一個月來問題叢生,輿論風向不斷轉變。這場與病毒競速的終局之戰,美國剛起跑不久就自亂陣腳。

美國2020年12月核准使用輝瑞與莫德納各自開發的2019冠狀病毒疫苗,啟動1950年代小兒麻痺疫苗以來最緊迫的大規模接種工程,漫長的疫情寒冬總算出現一絲曙光。

輝瑞藥廠
圖/ AFP

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同一時間,最初在英國發現的變種病毒B.1.1.7入侵美國,確診病例與日俱增。美國疾病管制暨預防中心(CDC)近期警告,B.1.1.7可能在3月成為美國境內傳播的主要病毒株。

這種病毒傳染力更強,紐約州長古莫(Andrew Cuomo)曾用牙買加短跑名將——波特,來形容傳播的速度,令人高度期待的疫苗接種工程卻在關鍵時刻陷入泥淖。

僧多粥少!疫苗實際施打數與目標相距甚遠

川普政府曾預期2020年結束前,全美2,000萬人可接種疫苗。根據CDC最新數據,截至1月15日,聯邦政府分發3,116萬劑疫苗,僅施打1,227萬劑,161萬人完成兩劑接種,與預期目標相去甚遠。

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圖/ shutterstock

疫苗施打緩慢原因眾說紛紜,包括各州與地方政府資源匱乏、醫療機構抽不出人手、為防範民眾插隊而制定的罰則太嚴苛。輝瑞與德國夥伴BioNTech開發的疫苗需要極低溫保存,部分醫療單位解凍後面臨施打對象有限的窘境,最後丟掉用不完的劑量,引起輿論譁然。

為加速接種並防止浪費,CDC火速變更接種資格建議,從醫護人員、養老院居民與員工優先,大幅放寬到65歲以上與所有患有慢性病的民眾。

此舉在疫苗供給有限時帶來更多問題。以紐約州為例,合格民眾從210萬暴增到710萬人,占全州16歲以上可接種疫苗人數近半;以每週收到25萬劑估算,需要7個月才能消化完畢。在僧多粥少的情況下,紐約眾多醫療機構已停止接受預約。

除供應吃緊外,美國疫苗接種工程遭遇的另一問題是 資訊混淆 。

資訊混淆造成疫苗接種亂象

輝瑞、莫德納疫苗都需要注射兩劑,川普政府方針是保留第2劑存量,確保已接種首劑的民眾3或4週後如期再打一劑增強防護力,與英國釋出第2劑存量以利更多民眾接種首劑的做法有別。

川普政府12日宣布釋出庫存所有劑量,乍看之下呼應新總統拜登團隊構想,可讓更多民眾提前接種疫苗,事後卻被踢爆聯邦政府庫存早就清空。古莫等多位民主黨籍州長怒斥川普政府撒謊,一般民眾則擔心接種首劑後是否打不到第2劑。

眼見疫苗供不應求,古莫把腦筋動到總部設在紐約的輝瑞,18日公布他致函輝瑞執行長博爾拉,洽詢能否繞過聯邦政府直接採購疫苗。

輝瑞給了古莫軟釘子,指州政府採購需經衛生及公共服務部批准;衛生部則逮到機會反譏古莫想插隊,不顧其他州權益。

拜登上任後,如何解決棘手的疫苗問題?

拜登20日入主白宮後,將承接他口中「一敗塗地」的疫苗接種工程。他定下上任百日內施打1億劑的目標,誓言加強聯邦政府功能,從疫苗採購、分發拓展到協助地方提升施打速度。但疫苗供給仍是眼前棘手問題。

拜登美國總統
圖/ huuterstock

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輝瑞與莫德納按既定計畫生產,無法獨厚美國。拜登政府只能指望嬌生僅需注射一劑的疫苗早日證明安全有效,加入供給行列,或是批准緊急使用英國阿斯特捷利康(AstraZeneca)與牛津大學合作開發的疫苗,以解燃眉之急。

拜登就任總統前,美國死於2019冠狀病毒疾病的人數突破40萬大關,期盼疫情早日結束的民眾對疫苗寄予厚望,卻未料接種工程起步如此不順。從防疫疏漏到疫苗接種亂象,美國抗疫一年來問題層出不窮,值得其他國家引以為鑑。

責任編輯:文潔琳
本文授權轉載自:中央社

關鍵字: #武漢肺炎
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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