「決策像獅子、行動像獵豹」笑著駕馭獨角獸的人—專訪Appier游直翰
「決策像獅子、行動像獵豹」笑著駕馭獨角獸的人—專訪Appier游直翰

獨角獸,是未上市且估值超過10億美元(約新台幣280億元)的新創公司才能擁有的頭銜,市調追蹤發現,僅有1%的創業團隊有機會掛上此頭銜。

而台灣在創業環境、市場規模等因素下,讓Appier(沛星互動科技)的獨角獸之名更加稀有,游直翰也成為少數駕馭獨角獸的人。

Appier共同創辦人暨執行長游直翰一天的行程是這樣:先早起運動,一邊思考今日工作重點與公司策略,然後在9點左右上班。由於Appier在全球15個城市設有營據點,他從時區最早的國度開始連線開會,一路處理各項工作,在晚上8~9點回到家陪伴小孩,10~11點間睡覺。

經營跨國企業的工作行程,並不如外界想像中誇張,沒有睡在公司、工作通宵的爆肝環節。「我是一個滿routine(規律)的人,不算工作到很晚,也不算特別早起。」游直翰認為,創業是一種長跑,用健康、規律的生活度過每一天,才能長久。

話雖如此,但要在看似正常的時間表中,管理一家被國發會點名獨角獸的企業,游直翰也只能不斷壓縮任何不必要的時間,高效率地工作。

像是他吃飯時間也在開會,偶爾午餐會一路放到變成下午茶,或者是想辦法把上班通勤時間壓到最短。

Appier共同創辦人暨執行長_游直翰
游直翰認為,創業是一種長跑,用健康、規律的生活度過每一天,才能長久。
圖/ 蔡仁譯攝影

而且毫不意外地,他是個工作狂,「從創業前我就是這種個性,念大學、做研究的時候都一樣,玩得很認真、工作很瘋狂,維持了20年一樣的熱情、一樣的強度。」

很難想像這樣高速運轉的日子能持續多年。因此請他試想,如果有一天停下來,或者休息個半年,會發生什麼事情?他難得地出現了一點停頓:「半年……?半年不可能,半天可以考慮,真的真的,半年、半個月、半個禮拜都有點久,半天可以考慮一下。」

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成就Appier的關鍵正能量

不怕失敗,他每時每刻向著AI前進

游直翰的世界動得太快了。

「他決策像獅子,行動起來就像一隻獵豹。」 前Google董事總經理、現任Appier獨立董事簡立峰描述與游直翰的互動經驗,他們每個禮拜固定一天開會討論公司決策或各項議題,結束後,通常簡立峰還沒到家,游直翰下決定的e-mail已經發送出去,躺在信箱中,「真的是非常劍及履及的個性。」

Appier
簡立峰(圖右)描述與游直翰(圖左)的互動經驗,強調其劍及履及的個性。
圖/ Appier

游直翰在2012年創辦Appier,自2014年起幾乎年年成功募資,投資人更是星光熠熠,紅杉資本、軟銀、LINE、聯發科等都成為Appier背後的靠山。在2019年,Appier獲得淡馬錫控股在內的新一輪8,000萬美元(約新台幣22.4億元)募資,歷年總募資金額快速地累積近新台幣50億元,距離其成立時間也不過短短8年。

不談公司成長歷程、通勤時間、決策的效率,游直翰受訪過程中,問答語速就已經快到不行,通常一個問題幾句話就回答完畢,還附贈一個笑點。

比如問他平常有什麼興趣?「各式球賽都很喜歡,每天也都有健身或跑步的習慣。」一句話與這個問題直球對決,但他不忘補上:「最近多了一個興趣,就是研究我的小孩,觀察他怎麼發展學習能力,這是一個滿強的人工智慧(AI)系統。不過,這好像不能讓我的小孩知道?」

人工智慧是Appier的核心,讓游直翰在與小孩相處時也心心念念,就連Appier的名字都與人工智慧有關。時間回到2010年,游直翰與幾位在哈佛大學念書認識的朋友,共同創立了沛星互動科技,此時公司的英文名稱為Plaxie,目標打造人工智慧驅動的遊戲引擎。

「幾位創辦人都是熱愛遊戲的玩家。」游直翰說,而他自己卻不是愛玩遊戲的一員,他純粹是對開發有濃厚興趣,「他們對遊戲有興趣,而我對做遊戲有興趣。」

Appier共同創辦人暨執行長游直翰
談到未來目標,游直翰表示從第一天開始,Appier就是面向全球市場,要在軟體領域做到「跟台積電同樣的高度」。
圖/ 蔡仁譯攝影

遊戲引擎目標是賣給遊戲廠商,他們為此製作了一個遊戲來展示自家遊戲引擎的能力,就像Epic Games透過爆紅的《要塞英雄Fortnite》,讓全球開發者更加認識遊戲引擎Unreal一樣。

「問題是我們遊戲做得滿爛的,demo不出效果,最後遊戲也沒有賣出半套。」游直翰笑著說,現在在遊戲媒體《巴哈姆特》上,還能找到當時青澀的Plaxie團隊與遊戲內容。

最終Plaxie在2012年宣布解散,「公司散了但人沒散,把招牌換一換重新來過。」中文名稱不變,同樣為沛星互動科技,但英文從Plaxie變成Appier。後續的故事就比較廣為人知了,在遊戲公司老闆的建議下,Appier將人工智慧應用在投放廣告,進一步擴大到泛MarTech(行銷科技)領域,推出跨螢幕廣告解決方案、人工智慧資料科學平台等產品,至今擁有近千家的知名品牌客戶。

而2012年App產業爆炸性成長,很多人問他Appier是不是跟App有關?游直翰連忙否認「不是啦!我們一樣想做人工智慧,但剛經歷失敗,大家都需要開心一點,Appier是『AI makes you Happier.』的意思。」

那時也是游直翰少數低潮的時期,他坦言在經歷10次產品失敗後,也會發點牢騷:「好歹中一個產品吧?到底在搞什麼?」但團隊與他仍然保持樂觀,短時間內就能接受事實,繼續往前進。

圖二:Appier台北辦公室.jpg
Appier成立於2012年,技術團隊專長涵蓋人工智慧、資料分析與分散式系統與行銷等領域。
圖/ Appier

「雙核心」學習力,帶著團隊一起成長

迎接挑戰,他全方位累積創業底蘊

特別的是,雖然創業團隊成員不變,但游直翰在Plaxie與Appier都不約而同地被推舉為執行長,「其他人就只想安靜寫code啦!早期執行長要做的雜事很多,要去郵局寄信、東西壞掉要修,還要匯薪水。」

嘴巴上雖然這樣說,游直翰卻透露自己是創辦團隊中,對於「商業」較有興趣的人;他也自嘲當時對於商業的理解相當粗淺,但正因為擔任執行長,經歷過這段上至公司策略、下至行政都得插手的「校長兼撞鐘」時期,讓他能夠理解不同位置遭遇到的困難,能夠更全面性地面對挑戰。

畢竟在台灣,「十八般武藝樣樣俱全」對於創業家來說至關重要。

「假設要完成一件事情需要五根手指頭,每根手指頭都代表了不同的能力,財務、業務、技術等。在矽谷,創業家只要有一根手指頭特別厲害,其他人就會主動靠過來,但是台灣的創業家需要樣樣皆強。」簡立峰分析,「直翰從科技人變成產品經理,現在擅長的包含法務、投資、併購、管理等,並不是說他做得比專業還好,而是他學得快、學得好,擁有更好的直覺。」

Appier共同創辦人暨執行長游直翰
唯有保持好奇心與野心,才能驅動創業家主動挖掘問題、找尋答案。

若學習一根手指頭的知識需要兩年的話,五根就等於要花掉十年的時間,要怎麼高效學習?「學習,第一就是好奇心、第二就是要有變強的野心。」游直翰認為,創業家並沒有太多餘裕重回校園學習,唯有保持好奇心與野心,才能驅使人主動去挖掘問題,並擁有動機找尋答案與學習資源。就像游直翰找來簡立峰擔任獨立董事,也是同樣的道理。

擁有獨角獸之名的Appier,除了估值上的成功,也正逐步實現游直翰「學者面」的夢想——將人工智慧從知識高塔中解放。

挑戰世界級高度,做軟體業台積電

獨角獸只是過程,夢想讓AI在全球落地

台大畢業之後,游直翰先後在史丹佛與哈佛大學完成電腦科學碩士與博士學位,接觸過相當多的人工智慧應用實驗,從機器人、自駕車到醫療輔助等,「都比較偏向展示性,沒有真正落地,我想要做一些真正能應用在生活中的人工智慧,這個動機非常強烈。」

成為一家世界級的企業,同時也代表Appier的人工智慧技術要在全球落地。所以從第一天開始,Appier的目標就是全球市場,「我們一直想要做一個從亞洲出發的軟體公司。講真的,我們沒有比別人差,為什麼所有軟體公司都在美國?

儘管Appier業務版圖已踏出台灣之外,團隊也招攬來Criteo、IBM、DeNA的高階主管,但對游直翰來說還遠遠不夠,因為在他雷達裡的座標公司是台積電,「怎麼在軟體領域,做到跟台積電同樣的高度,是有挑戰性、且值得做的事情。」

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從Plaxie到Appier,游直翰自嘲起初對於商業的理解相當粗淺,但正因為擔任執行長,經歷從上至公司策略、下至行政,讓他能夠理解並解決日後遇到的不同困難。
圖/ 蔡仁譯攝影

游直翰分享了一個故事,在初次接觸紅衫資本時,對方說:你是來自台灣的團隊,應該要做硬體,怎麼會做軟體?當然這是個刻板印象,台灣硬體無庸置疑是世界級,「但是從哪裡來、該做什麼,只是別人認識你前5秒的印象,5秒後的印象,都是靠自己的能力打拚而來。」後續Appier也獲得了紅杉資本的投資。

講完Appier的理想,游直翰笑著說:「小小的夢想,都不敢拿出來講,很怕被笑啊!」獨角獸與否,對他來說更像是過程,重點是有沒有踏上正確的道路、創造價值,並朝著夢想前進。

可以想見,游直翰未來的每一天也將持續以高效率、快速學習的方式帶領Appier。但要駕馭獨角獸這樣的珍獸,必然有更多不為人知的付出,問他創業以來犧牲了什麼?游直翰一派樂觀笑著回答:「頭髮吧。」

責任編輯:郭昱彣、張庭銉

關鍵字: #Appier #獨角獸
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健細胞科技攜手中興大學,推出「Cancell Insight」醫療AI 輔助決策平台,消弭醫療數位鴻溝
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為打破醫療 AI 高昂的算力與人力門檻,健細胞科技與國立中興大學資管系蔡孟勳教授團隊產學合作,正式推出「Cancell Insight 醫療 AI 模型平台」(https://insight.cancell.ai)。該平台以 SaaS(軟體即服務)模式提供一站式託管,讓先進的醫療 AI 資源不再侷限於大型醫學中心,有效消弭基層與城鄉間的醫療數位鴻溝。

軟體硬實力:打通 AI 落地最後一哩路

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健細胞科技
Cancell Insight提供涵蓋數據清洗、精準標註、模型訓練至部署託管的一站式解決方案
圖/ 健細胞科技

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健細胞科技
部署輕量化模型於地端,支援離線模式使用模型,完善保護企業敏感資料
圖/ 健細胞科技

展望未來,擴大智慧醫療生態圈

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學術/生技: 協助實驗室模型落地,並優化新藥研發與臨床試驗的數據處理效率。
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