Spotify公布2020財年第四季及全年財報，目前約有1/4的用戶聆聽Podcast內容，且花費在Podcast的時間較前年同期漲了一倍，推動廣告收入在第四季開始反彈。此外，受惠印度、美國、西歐的用戶快速成長，每月活躍用戶（MAUs）達到3.45億，付費用戶為1.55億，較去年同期成長24%，因而帶動了每用戶平均收入（ARPU）的成長，促使收入達到21.68億歐元，同比成長17%，現金流則創下記錄達到7,400萬歐元。
Spotify強調雖然第四季度仍呈現虧損，但未來不僅是要提升獲利，更將專注於擴大用戶數，例如提高訂閱費用、開放家庭套餐方案（Premier Family）、進入更多的國家/市場提供服務，包括Spotify本月起正式進入熱門音樂市場相當競爭的南韓，預計2021財年結束時，付費用戶將達到1.72億到1.84億，活躍用戶將累積至4.07億至4.27億。
同時，Spotify認為延續2020年強勁的用戶成長，期待2021年的業務表現也將開出紅盤，但由於對本季度及今年全球的收入預估分別為19.9億至21.9億歐元、90.1億至94.1億歐元趨於保守，低於分析師預期的，因此開盤後下跌9％，是自去年11月以來的最大跌幅。
雖然2020年影響全球的新冠疫情減緩Spotify去年的廣告成長，但Spotify發現新用戶中，許多人是為了Podcast節目而來，成為Spotify用戶增長的成長吸力，連帶獲得廣告主的目光，使最後一季的廣告收入開始反彈，最終Spotify的全年收入達到78.80億歐元。
Spotify在去年投入不少資源開拓內容多元豐富的Podcast節目，至上個季度已有220萬Podcast節目，Spotify更砸下重金請來名人主持Podcast節目，包括知名主持人喬·羅根（Joe Rogan）、前美國總統夫人蜜雪兒·歐巴馬（Michelle Obama）和英國公爵與公爵夫人哈利（Prince Harry）及梅根（Meghan）。
責任編輯：蕭閔云
