如何做好投資這門功課?
如何做好投資這門功課?
2003.08.01 | 科技

熱門日本推理漫畫《名偵探柯南》主角江戶川柯南常說:「真相永遠只有一個」。它的意思是,一件案子在每個旁觀者的眼中,都會有自己的不同解讀。但案情的真相究竟如何?抽絲剝繭後,一定只有一個決定性答案。兇手不可能既是A又是B;凶器不會既是菜刀又是左輪手槍;第一現場不能既是臥房又是院子。被錯誤訊息誤導,或是推理方向偏誤、不夠周延的,就破不了案。
而投資也一樣。如果投資標的是「犯人」,市場價格機制是「案情」,投資人常有看走眼、抓錯犯人,任由犯人逍遙法外而破不了案(像剛下檔的《台灣霹靂火》裡那些笨警察)的時候。
面對茫茫股海,以及基金、債券、期貨等多到讓人眼花撩亂的各類金融商品時,怎樣做才能抓對犯人(找對投資標的)?把案子破得漂亮(在適當時機進出)?這時,良好的推理思維就派上用場了。
例如著名信評機構標準普爾與穆迪的信評分析師們,便具備有很多和名偵探福爾摩斯(Sherlock Holmes)相同的思維特質:他們必須要有「客觀性」,以訂出不受情緒左右且客觀的信用評等,否則他們會失去客戶;他們必須要有「處事徹底,關注細節」的特質,除了勞心費神釐清受評企業的所有財務報表外,還得和無數經理人晤談、追蹤產業趨勢、走訪銷售點等;此外他們還必須「隨時準備接收新資訊」,對可能提高或降低受評企業信評等級的新資訊保持警覺,接受與先前決定相牴觸的資料,不因人情因素而排拒之。
雖然並非人人都在華爾街或金融業界服務,但至少「思考」與「懷疑」這兩項推理時的基本動作,投資者還是可以多用。「思考」,是要選擇適於自己時間與投資規模的研究方法與對象,不至於陷入多檔股票與基金之間而不知所措;「懷疑」則是要習慣性的研究檢證並試圖推翻手邊的片面證據,即便它們出自於知名分析師、傑出執行長,或任何權威之口。
改天,回頭複習完已經出版42冊的《名偵探柯南》,吸取箇中推理精華後,一向極度厭惡風險的我,也許也該一試投資。

書名:推理大師的投資智慧——如何鍛鍊你的投資理性與邏輯(The Detective and The Investor)
出版者:早安財經文化
作者:勞勃.哈斯隆(Robert G. Hagstrom)
譯者:陳耀宗
定價:280元
頁數:275頁

失敗,是迎接下一個成功的序曲
如何從失敗中找出關鍵因素並學習成長,才有迎向成功的可能。

有人失敗了就一蹶不振,有人則能勵精圖治東山再起,其間的一大差異,就在於是否能夠「透過失敗而學習」。
有個觀點很簡單卻很重要:光從失敗「結果」推想失敗的「重要成因」還不夠,更要在這樣的成因下,找出導致失敗的「關鍵」何在。例如,一個銷售員全年業績下滑(結果),如果是受到「不景氣」(重要成因)的影響,為什麼在同樣環境下,仍有其他銷售員讓業績突飛猛進?
二者之間,一定有銷售策略上的基本差異。找出這個差異(關鍵),才是重拾業績的第一步。
也就是說,找出失敗之所以發生的脈絡後,才能預測失敗在什麼情況下會發生,進而找出改變的方法,防範失敗於未然。
意外的是,作者認為人的「直覺」對於防止失敗有一定的功效。在一股莫名所以的直覺下所做的決定,可能正是過去的失敗經驗所萃取出來的知識精華。3M公司的利貼牌(Post-it)可再貼便條紙,就是一個經由失敗之作而衍生出來的意外成功作品──失敗可以是成功的肥料、材料,也可以成為激發新點子的動力。
雖說如此,更重要的前提是,企業必須成為一個能容忍失敗、傾聽失敗員工心聲的好地方。失敗可以是莫大的助力,一點都不可恥。只會將失敗歸咎於「運氣不好」的心態,才是真正的可恥。

書名:失敗學法則——在失敗中挖掘成功的寶藏
出版者:臉譜
作者:除村洋太郎
譯者:張玲玲
定價:280元
頁數:239頁

**破除先行者優勢的迷思
先卡位不見得能夠常保市場領先,「願景+意志」才是勝出的關鍵。

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企業策略中有所謂的先行者(first mover)優勢,或稱先佔優勢,意思是指第一個進入市場的廠商,很容易享有壓倒性優勢。但環顧目前市場中的領導者,到底有多少比例是當初的「先行者」?作者針對66種傳統與高科技產品市場進行了為期10年的漫長研究,得到的答案卻十分殘酷:平均6%。
這並不是表示,先行者優勢根本是狗屁,大家過去都被騙了;而是點出一個事實:「先行」並非在市場上屹立不搖,長期領先的關鍵成功因素。它甚至連必要條件也不是:1984年粉墨登場,現在是PC領導者的戴爾,比1975年問世的市場先鋒MITS晚了足足9年;而微軟的PC作業系統Windows,也比1975年出現的市場先鋒CP/M晚了10年。
真正的關鍵,作者認為是「願景」與「意志」的結合。
首先,這裡的願景,是鎖定「大眾市場」,滿足其需求的願景,這等於是在砲轟策略大師波特(是Michael Porter,不是Harry Potter)。波特一再強調,所謂的策略應該是要避開大眾市場,找到一個低成本或具差異化定位的市場區隔,並在利基市場上創造更多價值與利潤。
然而,利基市場固然毛利高,目前許多成功者卻偏偏都走大眾市場:英特爾的晶片便是其一。
確立願景後,有4個層面的「意志」必須落實:堅持,例如新力花了近20年研發Beta型錄放影機,以及吉列投注7億4000萬美元,冒著破產危險在七、八年內研發出大放異彩的鋒速3刀片(Mach 3)。創新,讓新力與英特爾既是CD Player與電腦晶片的先行者,目前又是少數依然保有領先地位的業者;而透過清楚的願景鼓舞內部或他人願意提供資金以確保財源,及品牌、人才、通路等資產的活用,也都屬於市場領導者在「意志」這個部份的貫徹範圍。
看清先行者優勢的迷思後,業者可以好好反省,你是要當搶先的爛酒,還是要做甕底的好酒?

書名:野心與願景——遲來的競爭者,為何能主宰市場?(Will and Vision:How latecomers grow to dominate markets)
出版者:商周出版
作者:傑若德.提利斯彼德.戈德(Gerald J. Tellis ﹠ Peter N. Golder)
譯者:蔡文英
定價:340元
頁數:372頁

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

Facebook: https://www.facebook.com/AlibabaTW

Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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