信義房屋看好房地產持續復甦！台灣2020年房屋買賣創32萬棟、7年來新高！|數位時代 BusinessNext

【致股東報告書】台灣去年房屋買賣32萬棟、創7年來新高！信義房屋：房地產持續復甦

你買房了嗎？來看台灣房仲業龍頭信義房屋看今年房地產景氣訊號。

2020年武漢肺炎疫情打擊全球經濟發展，但信義房屋業務仍逆勢成長，分析原因在於，台灣2020年房地產交易創32萬戶交易量，創7年來新高，剛性需求使房仲業生意欣欣向榮，信義房屋仲介營收年增16%，營業利益更年增3成。

信義房屋指出，雖中國或日本業務都雙衰退，馬來西亞觀光事業佈局也受挫，但今年仍期望運用數位科技協助業務拓展，台灣市場預期在打炒房不打買房政策下，信義房屋仍樂觀預估業績會比2020年成長。

以下為議事手冊營業報告書全文：

民國 109 年度全球經濟發展與生活模式受到新冠病毒疫情影響，本公司之海外子公司亦受到不小衝擊，所幸台灣防疫得當，景氣在同年 5 月後迅速回溫，加上低利與資金寬鬆環境，刺激剛性需求購屋，全台買賣移轉棟數突破 32 萬戶，年增 8.8%，攀至近七年來的新高。本公司致力於結合線上線下服務，迅速回應疫後居住服務，仲介與代銷營收及營業利益分別較上一年度成長 16%及 30%。
針對過去一年所面臨的產業環境與經營成果，以及面對新一年度的外部競爭、法規政策及總體經濟環境，本公司及子公司民國 110 年度營運目標與展望分述如下：

一、產業環境與經營績效
台灣房市年初雖有疫情干擾，但在寬鬆貨幣政策、財政振興方案支持以及台商回流的置產需求等外部環境影響下，房市交易量攀升。而本公司亦迅速應變疫情，加速數位轉型的推動，除持續藉由數位科技等輔助工具，仲介事業更推出 DiNDON 智能賞屋等更有效率與便利的互動式看屋服務，透過線上線下的串接，不止有感的貼心購售屋服務，也本於「視客如親」的態度，提供社區住戶各類之居家生活服務，致力成為「美好社區生活的促進者」，努力朝著「居住生活產業第一品牌」之願景邁進。
相關房產服務經過多年的發展，透過分店通路與數位行銷結合的「全房產」成功模式，深受合作建商的肯定，加上慎選優質案源以降低經營風險，成為代銷事業營收成長 2 成的關鍵因素。
上海因疫情居家時間長加速改善型客戶入場等因素，造就全年房屋成交量一路上揚，帶動上海信義仲介及代理營收分別較上一年度增加 1 成及 6 成。蘇州地區則由於供過於求，房價下跌更導致購屋觀望氛圍濃厚，加上限購限貸調控政策升級，連帶影響蘇州信義營收表現。
整體大陸仲介事業單位營收合計較上一年度減少逾 4 成。日本當地疫情嚴重衝擊耕耘超過十年之台日鏈服務模式，為降低因防範疫情的嚴格邊境管制影響，日本信義除輔以視訊賞屋等科技工具的運用，並將主要經營客群調整為「在日華人」，協調其與在台親人意見而就近實地賞屋，以減少疫情衝擊。日本信義營收較前一年度減少 2 成。
大陸開發事業在沒有品牌力加持下，身處競爭激烈、長年在地經營的知名建商眾多的無錫，以營造濃厚的社區人文氛圍、延續地脈文化風貌，在地首推高端建案「山水嘉庭」案，初始銷售進展緩慢，但在經過近一年之努力，消費者開始感受並認同建案的品質與特色，銷售動能已逐漸湧現。在台灣亦以打造「以人為本、家為核心」的幸福家園為目標下，開發事業推出的「嘉和」案及「嘉品」案受到消費者的青睞，截至民國 109 年底，預售銷售率分別逾 8 成及 5 成。民國 109 及 108 年度營業概況如下：

二、外部競爭環境、法規環境、總體經營環境之影響以及營運目標與未來展望
仲介及相關房產服務部分－民國 110 年房市在低利與經濟復甦的環境之下，房市應仍會延續前一年度的復甦走勢，政策雖是當前影響房市的重要關鍵，惟政府的房市政策清楚定調「打炒房非打房」，可望降低自住客的疑慮。為提升客戶服務品質，本公司將加速數位轉型進程，串聯信任的核心價值，創新科技應用與優化內部組織作業流程，致力提升 O2O 服務價值，奠定業界數位服務的創新。
大陸仲介事業將致力於將全員經營意識延伸至每位同仁，有效提高單店與人均生產力，以因應未來發展趨勢，滿足客戶購售屋交易需求，真實有效提升客戶服務滿意度。在預期疫情持續造成一定的影響下，日本信義將善用數位科技以及發揮極致服務精神，把握每個服務客戶的機會，探索並滿足每位客戶的真正需求，並且努力拓展「 SJ Home」品牌，提升 SJ HOME 的服務質量與效能。

開發事業部分：
兩岸開發事業承襲信義企業集團「社區一家」十幾年的社造基因，工程則導入「建築模擬技術(BIM)」、「建物生產履歷」，以及兼顧安全、舒適、貼心等各項工法，成就雋永的傳世建築。在品質與產品定位逐漸受到市場認同下，新的年度將加強銷售無錫「山水嘉庭」建案，並完善交屋前的準備工作。而信義「嘉和」案及「嘉品」案預售工作亦將持續推動，並透過社造體驗，把對每位住戶的關心化為實際行動，將鄰里成為幸福一家人；於此同時，開發事業除了持續尋找合適土地
進行開發外，在集團的房屋仲介、代銷、建經及產調等豐厚的不動產服務體系下，將更積極推展「全案服務」模式，擴展開發事業的營運動能。
休閒觀光產業部分－
由於無預警的疫情干擾，本公司於馬來西亞沙巴的觀光旅遊事業布局時程已然受到影響。在疫情尚未樂觀有解之前，展望民國 110 年，本公司仍將積極投入設計開發規畫，研議後疫情時代旅館服務模式，期許成為當地與國際遊客於沙巴度假的首選。

責任編輯：錢玉紘

資安已成企業營運的基本保障，合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技，打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系，助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法，資安早已不是可有可無的保險，而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機，合勤集團（Zyxel Group）近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上，更以「資安特勤，偕同出擊」為主題，展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系，不僅吸引大批與會者駐足，成為展場人氣最旺的攤位之一，更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略，助攻中小企業資安升級

根據統計，2024年的目標式勒索資安事件，高達90%是以中小企業為攻擊目標，顯見，資安防護不再是大型企業才需要關注的課題，中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而，中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限，不易做好資安管理，再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜，更加深應對威脅的難度，」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此，兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略，持續精進雲端網路安全解決方案，讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上，兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心，透過以下3大機制，達到簡化管理負擔的目標。首先，在Nebula平台導入雲地共融技術，讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步，突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制，也為企業網路管理提供更多彈性，企業可以先採用本地管理，待習慣雲端操作時，再一鍵轉移到雲端，無需重新配置、也不需更換設備，大幅降低轉型門檻，打造跨平台的一致性防護。

其次，Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備，設定介面亦相當簡單好操作，透過各種方式例如：事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等，讓使用者即便不是專業IT人員，可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態，大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式，避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上，兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量，滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法，」蔡明見說明，藉由Nebula平台可以遠端管理的特性，使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備，並以訂閱制收取服務費用，成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者，同時也讓中小企業得以使用網路代管服務，近來，兆勤更推出pay-as-you-go金流方案，協助夥伴降低資金壓力，加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層，強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊，自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後，便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多，但IT與資安的協作斷層，是目前最常見也最迫切要解決的問題，」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分，但實務上，企業通常將IT與資安劃分成2個團隊，且彼此的工作重點也不相同，IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能，資安團隊則忙於應對警報和威脅，這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘，更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

「資安的價值，應該從協助IT部門解決問題開始，而不是增加負擔。」游政卿強調，因此，資安團隊首先要做的就是「與IT同在」，從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任，雙方才能進一步協作，共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例，這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作，而資安團隊可以透過端點安全解決方案（EDR）進行資產盤點，先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求，再延伸到端點安全防護議題，如此不僅減輕IT負擔，也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外，包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦，忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主，無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等，亦是企業內網管理常見的盲點。

對此，黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊，自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端，推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台，可協調整合多源資安日誌，並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度，亦有可部署於地端（On-premise）的SIEM 解決方案，滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端，不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務，更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是，黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證，導入NIST SP 800-115測試流程，協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下，資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務，以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」，建構出一條完整而具彈性的資安防線，讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障，更有信心邁向AI新時代。

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