這是IBM自2004年以來,第三次進行二年一度的〈全球CEO調查報告〉。本次以面對面訪談全球1130位CEO,分別來自45個國家。其中有390位來自亞洲,台灣占26位。 面對全球在科技、財經、商業型態的巨大轉變,IBM調查顯示,CEO們如今更為重視商業模式創新。全球有69%CEO表示極為重視商業模式創新,而台灣地區更高達82%,顯示創新已不單純是產品、研發或供應鍊的改變,而是企業體謀生之道的反省。 IBM全球企業諮詢服務事業部大中華區總經理黎俊偉(Nigel Knight)表示,未來的企業DNA應該要渴望改變。有八成CEO預期市場有巨大變動,但只有六成通過考驗而成功。與2006年相比,當時有六成預料變動,但也有將近六成成功,顯示出CEO認為變動愈來愈難以預料。成功的企業CEO們視變動為增加競爭力的助力,而他們會向外追尋新市場的新消費族群,也認為更聰明更積極與企業合作的消費者,將對企業帶來正面的影響。(撰文=張玉琦、編輯=何宛芳)