唐鳳力推簡訊實聯制紅到日本,幕後功臣關貿網路熬夜3天上線
唐鳳力推簡訊實聯制紅到日本,幕後功臣關貿網路熬夜3天上線

行政院政務委員唐鳳開發簡訊實聯制,3天建置完成推出,科技防疫一舉紅到日本。這是關貿網路公司團隊繼口罩實名制後,二度與唐鳳聯手,熬夜3天再度完成國家級任務。

延伸閱讀:唐鳳推簡訊實聯制上路!掃碼、傳簡訊都能秒完成記名,3種免費方法一次看

5月中旬本土疫情瞬間升溫,一週前後台灣宛若兩個世界,上週六(15日)、週日(16日)確診案例接連激增180例、206例,在第三級防疫警戒下,工商業活動、人民生活謹慎運行,基於疫調需求,實名制全面走入各個場所角落。

一時間,各商店、場所形態各異、需重複填寫實聯制所帶來的不便,紙本登記可能帶來的染疫風險,個資遭濫用疑慮等一一浮現,有網友上唐鳳臉書,盼能開發出簡易、便利系統。

接受網友許願,上週日下午,帶著構思好的簡訊實聯制架構,政委唐鳳親赴去年在建置eMask口罩預購系統時合作過的關貿網路公司,同步與中華電信團隊視訊連線,開會討論、分工,快速決定由關貿網路負責法人商家、個人店家實聯作業,中華電信負責政府機關、交通事業實聯作業及簡訊服務。

關貿網路公司前身為行政院核定成立的「貨物通關自動化規劃推行小組」,1996年民營化,由政府與民間合組,目前大股東為財政部,除負責報稅系統維運,去年也臨危授命,緊急建置eMask口罩預購系統,快速於7 天內完成,後續接下三倍券、藝Fun券等政府重要系統維運。

此次第二次緊急接下國家級防疫任務,關貿網路董事長張陸生表示,與政委唐鳳開完會後,技術團隊連續3天幾乎不眠不休熬夜趕工,每天只睡一、兩個小時,就是為了儘快讓簡訊實聯制上線,最終順利於19日下午3時推出。

為使民眾更快速、便利進店,自519起,凡「全家」會員掃描店外實聯制海報的QRcode,即可開啟「全家
本土疫情加劇,全台升至第三級警戒,萊爾富與統一超商等陸續導入「簡訊實聯制」,同時,部分門市配合防疫調整營業。圖為全家會員掃描店外實聯制海報的QRcode,即可開啟全家App,結合會員系統自動帶入資訊,民眾僅需填寫同行人數即可。
圖/ 全家便利商店

張陸生指出,上線後,為確保簡訊實聯制運作順暢,讓民眾了解如何操作,技術團隊仍持續監控,也增派客服人員於早上9時至晚上9時待命,隨時協助處理民眾操作疑慮。

統計從簡訊實聯制上線至今天早上10時,不含政府機關、交通事業,已有近40萬間法人及個人店家登記加入,民眾使用登記次數於短短不到兩天就已逾32萬筆。

如今不只是企業、店舖,基於疫調需求,幾乎大小場所都有實聯制需求,張陸生說,包含自己居住的社區管委會都開始使用簡訊實聯制,以掌握每天進出訪客情形,經營手搖店的親友也在使用,呼籲有需求就來用,申請流程也很簡便快速。

打開申請網址,操作過程似曾相識,因為此次的簡訊實聯制QR Code登記作業平台,正是奠基於去年開發出的eMask口罩預購平台,才能這麼快建置完成、順暢運作,而「個人店家」的4種身份認證登入方式,更是一次整合近年政府數位進化成果。

「個人店家」除能用健保卡、自然人憑證插卡驗證登入,去年曾在eMask口罩預購系統有過購買紀錄者,可直接輸入身分證字號、手機號碼快速登入,甚至今年報稅新增的行動電話認證也能作為認證方式,均為民眾熟悉的認證措施。

張陸生表示,簡訊實聯制能降低企業及商家困擾,協助解決資源不足問題,也化解民眾個資疑慮,降低重複填寫個資不便,5秒內使用手機就可快速完成,拿到的實聯制資料將直接儲存於電信商端且28天後就會刪除,若有疫調需求,則能藉此快速找到接觸源頭。

本文授權轉載自:中央社

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #唐鳳 #科技防疫
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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