金控是什麼碗糕?
金控是什麼碗糕?
2003.06.15 |

粽香洋溢的六月,百無聊的星期天下午,我在街角公園對面的咖啡店等保險業務員。
一坐下,保險業務員就拿出一大堆表格,「填一下申請書吧!這兩張是信用卡的,這兩張是現金卡的,每張我給你500元。最後這一張是資料分享同意書,表示你同意把在我們保險公司的資料,和我們旗下的其他公司像銀行等分享,不過對不起,這張我只能送你一個小玩偶。」
我揚起手中的錢包,無奈地說:「你嘛幫幫忙!看看這個錢包,已經像我的肚子一樣胖了,還不算家裏抽屜裡那一大把連貼紙都還黏在上面的信用卡,我幹嘛還要申請?還有,你有沒有搞錯,我如果填了信用卡申請書,你不是就有所有的資料了,還要填那張資料分享表幹嘛?」
保險業務員蹙著眉頭說:「幫幫忙!現在生意難做。SARS現身後,我連一個客人都沒拜訪過,更何況賣保險。反正你現填現賺,還有精美紀念品,不賺白不賺。我的幾個好友,分別是不同金控的理財專員,現在聚在一起時,都是以互相填寫對方的信用卡申請書來維持生活,這和電子業分股票,五年級念EMBA一樣,都是這個時代不可或缺的流行。」
「理財專員?」我咕噥了一聲。
「忘了告訴你,從今天起,我不再只是你的保險業務員,我將是你全方位理財的好幫手──理財專員」,他高昂卻嫌做作的語調突然有了變化︰「坦白說,除了多上了幾堂基金銷售的課程之外,也沒什麼差別啦!反正就是個新名字唄!金控也是一樣,我們到現在也還搞不懂,沒事成立個金控搞什麼鬼,不但被看不懂財務報表的笨立委黏上,明明一年交個二、三十億的稅,還硬說我們沒繳稅,搞清楚,我們每年員工配股,不到電子業的1%,早知道當年從英國念完MBA,就應該到電子業。」
我打斷他的話頭:「金控不是有什麼成本綜效和收入綜效嗎?」

**摸著石頭過河

**
「什麼綜效?粽子都會笑!那是我們從海外找來的財務長,告訴投資人的歪理。別的不說,我有幾個同事,都因為什麼綜效,已經摸摸鼻子走了,還不敢告訴人,免得見笑。不過說真的,留下來的人也不見得更好,因為賣基金,如果基金賠了,八卦節目主持人還會來鬧,賣保險,還會遇到詐領理賠。說穿了,我們像是金控摸著石頭過河,走一步算一步,還要隨時害怕有鱷魚跑出來,像是自以為是的立委,瘋瘋癲癲的投資人,還有心懷不軌的保戶。」
雖然生物沒學好,不能確定河裡到底會不會出現鱷魚,但是我還是忍不住又問︰「那交叉行銷是什麼回事?」
「那不就是這些表格嗎?現有保戶,可以賺申請信用卡的錢。你還是填一填吧!別讓我成為每年一萬名金控失業大軍的一員。」
當理財專員發完牢騷,終於離去時,如釋重負的我,卻一直想不起來,他到底是哪一家金控的理財專員,富邦?國泰?中信?家中不只信用卡太多張,存摺太多本,保險也太多,搞得我有點分不清楚。管他的,金控是什麼碗糕,什麼綜效,什麼交叉行銷,不懂這些,沒有這些,我的生活又不會有差別。有沒有金控,我的生活也沒什麼不同,還是回家玩玩ICQ,聽聽MP3,沒有了這些,生活倒是肯定會有差別。

往下滑看下一篇文章
從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣
從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣

生成式 AI 掀起的浪潮,正在重塑全球職場規則。當自動化與智慧工具成為日常,企業對人才的期待也正快速轉變,不只要會用AI更要能與AI協作。新北市政府青年局看見了這股正在變化的趨勢,將「AI」視為青年職涯培力的核心議題,從課程設計到論壇活動全面升級。近期,更辦理「AI破浪者論壇」,邀集產業專家帶領青年從 AI 工具應用到心理韌性心法,全面探索 AI 時代的職涯解方,希望能陪伴青年不僅追上技術,更在快速變動的時代中培養學習力與行動力,學會駕馭浪潮而非被浪潮推著走。

從教育補位到心態進化,新北市政府青年局的AI世代行動課

「我們要做的就是補上教育與職場之間的缺口,」新北市政府青年局局長邱兆梅指出。她表示,新北市政府青年局雖僅成立3年,但始終以「接軌社會、接軌職場、接軌市場」為核心任務,不只是從開設課程賦能青年,更要讓青年加快速度以多樣化的姿態進入場景實戰,而「新北有課 UKO」正是這個「接軌職場」的實踐平台。

邱兆梅局長說,它是專為 18 至 40 歲青年而打造設計,串連了培力課程、職涯諮詢與實習體驗的完整職涯成長路徑,希望成為新北青年的「實戰培力基地」。因此,從AI 工具應用、數據分析到自媒體行銷,課程設計結合專案實作與專業證照,如NVIDIA DLI AI深度學習課程等,讓學習成果能直接成為履歷亮點。邱兆梅局長認為,青年需要的不只有學習知識,而是「能立即上場的實戰力」。「學校教的是知識,但我們希望青年學會行動、會嘗試,跌倒之後也能有再站起來的韌性。」這樣的精神,也成為今年「AI破浪者論壇」設計的出發點。

相較過去曾以「藝術變現」為主題,今年的新北市政府青年論壇轉向時下最熱的 AI話題,是順應趨勢,更是教育思維的延伸。「AI讓未來變得更快、更不確定。」邱兆梅局長深刻描繪了時代的變革,「在我父母親的年代,職涯像是在爬樓梯,大家都有明確的路徑。但現在年輕人面對的世界不要說樓梯,連堅固的地板都不見了。」

她坦言,現在的職涯模式更像是「衝浪」充滿高度未知性,也因此,AI 帶來的不僅是技術挑戰,更是心理挑戰。許多青年面對變化感到焦慮,擔心被取代或落後。於是,今年論壇特別以「上半場談技術、下半場談心理」的設計,將生成式 AI 的應用學習與心理韌性課題並列。

DSC01039.jpg
邱兆梅局長強調「我們要教的不只是技能,更是面對未知的能力。」
圖/ 新北市政府青年局

從技術到人性:AI時代青年行動力的三種樣貌

在論壇現場,來自不同領域的三位講者從各別角度,展現出對AI時代下青年可能的行動路徑的不同洞察與分析。

在AI實務應用的層面上,AI 創作者林上哲與 FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷兩位講者皆指出,「協作」與「標準化」是進入AI時代的關鍵。李婷婷認為,與AI互動的能力就像訓練一位國中生,指令越明確、語境越精準,AI的回應品質就越高。她強調,唯有長時間餵養資料、反覆調整,AI才能成為真正理解使用者的工作夥伴。而林上哲則從企業角度指出,AI自動化若無法落地,多半是因為組織缺乏標準流程。唯有先完成SOP與工作鏈結的明確定義,AI串接與任務優化才有基礎可循。

DSC01106.jpg
AI 創作者林上哲在論壇中分享:AI 要真正落地,關鍵不在技術,而在組織能否建立明確的標準流程與工作鏈結。
圖/ 新北市政府青年局

至於在企業導入 AI 的實務層面上,DataDecision.ai 人工智慧科學家尹相志指出,大型語言模型(LLM)的最大挑戰在於「不可控」。AI 無法產生完全一致的答案,對企業而言意味著風險與難以驗證的結果,因此實際上線的多為 AI 所生成、可被測試的程式,而非 LLM 本體。他進一步提醒,AI 並非萬能代理(Agent),真正的關鍵在於理解每個工具的能力邊界,並以「工作流」的概念設計系統,讓人類的品質管理與決策判斷成為 AI 發揮效能的保障。

在面對 AI 時代的個人修煉上,三位講者不約而同指出,真正的競爭力仍來自「人性深度」。尹相志提醒青年,要勇於挑戰超越自身能力的目標,因為這是機器無法模仿的勇氣與創造力;林上哲則強調閱讀與專注的重要,他認為在速食資訊的時代,願意深入思考、專注於單一主題的人,才具備「匠人精神」。李婷婷則以自身經驗呼應此觀點,指出與 AI 協作需要長期投入與耐心反覆調整。當你真正開始讓AI回覆訊息、處理日常事務時,才會發現需要調整與優化的地方,才能學習如何把腦中的 SOP 清楚轉達給它。唯有經過不斷試錯與磨練,AI 才能真正為你代勞並成為人類創意的延伸。

三位講者的分享,體現了青年局設計這場論壇的初衷:AI不只是技術趨勢,更是場人與心智的革命。從自學者、創業者到產業實踐者,這群「破浪者」讓人看見AI時代下多元的成長路徑:學習力、行動力與韌性。

DSC01384.jpg
FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷指出:AI 就像一位需要引導的學習者。唯有持續餵養資料、反覆對話,AI 才能真正理解你的思考。
圖/ 新北市政府青年局

在AI解放之後,重新定義「人」的價值

邱兆梅局長分享,AI 的普及正迫使人重新思考「人」的價值。她認為,科技的進步本質上是一種解放,AI 取代的不是人,而是那 90% 重複、機械、缺乏意義的工作,讓人有機會回到核心問題:「什麼才是人類的獨特性與貢獻?」

「當這些被AI取代的事都被解放後,我們就該探索人能為這個世界帶來什麼?」她說,而那才是人類真正的價值。邱兆梅局長鼓勵所有「AI破浪者」們,要誠實地面對跌倒與挫折,並專注在那 10% 無法被取代的價值上,因為那才是青年在這個時代中最關鍵的競爭力。「現在值得敬佩的,不是一路順利的人,而是一直跌倒還能再站起來的人。」她強調,「新北有課 UKO」不僅幫助青年學會寫履歷,更陪伴他們走進產業現場,從技能到心態提供完整支持。最終,能真正駕馭浪潮的,不是掌握多少技術的人,而是那顆願意持續學習、面對挑戰、勇敢破浪的心。

[由就業安定基金補助廣告]

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓