在家辦公總是「無法下班」？35%員工心理健康惡化，看各國如何解決遠距工作難題|數位時代 BusinessNext

在家辦公總是「無法下班」？35%員工心理健康惡化，看各國如何解決遠距工作難題

因應疫情，不少企業啟動分流上班或在家工作的機制。在家辦公的人們雖省下通勤時間，工時卻變得更長？本文用數據一次解密！

重新建立上下班規定，成遠距辦公的重要課題

隨著愈來愈多企業啟動遠距辦公，重新建立上下班的規則，顯得更為重要。

據《BBC》報導，第一個有保障員工應適時得到休息的法案在2016年初於法國推動，隨後義大利與西班牙分別在2017以及2018年有類似舉措。

不過愛爾蘭特別因應疫情，自4月起推出新規範。無論是否遠距工作、身處哪個行業，員工都有權利在非工作時間不回覆電子郵件、電話或是其他訊息。愛爾蘭總理李歐．瓦拉德卡（Leo Varadkar）表示， 愈來愈多人被迫在家裡「免費工作」 ，希望可以透過此規範來改善。

除了靠政府立法，企業又該如何保障員工身心健全？義大利高速公路營運商Autostrade與工會簽署協議，允許員工在工作日可以暫離90分鐘，方便照顧封城期間仍需學習的孩子。

義大利提供工程與驗證服務的集團Rina，也公開鼓勵員工將工時控制在早上7點至晚上8點、最多8個小時，在此之外都應該關閉裝置。此外，如果你在深夜寄出電子郵件，系統會跳出訊息要求寄件者三思。

有部分德國企業採取更強硬的立場，確保員工的「離線」權益，例如福斯汽車規定，非管理階層的員工無法在下午6點15分至早上7點間透過手機收發電子郵件。

科學研究指出，長時間工時與無法在周末排解憂鬱，與焦慮、睡眠障礙、心臟疾病等痛楚具有關聯性，但為了切割工作與生活，也可能造成反效果。薩塞克斯大學（University of Sussex）一項研究指出，電子郵件的禁令，可能使需要高度靈活性的員工備感壓力，最好是採用強迫性較低的做法，例如請員工在電子郵件的簽名檔列出自己可收信的時間。

白金漢大學（University of Buckingham）經濟學教授倫．謝克爾頓（Len Shackleton）提醒，當法律過於強調禁止下班時間聯繫，雇主將理所當然地認為，上班的時間必須全然投入工作。你本來可以先去接小孩，再回頭工作的彈性，也將不復存在。追根究柢，我們需要挺過疫情之後，重新思索企業與員工之間，工作時間和工作方式的新常態。

本文授權轉載自：經理人
責任編輯：文潔琳

隨著歐盟《網路韌性法案》（CRA）正式進入倒數計時，企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰，一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散，企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線，合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能，不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案，也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗，透過自身轉型歷程，協助台灣企業跳脫被動合規思維，將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票，企業該如何建立產品安全治理能力？

合勤投資控股公司資安長游政卿指出，CRA正式生效後，產品若未符合CRA 要求，將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是，CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範，而是整個產品生命週期都必須被持續管理，且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

因此，對台灣企業而言，CRA帶來的壓力不只是罰款，而是產品遭下架、召回，甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此，游政卿建議企業可依照CRA法規時程，兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」，亦即成立產品安全事件應變小組（PSIRT），建立漏洞通報與應變機制，確保當新漏洞出現時，企業能在第一時間做出正確判斷，包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣，企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍，並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年，則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調，企業不能再抱持「有問題再修補」的思維，而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design（安全設計）」概念，並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之，企業真正需要建立的，不只是單一產品的資安能力，而是一套從設計、開發、測試、上市，到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存，都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上，黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室，可出具 ILAC MRA 國際互認報告，不僅能找出產品漏洞，還能協助企業建立具公信力的安全證明，確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台：讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端，企業需要建立CRA合規能力，落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理；而在資訊安全端，則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力，才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明，AI 正大幅改變資安攻擊的態樣，不僅讓攻擊成本明顯下降，攻擊速度與頻率也快速提升，攻擊目標更從過去的大型企業，逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業，尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力，遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金，進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下，企業需要思考的，已不僅只是「防堵威脅」，更重要的是，當攻擊發生後，能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求，兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性，讓企業能夠「看見風險」，進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構，企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示，管理者不需分別學習與使用不同管理介面，即可掌握整體網路與資安狀態，大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外，Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能，協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊，進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能，讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊，例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」，系統即可自動生成分析結果與視覺化報表，提升資訊取得效率。

面對 MSP（Managed Service Provider，託管服務商）發展趨勢，兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能，包括客戶設備管理、授權管理等，協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔，進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者，加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅，提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層：首先是運用邏輯防護（PQC）演算法進行加密、確保資料的長期安全性；其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量，即時發現異常行為；第三是建立物理韌性（Air Gap），以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制，為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務，而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局，從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦，逐步提升企業的資安韌性，並協助企業從被動合規走向主動升級，在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。