靠生物辨識就能認證身份!金管會導入FIDO標準,最快Q4上路解決金融痛點
靠生物辨識就能認證身份!金管會導入FIDO標準,最快Q4上路解決金融痛點

全台疫情警戒升三級,各項服務都盡可能以線上辦理,但是金融部分服務,卻因為身分驗證問題,無法做到100%線上化。

像是申辦銀行的數位帳戶,如果要開通完整功能、提升轉帳額度,就要拿雙證件臨櫃辦理,或是透過自然人憑證等方式驗證。金管會在去年發表的金融科技發展路徑圖中,就有納入「研究發展金融行動身分識別標準化機制(以下稱金融FIDO)」,透過導入國際FIDO標準,讓用戶不需要密碼,直接透過生物辨識就能認證身分。

金管會在今年5月初成立「金融行動身分識別聯盟」,開始規劃細節規範,預計最快今年第四季,就會啟動試辦。

不需要密碼就能驗證,FIDO是什麼?

FIDO是全球最大身分驗證技術聯盟,董事會成員包括Microsoft、Intel、Google等科技巨頭。這套「FIDO認證標準」,能讓各類連網服務,以生物驗證的方式,更快速、安全的辨識使用者身份,用戶的生物辨識資訊不會儲存在應用程式的伺服器上,不需取得使用者的個資,對隱私更加有保障,比起傳統輸入帳密,安全度更高。

因應國人對數位金融的需求,金管會表示,規劃導入國際FIDO標準,先讓民眾綁定行動裝置、實體卡片及生物特徵,未來使用金融服務時,可以直接用綁定的裝置、生物特徵進行身分識別,不再需要實體卡片或帳號密碼。

金管會解釋,由於FIDO伺服器上只保有公鑰,不保存密碼、私鑰或個人生物特徵,可避免隱私洩露的問題。此外,金融FIDO也規劃提供跨機構身分識別及交易功能,讓金融機構得依客戶交易風險屬性,提供客戶辦理相對應安全的服務項目。

延伸閱讀:股東會喊卡、會計要跑銀行,疫情燒出金融業「線上化」危機!背後原因在這裡

最快今年第四季開始試辦

對消費者來說,推動金融FIDO,可以解決傳統帳號密碼,作為身份辨識用途所衍伸出的各種問題;對於金融機構來說,則可以免除向顧客重複驗證身分的作業。

為了推動金融FIDO標準化機制,金管會、聯徵中心、財金公司,金融控股公司、銀行、保險公司、證券商及期貨商等,在今年5月4日成立「金融行動身分識別聯盟」,加速推動金融行動身分識別標準化機制。

金管會表示,聯盟目前已經有超過120家金融機構加入,接下來會規劃研議綁定的信物、生物辨識範圍,並共同開發手機身分識別APP等,也會訂出不同業別所涉及交易,具體應用標準與規範,腳步快的話,預計今年第四季就會開始試辦,我們就能向密碼說掰掰。

責任編輯:錢玉紘

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
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對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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