微軟也登2兆美元市值!科技巨頭如何砸錢布局,一步步建立強悍的雲端帝國?
微軟也登2兆美元市值!科技巨頭如何砸錢布局,一步步建立強悍的雲端帝國?

微軟又在歷史中寫下了一頁,成為繼蘋果之後,美國第二間達到2兆美元市值的企業,也彰顯在疫情時代中,這間有著數十年歷史的科技巨頭是如何靠著雲端業務持續飆升,煥發出新的光彩。

微軟在2019年4月時達成市值破兆的里程碑,在美國企業中僅次於蘋果及亞馬遜,時隔兩年又登上兩兆美元的新紀錄。目前亞馬遜市值約為1.77兆美元,有望會是微軟之後下一個獲得此榮譽的科技巨頭。

2021年第一季時,微軟營收達到417億美元,較去年同期成長了19%,同時淨利更是成長44%至155億美元。微軟的表現不僅超越了外界對它的期待,更是近兩年多來最高的成長幅度,邁入2021年以來,微軟的股價已經上漲逾22%。

投資公司Clearbridge Investments資深研究分析師希拉里.弗里施(Hilary Frisch)表示,微軟在許多領域都表現傑出,包括遊戲、雲端、自動化、分析及AI,「微軟在科技領域已是一個非常具有吸引力的招牌,它可能會受惠於經濟開放,以及轉型雲端的趨勢。」

雲端營收超越亞馬遜,微軟積極擴建資料中心

尤其微軟過去一年來在雲端領域取得的成長相當驚人,2020年雲端營收達到595億美元,超越亞馬遜的454億美元,登上雲端龍頭的寶座。

維德布什分析師丹.艾夫斯(Dan Ives)在一份報告中指出,由於遠端工作成為了職場焦點,他們認為全球雲端需求還會迎來新一波的成長,這對微軟將帶來莫大的好處, Azure雲端服務及Office 365將作為微軟發展雲端的核心。

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微軟雲端服務在過去一年裡快速發展,2020年營收甚至超越亞馬遜達到接近600億美元。

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微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella)也曾透露,疫情爆發一年多來,各個企業數位轉型的腳步並沒有趨緩,微軟正致力於擴大目標市場、進行技術創新,協助客戶保持靈活性並邁向轉型。

納德拉自2014年接任微軟執行長以來,便全速帶領公司發展雲端業務,割捨盲從業界腳步發展的手機業務、走出被Windows名聲束縛的過往,也大力投資資料中心,甚至將招牌的Office系列企業服務搬上雲端領域,在2019年就達到2億月活躍用戶的驚人成績。

疫情爆發後,嚐到雲端業務猛增甜頭的微軟,也開始擴大對這塊領域的投資,去年5月便宣佈投資15億美元在義大利推動一項5年投資計畫,包括建立一座資料中心園區。

去年微軟也對台灣進行了過去31年來最大的投資,建立了台灣首座資料中心園區,預計可創造超過100億美元的收入,並在2024年為台灣培育20萬名工業數位化人才。

近期微軟也宣佈在馬來西亞投資10億美元,同樣計畫建立當地首個資料中心園區;甚至傳出微軟計畫2022年將在中國擴建4座資料中心,目前在當地已有6座資料中心。

在中國政府的支持下,中國雲端市場正快速成長,研調公司Canalys資料顯示,今年第一季中國雲端服務支出增加了55%達到60億美元,且當地市場仍由阿里巴巴、華為、騰訊等在地巨頭把持,微軟也亟欲咬下一口大餅。

醫療、遊戲也要雲端化,微軟從多面向打造雲端帝國

不只積極建構新資料中心,今年4月微軟斥資197億美元收購AI語音辨識公司Nuance,此舉便是為加快在醫療雲端領域的發展腳步。打造更優秀的醫療AI解決方案。

再加上,這一年微軟也積極從遊戲領域為雲端服務進行布局,去年9月砸下75億美元將遊戲商Zenimax納入麾下,藉此獲得《上古捲軸》、《異塵餘生》等知名遊戲IP,作為發展雲端遊戲的布局。

6月上旬登場的E3遊戲大展上,雲端便成為微軟這次發表的主軸,談到大部分新發表的作品都會加入Xbox Game Pass訂閱服務,且預計將透過其附加的xCloud雲端遊戲服務,讓舊機種也能享受次世代遊戲的體驗。

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微軟期望透過xCloud雲端遊戲服務,令所有連上網路、沒有頂尖設備的玩家也能享有同樣的遊戲體驗。
圖/ Microsoft Youtube

延伸閱讀:Windows 11外洩圖瘋傳,網友:Mac味滿滿!微軟UI大更新,到底新增哪些亮點?

Xbox負責人菲爾.史賓塞(Phil Spencer)指出,雲端可以消除各式各樣的障礙,讓全球玩家暢玩遊戲,「藉由雲端,我們可以為所有連接上網路的玩家提供頂尖遊戲體驗,即使只是便宜、性能有限的設備,也能擁有同樣的Xbox體驗。」

微軟還傳出正在與智慧電視業者協商,要為雲端遊戲服務開發專屬裝置,不必其餘設備便能享有絕佳的遊戲體按。

在為企業、個人提供雲端服務的同時,微軟也從各個角度,積極將旗下業務搬上雲端,形塑更強悍的雲端產品陣容。

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #微軟 #雲端
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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