聯強國際成Dropbox首家台灣代理,要用哪些企業協作工具瞄準百億雲端服務商機?
聯強國際成Dropbox首家台灣代理,要用哪些企業協作工具瞄準百億雲端服務商機?

Dropbox與聯強國際集團(以下簡稱聯強)於今(30)宣布,聯強加入Dropbox合作夥伴計劃成為台灣首家代理商,為台灣市場提供Dropbox協作軟體,包含包括Dropbox Business和電子簽名服務HelloSign。

【新聞照片5】Dropbox攜手聯強 拓展遠距協作商機.jpeg
Dropbox宣布台灣交由聯強代理。左為Dropbox亞太區夥伴關係負責人洪俊元、聯強國際資訊事業部總經理李建宗。
圖/ Dropbox

Dropbox亞太區夥伴關係負責人洪俊元(James Ang)表示:「Dropbox也許在很多人的印象中只是儲存、備份服務,但在轉型並收購HelloSign與DocSend後,已經是媒體、建築、教育等領域重要的溝通協作工具。」

Dropbox不只是備份工具,更是企業員工的協作工具

台灣與澳洲、南韓、東南亞是Dropbox未來瞄準的重要亞太市場。日本則更是重要的目標市場,Dropbox已在日本市場擁有指標性的客戶,如電通集團,因使獨立於亞太區。

根據IDC 2021年台灣雲端服務市場的預測,今年市場規模將有望達7.6億美元,也是Dropbox看見擁有相當潛力的地區。

「從2007年的備份、分享檔案,到了今日,Dropbox擁有團隊合作、內容、專案管理、電子簽名等專為協作而生的工具。」洪俊元說,「特別是在疫情後,在家工具特別需要有力的協作工具。」目前Dropbox在全球有7億個註冊用戶,近1,600萬個付費用戶,年營收近20億美元,

此外,為了增進團隊的協作,Dropbox希望透過「API優先」讓企業員工更有生產力,「現在企業員工可能每天會用到17~20種應用程式,Dropbox的API已經融入到許多的應用程式中,讓企業員工不用開開關關、來來回回溝通。」洪俊元說,包含企業端的Oracle、設計類型的Canva、微軟Office 365、Adobe系列產品,都已經整合了Dropbox的API。

目前知名的手搖飲品牌貢茶也是Dropbox的企業客戶,原先貢茶利用外部硬碟來儲存員工教育訓練的內容,但是在拓展至19個國家、超過1,400個據點後,需要更有效率的教育訓練。貢茶利用Dropbox打造了「e Shool」,讓員工可以隨時隨地,利用不同的裝置都能隨時存取教育內容。

【新聞照片3】HelloSign 可輕鬆建立具法律效力的電子簽章,並於 Dropbox 中追蹤合約簽
電子簽章HelloSign是Dropbox落地台灣的重要工具。台灣在民國90年就通過電子簽章法,認可電子簽章的效力。
圖/ Dropbox

洪俊元也特別點名HelloSign功能,「透過HelloSign,使用者可以任何裝置上迅速地透過安全且遠端的方式,直接獲得具有法律效力的電子簽名,並同步追蹤簽名請求的進度。」

聯強國際資訊事業部總經理李建宗則表示:「聯強看好疫後商用市場與雲端服務的需求,除了既有代理的Autodesk、Microsoft、Unity軟體服務以外,此次與Dropbox的合作,也提供企業客戶更豐富的雲端服務、線上儲存與遠距協作工具,為企業創造商業價值。」而針對疫情間聯強代理的服務,李建宗表示最大的需求仍是筆電,以往需要囤倉,現在可能連架上的展示機都已經賣出去了,「我們會持續跟供應商溝通,希望能穩定供貨,協助台灣人度過這段疫情時間。」

因應疫情Dropbox提出「虛擬優先」企業文化

而在疫情期間,Dropbox也摸索出「虛擬優先(Virtual First)」的企業文化,「未來遠距工作將會是Dropbox團隊最主要的協作方式。」洪俊元說。

虛擬優先包含:重新思考辦公室的定義,讓辦公室不只是聚集、共同協作的空間,也應該不受到地理位置的限制,因此如果在台灣的Dropbox員工,針對歐洲的職位有興趣,也可以透過公司內部提出申請。

Dropbox也導入了工作時間的彈性,只要與團隊溝通過後,員工將可以自行安排工作時間。「應該從你花了多少時間工作,過渡到,你完成的工作帶來了多少影響力。」洪俊元說。

責任編輯:蕭閔云

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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