蘇貞昌大計畫,郭台銘最後一刻才現身
蘇貞昌大計畫,郭台銘最後一刻才現身
2003.05.15 | 科技

電視上,演員郭子乾巧扮的台北縣長「蘇真昌」整天喊著「衝!衝!衝」,實際上,本尊蘇貞昌的確是衝勁十足地推動台北縣高科技園區計畫。設立園區的動作不稀奇,台灣各縣市都有不少類似的規劃案,但其中位在土城,原為國防部陸軍後勤運輸兵學校的頂埔園區,因為台灣第一大民營製造業者鴻海,表達將在此園區設立營運研發總部的意願,促使北縣府的對此案的重視,縣長蘇貞昌更是積極協調中央部會,提供最佳的配套方案,然而,北縣府的熱臉,並沒有得到鴻海的認同,在整個案子進行期間,鴻海董事長郭台銘,還是忍不住政府的辦事效率提出高分貝批評,使得這樁開發案備受各方矚目。
「頂埔開發案不是為鴻海一家打造,我們歡迎各種廠商加入競標,」蘇貞昌不斷向外界強調。

**優惠方案吸引廠商投標

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在台北縣府所公布的招標資料中寫著:「頂埔高科技園區容許項目為半導體、光電、生物科技、通訊及電腦周邊產品、企業營運總部及公用事業等,投標廠商須為實收資本額在1億5000萬元以上,申租土地需一公頃以上,縣府將籌組甄審委員會就投標廠商之公司、財務資格文件進行審查,合格者再就廠商之生產技術、營運發展、投資金額、經濟效益等進行評估,承租土地之廠商必須在與國有財產局簽訂土地租賃契約後一年內進行開發。」
由於頂埔園區採建廠前兩年免租金,建廠後4年,租金打6折及8折的「006688」做法,加上經建會不久前才通過國有非公用土地將推出「三免五減半」的優惠租金方案,的確成功地吸引不少廠商的投標,除了備受矚目的鴻海之外,及被視為泛鴻海集團的正崴之外,另外還包括大霸、麗台等9家業者,總投標的11家廠商核計需求用地達20.875公頃,總投資金額達新台幣541億元,估計可提供1.1萬人次的就業機會。
但事實上,僅有7.25公頃的頂埔園區,其實只能滿足少數幾家業者的需求,也因此外界到底誰能在這樁案子中出線,就頗感好奇。

**僅三家廠商雀屏中選

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4月底台北縣公布進駐廠商名單,由鴻海、正崴及大霸電子3家獲選,同時北縣府還特別舉辦圈地儀式,宣布頂埔園區正式啟動。
相較於其他申請業者,去年營業額突破2000億,且一直宣示要由製造導向轉為科技導向的鴻海,以公司在全球業者的知名度,本來就是各方邀請的重量級廠商,入選並不令人意外,但在僅有三家可圈地的名額中,大霸電子的出線,則讓人對這家公司起了更多的好奇。
以製造電話起家、目前積極推廣自有品牌手機「迪比特」(DBTEL)的大霸,在業界評價相當兩極,雖然在股市中小有知名度,但對一般大眾而言,並不是個明星級的廠商,但隨著董事長莫浩然大膽喊出「六年打敗諾基亞」,又在市場上推起鑲鑽的精品手機,接著又與鴻海同為頂埔的新主人,使得大霸也成為注目的焦點。
「園區既然是以研發為主要訴求點,以研發為主的廠商排名會比較前面,」參與評選的台北縣副縣長林錫耀指出。

**企業家的勇氣

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比較入選的3家廠商,鴻海進駐後,將以成立2座研發中心,投入奈米科技、精密模具、精密機械等研發為主。而由郭台銘弟弟郭台強所主持的正崴,將設立研發及營運中心,進行高精密度光學鏡頭、無線區域網路、藍芽領組件等產品研發,至於大霸,則以投入手機研發、高階噴墨頭,以及「DBTEL」品牌推廣及營運總部的設立。
撇開公司規模大小的不同,3位老闆在這次事件上所呈現出來的態度,卻有相當不同的表現。
最受矚目的鴻海,反而是其中最低調的公司,不只是趕在最後一天才送件,就連審查會也是派科技研發處總經理陳杰良為代表,提出3年內投資120億的計畫,雖然規模與外界預期相比小很多,但鴻海方面則是強調,投資這件事,有願景,但也必須按部就班來完成。
反觀大霸電子,則是由董事長莫浩然親自帶領10人小組,爭取甄選委員會的認同,更開出5年,分期投資278億的投資計畫,最後所圈起的3.67公頃的地,也比鴻海2.49的規模大了不少。
「很多人覺得我很狂,但是我只是努力地尋找新的出路,」在大霸精品手機發表會上,莫浩然談著他的心情,雖然在場記者並不是很認同他對目標預測,但對於他浪漫的勇氣,還是不得不睜大雙眼。
頂埔動土了,台北縣民等著三位企業家實現諾言,未來台北縣會成為世界手機生產重鎮嗎?姑且拭目以待。

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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