蘇貞昌大計畫,郭台銘最後一刻才現身
蘇貞昌大計畫,郭台銘最後一刻才現身
2003.05.15 | 科技

電視上,演員郭子乾巧扮的台北縣長「蘇真昌」整天喊著「衝!衝!衝」,實際上,本尊蘇貞昌的確是衝勁十足地推動台北縣高科技園區計畫。設立園區的動作不稀奇,台灣各縣市都有不少類似的規劃案,但其中位在土城,原為國防部陸軍後勤運輸兵學校的頂埔園區,因為台灣第一大民營製造業者鴻海,表達將在此園區設立營運研發總部的意願,促使北縣府的對此案的重視,縣長蘇貞昌更是積極協調中央部會,提供最佳的配套方案,然而,北縣府的熱臉,並沒有得到鴻海的認同,在整個案子進行期間,鴻海董事長郭台銘,還是忍不住政府的辦事效率提出高分貝批評,使得這樁開發案備受各方矚目。
「頂埔開發案不是為鴻海一家打造,我們歡迎各種廠商加入競標,」蘇貞昌不斷向外界強調。

**優惠方案吸引廠商投標

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在台北縣府所公布的招標資料中寫著:「頂埔高科技園區容許項目為半導體、光電、生物科技、通訊及電腦周邊產品、企業營運總部及公用事業等,投標廠商須為實收資本額在1億5000萬元以上,申租土地需一公頃以上,縣府將籌組甄審委員會就投標廠商之公司、財務資格文件進行審查,合格者再就廠商之生產技術、營運發展、投資金額、經濟效益等進行評估,承租土地之廠商必須在與國有財產局簽訂土地租賃契約後一年內進行開發。」
由於頂埔園區採建廠前兩年免租金,建廠後4年,租金打6折及8折的「006688」做法,加上經建會不久前才通過國有非公用土地將推出「三免五減半」的優惠租金方案,的確成功地吸引不少廠商的投標,除了備受矚目的鴻海之外,及被視為泛鴻海集團的正崴之外,另外還包括大霸、麗台等9家業者,總投標的11家廠商核計需求用地達20.875公頃,總投資金額達新台幣541億元,估計可提供1.1萬人次的就業機會。
但事實上,僅有7.25公頃的頂埔園區,其實只能滿足少數幾家業者的需求,也因此外界到底誰能在這樁案子中出線,就頗感好奇。

**僅三家廠商雀屏中選

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4月底台北縣公布進駐廠商名單,由鴻海、正崴及大霸電子3家獲選,同時北縣府還特別舉辦圈地儀式,宣布頂埔園區正式啟動。
相較於其他申請業者,去年營業額突破2000億,且一直宣示要由製造導向轉為科技導向的鴻海,以公司在全球業者的知名度,本來就是各方邀請的重量級廠商,入選並不令人意外,但在僅有三家可圈地的名額中,大霸電子的出線,則讓人對這家公司起了更多的好奇。
以製造電話起家、目前積極推廣自有品牌手機「迪比特」(DBTEL)的大霸,在業界評價相當兩極,雖然在股市中小有知名度,但對一般大眾而言,並不是個明星級的廠商,但隨著董事長莫浩然大膽喊出「六年打敗諾基亞」,又在市場上推起鑲鑽的精品手機,接著又與鴻海同為頂埔的新主人,使得大霸也成為注目的焦點。
「園區既然是以研發為主要訴求點,以研發為主的廠商排名會比較前面,」參與評選的台北縣副縣長林錫耀指出。

**企業家的勇氣

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比較入選的3家廠商,鴻海進駐後,將以成立2座研發中心,投入奈米科技、精密模具、精密機械等研發為主。而由郭台銘弟弟郭台強所主持的正崴,將設立研發及營運中心,進行高精密度光學鏡頭、無線區域網路、藍芽領組件等產品研發,至於大霸,則以投入手機研發、高階噴墨頭,以及「DBTEL」品牌推廣及營運總部的設立。
撇開公司規模大小的不同,3位老闆在這次事件上所呈現出來的態度,卻有相當不同的表現。
最受矚目的鴻海,反而是其中最低調的公司,不只是趕在最後一天才送件,就連審查會也是派科技研發處總經理陳杰良為代表,提出3年內投資120億的計畫,雖然規模與外界預期相比小很多,但鴻海方面則是強調,投資這件事,有願景,但也必須按部就班來完成。
反觀大霸電子,則是由董事長莫浩然親自帶領10人小組,爭取甄選委員會的認同,更開出5年,分期投資278億的投資計畫,最後所圈起的3.67公頃的地,也比鴻海2.49的規模大了不少。
「很多人覺得我很狂,但是我只是努力地尋找新的出路,」在大霸精品手機發表會上,莫浩然談著他的心情,雖然在場記者並不是很認同他對目標預測,但對於他浪漫的勇氣,還是不得不睜大雙眼。
頂埔動土了,台北縣民等著三位企業家實現諾言,未來台北縣會成為世界手機生產重鎮嗎?姑且拭目以待。

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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