新冠肺炎疫情肆虐，重新定義了人類的生活，也重新定義了美國大型科技股，微軟公司正是其中最大的受益者。執行長納德拉眼光精準，超前部署，使得老牌科技公司重獲新生，股票市值從跨越1兆美元門檻到站上兩兆美元的里程碑，僅花了兩年的時間。
微軟目前是僅次於蘋果的全球市值第2大上市公司，在5大科技公司中今年股價表現最佳，關鍵就在於微軟近年的布局策略。微軟在6月22日正式突破兩兆美元市值後的3天，就發表Window 11作業系統，讓這套34高齡、曾經獨霸個人電腦系統的軟體，重獲新生。這套距上次升級，相隔6年才發表的系統，將可以支援安卓（Android）應用程式在Windows桌面上操作，代表微軟在智慧手機等行動通訊當道的年代，不再沉湎於個人電腦時代的輝煌。
受惠疫情，遊戲辦公都靠它
疫情改變了工作形態，微軟在2017年發表Microsoft Teams功能，主要是加強企業成員間相互溝通，但當時也有其他通訊軟體盛行，市場反應平淡。隨著軟體功能改善，新的版本整合了Office的功能，疫情大爆發後，在家工作的風潮，讓虛擬辦公室的作業需求大盛。更別提還有無法到學校上課的學生，也是透過微軟進行視訊。
根據《華爾街日報》報導，在新冠肺炎疫情之前，2019年11月Teams的用戶僅2000萬名，而目前已達 1.45億名用戶 。無怪乎微軟執行長納德拉直指，Teams將是微軟未來成長的重要動能，是Word、Excel、PowerPoint之後，第4大核心產品。
此外，人們足不出戶，對雲端運算的需求也十分殷切。微軟最新一季的財報顯示，Azure雲端服務平台 比去年同期增加了50% 。除了工作與學習，微軟還有Xbox等遊戲軟體陪伴消費者；若需要硬體設備，微軟也有販售Surface筆電。
這些改變，也不過發生在6年之內。靈魂人物是53歲的現任執行長納德拉。在印度長大的納德拉，讀完大學才赴美就學工作。他成功帶領微軟轉型，給了全球投資人無數的驚歎。
納德拉在2014年從微軟創辦人蓋茲的好友巴爾默（Steve Ballmer）手上接下執行長職務，那時的蘋果引領風騷多年，微軟被嘲笑是舊時代的科技魂，個人電腦時代的霸主終究抵擋不了行動通訊時代的轉折。然而，巴爾默在位14年，微軟股價下跌32%，納德拉在位7年，則是讓微軟股票漲了6倍。
納德拉所採取的策略，就是擁抱創新的科技，改變微軟封閉的企業形象。他首先讓蘋果iOS或安卓手機平台都能使用Word、Excel，不限一定要微軟手機系統。在任一年後推出的Window 10作業系統，居然是免費升級，不像Window 7、Window 8作業系統都要強迫使用者升級。
低調創新，藉併購強化體質
連被視為勁敵的Linux， 微軟也改變態度，軟體逐漸有開放式系統的痕跡，並收購赫赫有名的GitHub，提供程式碼代管與開源等服務。納德拉強調，微軟已是比蘋果對軟體開發者更友善的介面。一連串的轉變，連美國科技投資家霍羅維茲（Ben Horowitz）都讚賞微軟已經躋身新興科技公司的好夥伴，不再是令人畏懼的科技霸主。
微軟近年來的收購案，也讓人刮目相看，一掃巴爾默時代，微軟主導的併購案總是無功而返，甚至認列大筆損失的悲慘下場。納德拉收購熱門遊戲《創世神》（Minecraft）的遊戲開發商Mojang，《創世神》成為史上最熱賣的電玩遊戲，大大強化Xbox遊戲的戰力。他還主導收購領英（LinkedIn），將資料整合至微軟系統，今年再搶購人工智慧及語音技術公司Nuance，強化核心醫療系統。
微軟最近還宣布將從美國電信業者AT&T手中收購其網路雲端平台技術，強化5G行動網路業務服務，強化體質的腳步沒有停過。最重要的是，在全球大型科技股的蘋果、亞馬遜、Google和Facebook，持續被美國和歐盟的監管機關盯上的反壟斷調查，微軟卻從來沒被點名過。納德拉低調布局的作法，正是確保微軟長期成長的重要憑藉。
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責任編輯：林佳葦、蕭閔云
