台灣AI生態系地圖一次看!3大趨勢看下半年人工智慧市場發展
台灣AI生態系地圖一次看!3大趨勢看下半年人工智慧市場發展

秉持推動台灣產業AI化的初衷,人工智慧科技基金會(AIF)持續以AI做為著力點,賦能成熟企業轉型升級的同時,持續藉由課程與專案匯集產學能量,培育AI人才並為人才創造更多舞台。

從2021年上半年開始與AppWorks Accelerator合作「台灣AI生態系地圖」(Taiwan’s AI Ecosystem Map First Half 2021),希望能發掘更多潛力在地新創,發揮產業連結的角色,串接AI新創企業找尋在AI生態系中的定位與利基。

AI_人工智慧_機器人
圖/ shutterstock

延伸閱讀:【圖解】8成台灣企業已經導入AI,一張圖看懂進度到哪裡!還面臨了哪些挑戰?

新冠肺炎疫情肆虐全球超過一年,即便疫苗已在不少國家大規模施打,讓解封逐漸展開,然而,疫情帶來的商業、工作模式劇變,卻是不可逆的。在疫情的逼迫下,AI、雲端化、數位轉型,已成企業與新創這段時間以來共同克服的挑戰。

站在這樣的大趨勢之下,2021上半年對所有台灣AI新創來說,最令人振奮的消息,莫過於Appier赴日上市並達成獨角獸(10億美元)市值里程碑,對有志於國際市場的台灣新創有很大的激勵作用。此外,當各科技大廠不斷追求更高效能的運算能力,半導體產業持續將重本投入晶片研發與製程的情況下,AI晶片新創 Kneron也於年初獲得來自鴻海、華邦電等電子大廠的策略投資,並加入鴻海領導的MIH電動車開放平台。

點擊可放大。

這次發佈的版本過往較為不同的地方是,隨著部分AI新創開發的服務或應用,不再限縮於某一特定產業,而是跨產業的解決方案或技術,所以將新創區域拆分成兩部分:特定產業應用、跨產業技術。希望讓這份地圖,更真實反映台灣最新的AI產業樣貌。檢視整體生態系變化的過程中,也觀察到2021上半年幾個值得注意的趨勢如下:

新創機會:企業急需更有效率導入AI

依據Hive Ventures2021年第一季發布的台灣企業AI趨勢報告中指出,25%的企業已於組織內部署相對成熟的AI落地應用。另外也有53%的受訪企業,認為導入AI是有急迫需求的,如何在企業內部更快速地部署並應用AI實現數位轉型,成了不少企業急需解決的難題。在這過程中,也可以發現企業從直接尋求外部購入解決方案,到開始自建團隊梳理整合資料、定義應用場域並開發部署AI模型,最終實現導入AI。這中間企業的心態,猶如從直接購買解答,逐漸轉向尋求一個服務或幫手,讓企業可以自行找到答案。

AI
圖/ Google

延伸閱讀:訓練AI模型,要多少數據?拆解企業人工智慧專案為何難落地

也正因為這樣的趨勢,新創的機會應運而生。在企業導入AI需求提升之下,可以看到在這領域深耕的新創逐漸崛起。其中,打造自動化機器學習引擎,旨在協助企業以最佳效率導入AI的杰倫智能(ProfetAI),就在2021年初獲得友達光電、Hive Ventures等投資人的Pre-A 輪資金挹注。此外,由g0v零時政府發起人高嘉良參與共同創辦的Infuse AI,也在2021年第一季獲得由緯創領投的430萬美元A輪募資,持續開發MLOps(Machine Learning Operations)平台,力求模型開發、管理與監控的最佳化,以協助更多企業導入AI模型的部署管理。

MarTech下一步:從單打獨鬥走向報隊組團?

隨著電商在台灣的滲透率持續攀升,OMO(Online Merge Offline)虛實融合行銷觀念當道,以及科技巨頭Google宣布逐步淘汰第三方cookie的效應持續發酵之下,面對四散各處的線上、線下通路的數據,企業要如何從線上消費者碎裂的數位足跡中,更快速、有效地累積並整合第一手數據,進而洞察顧客輪廓與足跡,做到真正的行銷決策敏捷化,成了各大電商、零售品牌必須面對的課題,也為MarTech領域的AI新創,帶來許多發展的機會。

面對日趨複雜的精準行銷,企業所需的數據更為龐雜、也更難整合。因此,我們也可以發現,MarTech新創開始積極尋求結盟機會,共同組隊分享數據、完善產品內容或衍生新的服務模式。不管是新創間彼此組隊,或是向外尋求異業合作,在2021上半年皆可發現端倪。例如兩間對話式商務AI新創GoSky與漸強實驗室,就與iKala旗下KOL Radar累積的數據資料合作,推出社群電商導流解決方案,進入社群電商戰場。

數位時代_MarTech應用大現場_張詒銘
圖/ 數位時代_MarTech應用大現場

延伸閱讀:Martech黃金時代再臨!行銷科技之父揭3趨勢成背後推動關鍵

另一間MarTech新創Accuhit,則在2021年初協同關鍵評論網媒體集團,合資成立AI與大數據事業DaEX達思智能。透過異業結盟,將媒體自有廣告數據與CDP(Customer Data Platform)進行整合,打造更完整的行銷生態系。Appier2021上半年另一件重要的新聞,則是購併全通路對話行銷平台BotBonnie,充實對話式行銷服務與數據分析的產品線。在可預期的未來,MarTech新創組隊擴張的風潮,應會更加興盛,也期待透過彼此的結盟,產生更多AI應用的火花。

大企業持續共築AI生態系發展

在整個AI生態系發展過程中,可以發現不論是台灣還是國際大企業,在整個AI生態系參與的份量日益增加。在創業加速器方面,2010年成立、自2018年8月(AW#17)起限定招募AI與Blockchain新創的AppWorks Accelerator,目前為止已經累積畢業超過100家AI新創,持續為台灣AI生態系挹注新能量。AppWorks也在2021年4月宣布與同樣於AI新創生態系活躍的緯創資通,合作啟動Wistron Accelerator垂直加速器,集中招募AI、物聯網、雲端與資安領域的新創,並得以直接和緯創集團各個事業單位合作,提出解決方案,尋求更多成長機會。

此外,AI晶片龍頭NVIDIA也宣佈,將在林口新創園區成立全亞洲首座「NVIDIA Inception AI 新創基地」,輔以本身推動的NVIDIA Inception加速器計畫,爲台灣挹注AI人才與創新技術的能量。此外,包括 Sparklabs Taipei、Taiwan AI x Robotics Accelerator、台灣雲谷雲豹育成計畫等以AI新創團隊為主要招募對象的創業加速器,仍在持續招募新創團隊。

台灣人工智慧學校、台灣人工智慧實驗室,分別仍是台灣在AI教育與研究領域的代表性機構。財團法人人工智慧科技基金會(AIF)則結合產學能量,持續推動AI在各產業落地,藉由提供企業訓練課程、導入AI專案評估與轉型策略的顧問諮詢服務,促進台灣產業升級。台灣智駕測試實驗室與桃園虎頭山創新園區,則是串連政府與企業資源,提供智慧駕駛及自駕車研發環境及測試場域,注入自駕開發技術所需的能量。

本文授權轉載自:知勢

責任編輯:林佳葦、蕭閔云

關鍵字: #人工智慧 #AI
往下滑看下一篇文章
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

SHOPBACK圖說一.jpg
ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓